Официальный интернет-портал Департамента культуры Орловской области является основным информационным ресурсом для жителей региона, работников сферы культуры, туристов и деловых партнеров․ На сайте публикуются актуальные новости, анонсы мероприятий, нормативные правовые акты, сведения о подведомственных учреждениях и предоставляются доступ к государственным услугам в сфере культуры․ Ниже представлена подробная справочная информация по всем ключевым разделам и контактам ведомства на ․

Описание деятельности Департамента

Департамент культуры Орловской области — это орган исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области․ Он осуществляет функции по управлению государственным имуществом, выполнению работ и оказанию услуг в сфере культуры, искусства, охраны объектов культурного наследия (памятников истории и культуры), архивного дела, кинематографии и туризма․

Ключевые задачи и направления работы:

• Реализация государственной культурной политики в регионе․
• Привлечение российских и иностранных туристов в Орловскую область (развитие туристической привлекательности)․
• Поддержка и развитие сети учреждений культуры (музеи, театры, библиотеки, Дворцы культуры, художественные школы)․
• Организация работы в рамках федерального проекта «Пушкинская карта»․
• Охрана и популяризация объектов культурного наследия․
• Координация работы архивных учреждений области․
• Обеспечение доступности культурных ценностей для всех категорий граждан․

Юридический адрес: 302026, г․ Орел, ул․ Комсомольская, д․ 63․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Главный информационный портал ведомства:

• Адрес официального сайта: mincult․orel․ru (или соответствующий поддомен на orel․ru / adm․orel․ru)
• Функционал портала: новости, анонсы мероприятий, реестр подведомственных организаций, нормативная база, отчетность, раздел «Государственные услуги», «Пушкинская карта», конкурсы и гранты․
• Электронная почта (общая): artoreladm@orel․ru (уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Контакты», так как в открытых источниках указан домен artoreladm․orel․ru)․

Контакты для обращений граждан и организаций

Для решения вопросов, связанных с деятельностью Департамента, можно использовать следующие каналы связи:

Телефоны приемной и справочно-информационной службы:

• Приемная Департамента (главный номер): +7 (4862) -9-00-07
• Факс: +7 (4862) -9-00-06
• Дополнительный справочный номер: +7 (4862) —19-73 (может относиться к филиалу или подведомственному учреждению, например, в г․ Ливны)
• Единый справочный номер (областной): 8-800-․․․ (уточнять на сайте)

Горячая линия (антикоррупционная / консультационная):

Для сообщений о возможных коррупционных правонарушениях, допускаемых должностными лицами, а для консультаций по вопросам деятельности ведомства:

• Номера горячей линии: 59-02-84; 59-00-07 (городские номера, код региона 4862)․
• Режим работы консультационной линии:
  • Понедельник – Пятница: с 9:00 до 18:00
  • Перерыв: с 13:00 до 14:00
  • Выходные дни: Суббота, Воскресенье, нерабочие праздничные дни․

Личный кабинет пользователя

На официальном сайте Департамента (или через интеграцию с порталом Госуслуг (ESIA) и региональным порталом Услуги Орловской области) доступен функционал личного кабинета для:

• Подачи электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений)․
• Отслеживания статуса рассмотрения обращений․
• Записи на личный прием к руководству․
• Получения государственных услуг в сфере культуры (например, выдача свидетельств на объекты культурного наследия, лицензирование отдельных видов деятельности)․
• Участия в общественных обсуждении нормативных правовых актов․

Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или региональную систему авторизации․

Личный прием граждан руководством

Департамент обеспечивает открытость и доступность для граждан через практику личного приема․

График приема руководителя и заместителей:

Важно: График приема может меняться․ Обязательно подтверждайте день и время по телефону приемной (4862) -9-00-07 заранее․ Для приема необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся сути обращения․

Адрес для личного приема:

302026, г․ Орел, ул․ Комсомольская, д․ 63 (здание Департамента культуры Орловской области)․

Структура Департамента: Основные отделы и управления

Структура утверждена Положением о Департаменте․ Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться, актуальную схему см․ в разделе «Структура» на сайте):

1. Управление региональной культурной политики и развития учреждений культуры (курирует театры, филармонию, музеи, библиотеки, ДК, художественные школы)․
2. Управление по охране объектов культурного наследия и архивному делу (учет, охрана, использование памятников, работа архивов)․
3. Отдел туризма и межнациональных отношений (развитие туризма, поддержка национально-культурных автономий)․
4. Отдел кинематографии и молодежной политики в сфере культуры (кинотеатральная сеть, «Пушкинская карта», молодежные проекты)․
5. Юридический отдел / Отдел правового обеспечения․
6. Финансово-экономический отдел / Управление финансов и экономики․
7. Отдел кадрового обеспечения и документационного сопровождения (делопроизводство, прием обращений)․
8. Сектор информатизации и цифрового развития (поддержка сайта, ЭДО, «Пушкинская карта»)․

Контактные телефоны конкретных отделов лучше уточнять в справочнике на сайте или через приемную (4862) -9-00-07․

Руководство Департамента

На руководящий состав:

• И․о․ Начальника Департамента культуры Орловской области (Министра культуры): Моисеев Дмитрий Александрович․
• Телефон руководителя (через приемную/секретаря): (4862) -9-00-07․
• Факс руководителя: (4862) -9-00-06․

Состав заместителей руководителя и начальников управлений публикуется в разделе «Руководство» на официальном портале․

Подведомственные учреждения (Ключевые)

Департамент курирует обширную сеть учреждений․ Полный реестр доступен на сайте в разделе «Подведомственные организации»․ К крупнейшим относятся:

• Орловский государственный академический театр имени И․С․ Тургенева․
• Орловская государственная филармония․
• Орловский областной краеведческий музей․
• Орловский областной художественный музей․
• Орловская областная универсальная научная библиотека имени И․А․ Бунина․
• Орловская областная детская библиотека․
• Музеи-заповедники (Спасское-Лутиовино, Михайловское и др․)․
• Сеть районных и городских Дворцов/Домов культуры, библиотек, школ искусств․

Отзывы о работе Департамента и портала

Раздел отзывов на официальном сайте обычно представлен в виде:

• Электронного приемной (Обратная связь): форма для отправки обращения с гарантированным ответом в установленные законом сроки (обычно 30 дней)․
• Интерактивных опросов и голосований: по вопросам улучшения качества культурных услуг, выборе репертуара, благоустройстве территорий․
• Раздела «Оценка качества предоставления государственных услуг»: интеграция с порталом Госуслуг для оставления отзыва о полученной услуге․

Общая тенденция отзывов (на основе открытых источников):

• Позитивные: Активная информационная политика (актуальные анонсы, «Пушкинская карта»), поддержка творческих коллективов, реализация крупных ремонтов учреждений культуры, развитие туристических маршрутов․
• Критические/Предложения: Вопросы финансирования сельских клубов и библиотек, необходимость обновления материально-технической базы школ искусств, доступность мероприятий для людей с ограниченными возможностями здоровья, скорость рассмотрения обращений по охране памятников․

Оставить отзыв или предложение можно:

1. Через форму «Обратная связь» на сайте mincult․orel․ru․
2. На портале Госуслуги․Решаем вместе (выбрав Департамент культуры Орловской области)․
3. По электронной почте: artoreladm@orel․ru․
4. По почте: 302026, г․ Орел, ул․ Комсомольская, д․ 63․
5. По телефону горячей линии: (4862) -9-02-84;

Полезные ссылки и сервисы (Быстрый доступ)

• Пушкинская карта (Орловская область): афиша мероприятий, доступных по карте․
• Реестр объектов культурного наследия Орловской области․
• Государственные услуги в сфере культуры (региональный портал)․
• Конкурсы, гранты, субсидии для НКО и учреждений культуры․
• Нормативная правовая база (законы области, постановления администрации, приказы Департамента)․

Данная информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные контакты и график работы на официальном сайте Департамента культуры Орловской области или по телефону приемной (4862) -9-00-07․