Официальный интернет-портал администрации Уржумского муниципального района является основным инструментом обеспечения прозрачности власти, информирования граждан и предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. На сайте публикуются нормативные правовые акты, новости района, отчеты о деятельности органов власти, а также функционируют модули обратной связи и записи на прием.
Описание и назначение портала
Сайт создан в соответствии с федеральным законодательством (ФЗ № 8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления») и региональными нормативными актами Кировской области. Он выполняет следующие ключевые функции:
- Информационная открытость: Публикация указов главы района, распоряжений администрации, проектов нормативных актов для общественного обсуждения.
- Электронное взаимодействие: Прием обращений граждан (электронная приемная), запись на личный прием к руководителям, опрос населения.
- Предоставление услуг: Интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) и РПГУ Кировской области для оформления муниципальных услуг (выдача справок, разрешение на размещение ТО, социальные выплаты и др.).
- Прозрачность финансов: Размещение отчетов об исполнении бюджета, закупках (закупки.gov.ru), отчетов о оценке эффективности деятельности.
- Навигация по структуре: Справочная информация об отделах, специалистах и контактах для решения конкретных вопросов.
Обычно портал размещен на домене вида adm-urzhum.ru или urzhum.kirov.ru (на платформе «Госвеб» / 1С-Битрикс: Гос.сайт), имеет адаптивную версию для мобильных устройств и версию для слабовидящих.
Контакты для обращений (Реквизиты администрации)
Почтовый адрес: 613140, Кировская область, г. Уржум, ул. Советская, д. 60 (Здание администрации Уржумского района).
Режим работы приемной (общий): Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00). Суббота, Воскресенье – выходные.
Внимание: Режим работы отдельных структурных подразделений (отделов) может отличаться. Уточняйте в разделе «Отделы» или по телефону справки.
Официальный сайт и основные разделы
Главный URL: http://adm-urzhum.ru (или актуальный зеркальный адрес, указанный в поиске Госуслуг/Яндекс).
Ключевые разделы главной страницы:
- О районе: История, география, символы, почетные граждане.
- Власть: Структура администрации, руководство, нормативная база, планирование деятельности.
- Деятельность: Нацпроекты, отраслевые программы, закупки, контроль, антикоррупция.
- Муниципальные услуги: Перечень услуг, административные регламенты, переход в ЛК ЕПГУ/РПГУ.
- Гражданам: ЖКХ, соцподдержка, строительство, земельные отношения, обучение, здоровье.
- Бизнесу: Поддержка МСП, инвестиции, земельные аукционы, реестр МСП.
- Обратная связь: Электронная приемная, запись на прием, «Народный контроль», опросы.
- Документы: Поиск по базе актов администрации (указам, распоряжениям, постановлениям).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах ЖКХ, коррупционных фактах или вопросах социальной поддержки действуют следующие линии:
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации Уржумского района | +7 (83344) —XX-XX (Требуеться уточнение на сайте, обычно 2-12-XX или 2-XX-XX) | Рабочие дни 9:00–17:00 |
| Единый диспетчерский центр (ЖКХ, благоустройство) | +7 (83344) —XX-XX | Круглосуточно / Автоинформер |
| Горячая линия Минтруда Кировской области (трудовые права) | 8 (800) -50-XX-XX | Бесплатно по РФ |
| Детский телефон доверия (областной) | 8 (800) -00-01-22 | Круглосуточно, анонимно |
| Антикоррупционная линия (прокуратура/администрация) | См. раздел «Антикоррупция» на сайте | Прием сообщений о коррупции |
Примечание: Конкретные 4-значные номера (XX-XX) часто меняются при модернизации АТС. Актуальные номера всегда публикуются в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Номера телефонов справочно-информационного характера
- Телефон справки администрации (автосекретарь/оператор): +7 (83344) —XX-XX
- Приемная главы района / администрации: +7 (83344) —XX-XX (для записи на личный прием).
- Отдел кадров (трудоустройство, служба): +7 (83344) —XX-XX
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН): +7 (83344) —XX-XX (часто отдельный номер).
- Архивный сектор / Отдел документационного обеспечения: +7 (83344) —XX-XX (справки из архива).
Электронные адреса (E-mail)
Для направления официальных запросов, сканов документов или обращений, не требующих регистрации в ЕПГУ:
- Официальный адрес администрации (для входящей почты):
adm@urzhum.kirov.ruилиadm-urzhum@kirov.gov.ru(точный домен уточняйте на сайте в разделе «Реквизиты»). - Электронная приемная (через форму на сайте): Форма обращения (рекомендуемый способ — присваивается регистрационный номер).
- Почта для обращений к Главе района: Часто совпадает с общей или выделена отдельно (напр.
glava@urzhum.kirov.ru). - Отдел закупок / Контрактное управление: Отдельный ящик для поставщиков (указан в разделе «Закупки»).
Личный кабинет гражданина (ЛК)
На самом сайте администрации отсутствует отдельный «Локальный личный кабинет» для хранения истории обращений или услуг. В соответствии с законодательством, все муниципальные услуги и учет обращений переведены на федеральные и региональные платформы:
- ЕПГУ (Госуслуги) — gosuslugi.ru: Основной портал для получения услуг (подача заявлений, отслеживание статусов, получение результатов в электронном виде). Вход через ЕСИА.
- РПГУ Кировской области — kirov.gov.ru / uslugi.kirov.gov.ru: Региональный портал для услуг, которые не вошли в ЕПГУ, или для удобства жителей региона. Синхронизирован с ЕПГУ.
- Личный кабинет на портале «Госвеб» (если используется): Иногда для авторизации в модуле «Обратная связь» на сайте adm-urzhum.ru предлагается вход через ЕСИА (Госуслуги), что позволяет видеть историю своих обращений, отправленных через форму сайта.
Личный прием граждан
График приема руководителей администрации
Прием ведет Глава Уржумского района, его заместители и руководители отделов. График утверждается ежегодно и публикуется на сайте в разделе «Власть» → «Личный прием граждан» или «График приема».
Типовый пример графика (Уточняйте актуальный на сайте!):
- Глава района: По средам с 14:00 до 17:00 (предварительная запись обязательна через сайт или по телефону приемной).
- Заместитель главы по социальным вопросам: По вторникам с 10:00 до 13:00.
- Заместитель главы по хозяйственным вопросам / ЖКХ: По четвергам с 10:00 до 13:00.
- Руководители отделов (Архитектуры, Земельных отношений, Соцзащиты и др.): Обычно 1-2 раза в неделю в утренние часы (9:00–12:00).
Порядок записи на прием:
- Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте (требуется вход через Госуслуги).
- По телефону приемной: +7 (83344) —XX-XX.
- Лично в приемной администрации (ул. Советская, 60).
Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
Структура администрации: Основные отделы и управления
Администрация Уржумского района имеет типичную для муниципального района структуру. Наименования могут незначительно меняться (например, «Управление» вместо «Отдела»), актуальный реестр — в Уставе администрации на сайте.
Исполнительно-распорядительный аппарат
- Отдел документационного обеспечения и контроля (ОДОК)
- Отдел кадров и государственной службы
- Юридический сектор / Отдел правового обеспечения
- Секретariat / Приемная
Экономика, Финансы, Имущество
- Финансовое управление (Казначейство)
- Отдел экономического развития и торговли
- Управление имущественными отношениями / Отдел имущества
- Отдел закупок (Контрактное управление)
Строительство, Архитектура, Земля, ЖКХ
- Отдел архитектуры и градостроительства
- Отдел земельных отношений и кадастра
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и энергетики
- Отдел дорожного хозяйства и транспорта
Социальная сфера и Агропром
- Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) — часто выделен в отдельное учреждение
- Отдел образования (Управление образования)
- Отдел культуры, спорта и молодежной политики
- Отдел агропромышленного комплекса (АПК)
Безопасность и ЧС
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (О ГО и ЧС)
- Инспекция по делам несовершеннолетних (КДН) / Комиссия по делам несовершеннолетних
Контакты конкретных специалистов (ФИО, кабинет, внутренний телефон, рабочий e-mail) публикуются в разделе «Структура администрации» → «Контакты структурных подразделений».
Руководство администрации Уржумского района
Состав руководства утверждается Главой района. На сайте в разделе «Руководство» размещены биографии, фото и круговой поручения.
| Должность | ФИО (Примерный формат) | Основные круговые поручения |
|---|---|---|
| Глава Уржумского района | Фамилия И.О. (Назначен конкурсной комиссией/собранием депутатов) | Общее руководство, стратегия, кадры, контроль, связь с обл. властью. |
| Первый заместитель главы / Глава администрации | Фамилия И.О. | Оперативное управление аппаратом, финансы, экономика, закупки, имущество. |
| Заместитель главы — Начальник аппарата | Фамилия И.О. | Документооборот, кадры, правовое обеспечение, прием граждан, архив. |
| Заместители главы (по отраслям) | Фамилия И.О. (несколько лиц) | Соцсфера (образование, культура, спорт, здравоохранение, соцзащита); Хозяйственная сфера (ЖКХ, дороги, АПК, стройка, архитектура, земля); Безопасность (ГОЧС, КДН, антикоррупция). |
Актуальные ФИО руководителей обязательно проверяйте в разделе «Руководство» на официальном сайте на дату обращения.
Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)
На официальном сайте нет открытой ленты отзывов/комментариев в стиле «отзывы о магазине» (как на Яндекс.Картах или 2ГИС), так как это государственный ресурс. Однако существуют инструменты гражданского контроля:
Модуль «Обратная связь» / «Электронная приемная»
Основной канал. Обращение регистрируется, назначается исполнитель, устанавливается срок ответа (по закону — 30 дней, в сложных случаях до 60). Ответ приходит на почту / в ЛК Госуслуг / по почте РФ. Качество ответа можно оценить (часто есть кнопка «Оценить качество ответа» в письме или ЛК).
«Народный контроль» / «Оценка качества услуг»
На сайте часто размещены виджеты или ссылки на региональные/федеральные опросы:
- Оценка качества предоставления муниципальной услуги (после получения результата в ЛК).
- Опросы по актуальным темам (благоустройство, ремонт дорог, работа МФЦ).
- Федеральный проект «Народный контроль» (росконтроль.рф / народныйконтроль.рф) — проверка объектов инфраструктуры.
Независимые площадки (Внешние)
Гражданами часто используются для выражения мнения о работе администрации в целом:
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка «Администрация Уржумского района» (ул. Советская, 60) — там можно поставить оценку и написать отзыв о приемной, парковке, доступности.
- Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг»): После получения любой услуги.
- Соцсети (ВК, ОК): Официальные группы администрации (обычно «Администрация Уржумского района» или «Уржумский район. Официально»). Там публикуются новости, можно задать вопрос в сообщениях или комментариях (модерируется).
- Сайт «РОИ» (Региональное общественное интернет-телевидение) / портал «Реформа.рф» / «Действующие лица»: Рейтинги эффективности глав муниципалитетов.
Полезные советы при обращении в администрацию
- Используйте ЕПГУ (Госуслуги) для подачи заявлений на услуги — это быстрее, прозрачнее и оставляет электронный след.
- Для жалоб на чиновников/действия используйте форму «Обращение к Главе района» на сайте или пишите на имя Главы через Почту России (заказным с уведомлением).
- Проблемы ЖКХ (течь, отопление, мусор) — звоните в Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) района (телефон на сайте в шапке/подвале), они регистрируют заявку и передают УК/ТСЖ. Требуйте номер заявки.
- Запись на прием делайте заранее (на 1-2 недели) через сайт (вход по Госуслугам) или по телефону приемной. Без записи в приемную пускают только в исключительных случаях.
- Проверяйте актуальность номеров на сайте в разделе «Контакты» перед звонком — АТС администрации периодически обновляется.
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе типовой структуры сайтов органов местного самоуправления Кировской области и открытых данных на момент обучения модели. Конкретные номера телефонов (последние 4 цифры), адреса электронной почты, ФИО руководителей и график приема могут измениться. Для получения гарантированно актуальной информации перейдите на официальный сайт администрации Уржумского района или позвоните по справочному телефону +7 (83344) —XX-XX.