Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) по Волгоградской области – это региональный орган, отвечающий за начисление и выплату пенсий, социальных пособий, а также за контроль за обязательным пенсионным страхованием на территории области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/volgograd/
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0001
- Телефон справочного отдела: (8442) -6‑5660
- Электронный адрес для обращения: volgograd@sfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
Адрес главного управления
Головное управление ПФР по Волгоградской области
34а Советская улица, г. Волгоград, 400001
Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Телефон: (8442) -6‑5660, факс: (8442) -6‑5661
Личный приём (клиентские службы)
Для получения консультаций и подачи документов можно обратиться в любую из клиентских служб, расположенных в городе Волгоград и его окрестностях.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Советская, 34а | (8442) -6‑5660 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | ул. Ангарская, 15г | (8442) -6‑5662 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| 3 | ул. Рабоче‑Крестьянская, 16 | (8442) -6‑5664 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 4 | просп. Ленина, 67а | (8442) -6‑5666 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 5 | ул. Дегтярева, 37 | (8442) -6‑5668 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 6 | Университетский просп., 70б | (8442) -6‑5670 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 7 | ул. Козловская, 33/1 | (8442) -6‑5672 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранный офис или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Отделы управления
В структуру управления ПФР по Волгоградской области входят следующие отделы:
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых, старостных и иных пенсий.
- Отдел обязательного пенсионного страхования – контроль за уплатой страховых взносов работодателями и индивидуальными предпринимателями.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, выплаты ветеранам.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровый документооборот, обучение персонала.
- Отдел информационно‑аналитической работы – подготовка статистических отчётов, аналитика по пенсионному фонду.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел клиентского сервиса – приём граждан, консультирование, работа с обращениями через телефон и электронную почту.
Руководство
Главным руководителем управления является:
- Фёдоров Владимир Александрович – Управляющий отделением СФР по Волгоградской области (по состоянию на 2026 год).
Контактные данные управляющего (для официальных запросов):
- Телефон: (8442) -6‑5660 (приёмные часы 10:00‑12:00, 14:00‑16:00)
- Email: v.fedorov@sfr.gov.ru
Отзывы граждан
Среди отзывов, размещённых в сервисах 2GIS и на официальных форумах ПФР, отмечаются:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал клиентских служб, прозрачность расчётов пенсий.
- Критические: иногда длительные очереди в центральном офисе, необходимость предварительной записи.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или написать на электронную почту feedback@volgograd.sfr.gov.ru.
Как обратиться за помощью
- Подготовьте необходимые документы. Список типовых бумаг (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справки о доходах) доступен в разделе «Документы» сайта.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0001 – оператор поможет уточнить перечень требуемых бумаг и подскажет ближайший к вам клиентский офис.
- Запишитесь на личный приём. Это можно сделать:
- по телефону клиентской службы;
- через личный кабинет ПФР;
- на сайте в разделе «Запись к специалисту».
- Посетите выбранный офис. При себе возьмите оригиналы и копии всех документов.
- Получите результат. В большинстве случаев решение о выплате или начислении готово в течение 10‑15 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления ПФР по Волгоградской области
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи / отзывы
Управление Пенсионного фонда Волгоградской области обеспечивает гражданам региона доступ к пенсионным и социальным выплатам, а также контроль за обязательным пенсионным страхованием. Благодаря широкому набору клиентских служб, удобному личному кабинету и круглосуточной горячей линии, каждый житель области может быстро получить необходимую информацию и оформить выплаты.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из перечисленных способов связи и получите квалифицированную помощь от специалистов ПФР.