Официальный интернет-портал администрации городского округа Ликино-Дулево является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления‚ муниципальных услугах‚ нормативных актах и социально-экономическом развитии территории․ Сайт создан в соответствии с законодательством РФ в сфере обеспечения доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления․

Описание и назначение портала

Веб-сайт выполняет ключевые функции:

• Информирование населения: публикация новостей‚ объявлений‚ планов мероприятий‚ отчетов о работе главы и администрации․
• Предоставление муниципальных услуг в электронном виде: интеграция с ЕПГУ (Госуслуги) и региональным порталом Услуги Подмосковья для подачи заявлений без визита в офис․
• Прозрачность власти: размещение проектов нормативных актов на публичных обсуждениях‚ отчетов об исполнении бюджета‚ закупках (реестр закупок 223-ФЗ/44-ФЗ)․
• Обратная связь: организация приема обращений граждан (электронная приемная‚ горячая линия‚ запись на личный прием)․
• Справочная информация: контакты структурных подразделений‚ графики работы‚ реквизиты организации․

Сайт адаптирован для слабовидящих пользователей (версия для слабовидящих)‚ имеет адаптивный дизайн для мобильных устройств и соответствует требованиям ГОСТ Р 52872-2012 «Интернет-ресурсы․ Требования доступности для людей с инвалидностью по зрению»․

Официальный адрес сайта

Основной домен администрации:

https://likino-dulevo․ru/ (или исторически используемый поддомен на портале Подмосковья: https://likino-dulevo․mosreg․ru/)

Рекомендуется использовать защищенное соединение HTTPS․ При переходе по ссылкам из поисковых систем проверяйте адресную строку браузера на предмет фишинговых копий․

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

140220‚ Московская область‚ г․ Ликино-Дулево‚ ул․ Ленина‚ д․ 1

Здание администрации расположено в центре города‚ рядом с площадью им․ Ленина и ДК «Химик»․ Парковка для личного транспорта граждан доступна во дворе здания (въезд с ул․ Ленина)․

Горячая линия (Единый контактный центр)

Для оперативного получения консультаций по вопросам компетенции администрации‚ сообщения о проблемах благоустройства‚ ЖКХ‚ транспорта:

• Единый номер горячей линии МО: 8 (800) -50-50-30 (звонок по России бесплатный‚ круглосуточно)․
• Горячая линия администрации Ликино-Дулево (режим работы: будни 9:00–18:00): +7 (496) -65-XX-XX (точный добавочный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)․

Телефонный справочник основных структур

Важно: Номера телефонов могут меняться․ Актуальный справочник всегда доступен на сайте в разделе «Контакты» → «Телефонный справочник»․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации (для документов и официальных запросов): admin@likino-dulevo․ru (или adm@likino-dulevo․mosreg․ru)․
• Приемная главы округа / Электронная приемная: priemnaya@likino-dulevo․ru․
• Отдел по работе с обращениями граждан: obrasheniya@likino-dulevo․ru․
• Приемная комиссии по делам несовершеннолетних (КДН): kdn@likino-dulevo․ru․

При отправке электронного письма обязательно укажите ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон и суть обращения․ На письма‚ не содержащие ФИО и адреса для ответа‚ официальный ответ не направляется (ст․ 10 ФЗ № 59-ФЗ)․

Личный кабинет гражданина (Электронная приемная)

Для удобства обращений на сайте реализован функционал «Личный кабинет гражданина» (часто интегрирован через ЕСИА / Госуслуги)․

Возможности личного кабинета:

1. Подача обращения: написание жалобы‚ заявления‚ предложения с прикреплением сканов документов/фото․
2. Отслеживание статуса: контроль сроков рассмотрения (стандартный срок — 30 дней‚ на простые вопросы — 7–15 дней)․
3. Получение ответа: официальный ответ приходит в личный кабинет и дублируется на e-mail․
4. История обращений: архив всех поданных за годы заявлений․
5. Запись на личный прием: электронная очередь к руководителю или специалисту․

Авторизация: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — кнопка «Войти через Госуслуги» в шапке сайта․ Не требуется отдельная регистрация на сайте администрации․

Личный прием граждан

График приема Главы городского округа и заместителей

Личный прием проводится по предварительной записи (через сайт‚ по телефону приемной или в личном кабинете)․

• Глава городского округа: обычно 1 раз в неделю (например‚ среда 14:00–17:00)․
• Заместители главы / Руководители департаментов: по установленному графику (обычно вторник/четверг)․
• Специалисты отделов: ежедневно в часы приема посетителей (см․ ниже)․

Актуальный график на текущий месяц публикуется на главной странице сайта в блоке «Прием граждан» или в разделе «Обращения граждан» → «График личного приема»․

Общий график работы администрации (для посещения канцелярии‚ архива‚ получения справок)

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни․

Часы приема посетителей в конкретных отделах могут отличаться от общего графика работы учреждения․ Уточняйте по телефону нужного отдела перед визитом․

Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация городского округа Ликино-Дулево включает в себя следующие ключевые структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения об администрации):

• Департамент (Отдел) организационно-кадровой работы и документационного обеспечения (Канцелярия‚ Архив‚ Кадры)․
• Департамент (Отдел) экономики‚ финансов и бюджетной политики (Бюджет‚ Налоги‚ Закупки‚ Инвестиции)․
• Департамент (Отдел) жилищно-коммунального хозяйства‚ благоустройства и дорожного хозяйства (ЖКХ‚ ТКО‚ Дороги‚ Парки‚ Освещение)․
• Департамент (Отдел) архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений (ГПЗУ‚ Разрешения на строительство‚ Земельные участки‚ Кадастр)․
• Отдел образования (Школы‚ Детсады‚ Доп․ образование‚ Питание‚ Транспорт)․
• Отдел социальной защиты населения (Пособия‚ Субсидии‚ Пенсии‚ МСЭ‚ Опека)․
• Отдел культуры‚ спорта‚ молодежной политики и туризма (Библиотеки‚ ДК‚ Музеи‚ Спортивные объекты‚ Мероприятия)․
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС‚ Пожарная безопасность‚ Антитеррор)․
• Юридический отдел (Нормотворчество‚ Судебная работа‚ Антикоррупционная экспертиза)․
• Инспекция по делам несовершеннолетних (КДН)․
• Контрольно-счетный орган (или Управление контроля)․

Полный перечень‚ Положения о структурных подразделениях и контакты руководителей доступны в разделе сайта «Структура администрации» или «Документы» → «Устав и Положения»․

Руководство городского округа

На сайте в разделе «Руководство» представлены биографии‚ фото и контакты приемных ключевых должностных лиц:

• Глава городского округа Ликино-Дулево — высшее должностное лицо муниципального образования‚ возглавойствует от имени округа․
• Первый заместитель Главы / Глава администрации, управляет текущей работой администрации․
• Заместители Главы — Руководители департаментов (по экономике‚ ЖКХ‚ соцсфере‚ градостроительству и др․)․
• Председатель Совета депутатов городского округа (представительный орган)․

В разделе обычно публикуются: донорские соглашения‚ декларации о доходах и имуществе (годовые отчеты)‚ планы работы на текущий год․

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

На официальном сайте нет открытой ленты отзывов/комментариев в реальном времени (как в соцсетях или на картах Яндекс/2ГИС) ввиду требований модерации и законодательства о защите персональных данных․

Однако существуют инструменты оценки:

1. Модуль «Оценка качества услуг» (ОКУ): После получения муниципальной услуги (через Госуслуги или портал Услуги Подмосковья) гражданин получает предложение оценить качество (шкала 1–5‚ текстовый комментарий)․ Статистика публикуется в отчетах․
2. Электронная приемная / Личный кабинет: Основной канал для письменных обращений‚ жалоб и предложений․ Каждое обращение регистрируется‚ рассматривается‚ на него дается мотивированный ответ․
3. Публичные обсуждения: В разделе «Нормотворчество» / «Проекты нормативных правовых актов» можно оставить комментарий/предложение к проекту документа․
4. Социальные сети: Официальные группы ВКонтакте‚ ОК‚ Telegram-канал администрации — там открыты комментарии под постами‚ но они не являются официальным обращением (для официального ответа нужно писать в приемную)․
5. Народный контроль / Общественный совет: При администрации функционирует Общественный совет‚ заседания которых открыты․

Где посмотреть независимые отзывы: Яндекс Карты (карточка «Администрация г․ Ликино-Дулево»)‚ 2ГИС‚ Звонок․ру‚ Отзовик‚ группы ВКонтакте города (например‚ «Типичное Ликино-Дулево»‚ «Ликино-Дулево новости»)․

Полезные ссылки быстрого доступа (навигация по сайту)

• Главная: https://likino-dulevo․ru/
• Электронная приемная (Подать обращение): Раздел «Обращения граждан» → «Электронная приемная»․
• График личного приема: Раздел «Обращения граждан» → «Прием граждан»․
• Муниципальные услуги (Реестр): Раздел «Деятельность» → «Муниципальные услуги»․
• Закупки (223-ФЗ‚ 44-ФЗ): Раздел «Деятельность» → «Закупки»․
• Бюджет и финансы: Раздел «Деятельность» → «Бюджетный процесс»․
• Градостроительство / ГПЗУ: Раздел «Деятельность» → «Архитектура и градостроительство»․
• Вакансии в администрации: Раздел «Работа и зарплата» → «Вакансии»․
• Версия для слабовидящих: Кнопка в шапке сайта (значок глаза) или поддомен https://likino-dulevo․ru/version-for-visually-impaired/․

Резюме

Официальный сайт администрации Ликино-Дулево — это полнофункциональный портал для взаимодействия власти и общества․ Для решения большинства вопросов (получение услуги‚ жалоба на ЖКХ‚ запись к врачу через соцзащиту‚ вопрос по земле) наиболее эффективно использовать Личный кабинет (Госуслуги) или Электронную приемную на сайте․ Это гарантирует регистрацию‚ контроль сроков и получение официального ответа․ Для срочных вопросов по коммунальному хозяйству (аварии‚ отопление) используйте круглосуточную диспетчерскую (телефон обычно указан на главной странице сайта в красном баннере или в разделе «Контакты»)․

Данная статья составлена на основе типовой структуры официальных сайтов органов местного самоуправления Московской области и общедоступных сведений․ Конкретные номера телефонов‚ адреса электронной почты‚ ФИО руководителей и графики приема могут изменяться․ Обязательно сверяйте актуальную информацию непосредственно на портале likino-dulevo․ru в разделе «Контакты» перед визитом или звонком․