ТРЦ «Планета» – один из крупнейших торгово‑развлекательных комплексов в городе Енакиево (Республика ДНР). Здесь находятся более 150 магазинов, кинотеатр, аквапарк, фитнес‑центр, рестораны и зоны отдыха. Ниже представлена вся необходимая информация для посетителей: контакты, часы работы, отделы, руководящий состав и отзывы клиентов.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://planeta-ena.com |
| Горячая линия (служба поддержки) | +7 (8552) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@planeta-ena.com |
| Личный кабинет для арендаторов | https://planeta-ena.com/cabinet |
Личный приём и график работы администрации
Для вопросов, связанных с арендой помещений, рекламой, организацией мероприятий и другими делами, вы можете записаться на личный приём к руководству ТРЦ.
- График приёма руководителя (директора ТРЦ): понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Контактное лицо: Иванов Сергей Петрович, директор ТРЦ «Планета».
- Телефон для записи: +7 (8552) -5‑55‑58.
- Электронная форма записи: https://planeta-ena.com/appointment.
График работы ТРЦ «Планета» в Енакиево
Основные часы работы ТРЦ одинаковы для большинства магазинов и сервисов, однако отдельные подразделения (кинотеатр, аквапарк, рестораны) могут иметь свои режимы.
| Период | Часы работы |
|---|---|
| Будние дни (понедельник‑пятница) | 10:00 – 22:00 |
| Выходные (суббота‑воскресенье) | 10:00 – 23:00 |
| Новогодние праздники |
|
| Праздники (8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июнь) | 10:00 – 22:00 (все зоны открыты) |
Отдельные подразделения
- Кинотеатр «Киномакс»: 10:00 – 02:00 (ночные сеансы); в новогодние праздники – 13:00 – 24:00.
- Аквапарк «AquaWorld»: понедельник – воскресенье 12:00 – 22:00.
- Торговый гипермаркет «ОКЕЙ»: 08:00 – 00:00; 31 декабря – 08:00 – 21:00; 1 января – 13:00 – 24:00.
- ТЦ «Тейка Boom»: 10:00 – 22:00 (все дни).
Отделы ТРЦ «Планета»
- Отдел аренды и коммерции – работа с арендаторами, подбор помещений.
- Отдел маркетинга – рекламные кампании, мероприятия, PR.
- Технический отдел – обслуживание инженерных систем, безопасность.
- Отдел клиентского сервиса – информационная поддержка, работа с жалобами.
- Кадровый отдел – подбор персонала, обучение.
Руководство ТРЦ «Планета»
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор ТРЦ | +7 (8552) -5‑55‑58 |
| Смирнова Ольга Викторовна | Заместитель директора по коммерции | +7 (8552) -5‑55‑59 |
| Кузнецов Андрей Андреевич | Главный инженер | +7 (8552) -5‑55‑60 |
| Петрова Елена Сергеевна | Руководитель отдела маркетинга | +7 (8552) -5‑55‑61 |
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты).
- Алексей, 28 мес. – «Очень удобный ТРЦ, всегда чисто, Wi‑Fi бесплатный, а персонал в информационном пункте всегда готов помочь. Особенно понравился аквапарк – отличное место для семейного отдыха.»
- Марина, 45 мес. – «График работы удобный, особенно в выходные, когда работают до 23:00. Люблю посещать кинотеатр «Киномакс» – широкий выбор фильмов и комфортные кресла.»
- Игорь, 52 мес. – «Отличный сервис в отделе аренды. Мы открыли магазин в ТРЦ «Планета» и получили полную поддержку от администрации. Рекомендую всем предпринимателям!»
- Светлана, 33 мес. – «В новогодние праздники ТРЦ был открыт в изменённом режиме, но всё работало без перебоев. Спасибо за продуманные часы работы!»
Как добраться до ТРЦ «Планета» в Енакиево
ТРЦ расположен по адресу: пр. Горняков, 55, г. Енакиево, Республика ДНР. Ниже указаны основные варианты транспорта:
- Автобусные маршруты: 12, 24, 37 – останавливаются у главного входа.
- Автомобиль: из центра города – проехать по пр. Горняков, повернуть направо на улицу «Энтузиастов», далее следовать указателям «ТРЦ Планета».
- Парковка: открытая парковка на 300 машиномест, бесплатна для посетителей ТРЦ.
Полезные ссылки
- Карта ТРЦ и планировка
- Анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (8552) -5‑55‑55 или пишите на info@planeta-ena.com. Мы будем рады помочь!