Официальный интернет-портал администрации Краснодарского края является ключевым цифровым шлюзом для взаимодействия жителей региона с органами государственной власти․ Он объединяет информационные ресурсы, электронные услуги, инструменты открытого правительства и каналы обратной связи․ На портал продолжает развиваться в рамках национальных проектов «Цифровая экономика» и «Цифровое государственное управление», предоставляя доступ к сотням государственных и муниципальных услуг в электронном виде․

Описание портала и его экосистема

Главной точкой входа в цифровую экосистему краевой власти является официальный сайт www․admkrai․krasnodar․ru․ Это официальный веб-ресурс Губернатора и Правительства Краснодарского края․

Помимо основного сайта, функционирует единый Портал исполнительных органов государственной власти Краснодарского края (krasnodar․ru), который выступает региональным аналогом «Госуслуг» и каталогом услуг․

Ключевые возможности и разделы:

• Каталог услуг: По данным за июнь 2026 года, на портале представлено порядка 200 краевых и более 10 000 муниципальных услуг․ Удобный каталог сгруппирован по ключевым жизненным категориям (здоровье, образование, строительство, транспорт, социальная поддержка и др․)․
• Уникальные сервисы: Некоторые услуги можно получить исключительно на региональном портале, не заходя на федеральный ЕПГУ (Госуслуги)․
• Интеграция с ЕПГУ: Почти 70 готовых решений для разных жизненных ситуаций доступны жителям края напрямую через портал Госуслуг за счет межведомственного взаимодействия․
• Открытое правительство: Специализированный портал для публичного обсуждения проектов нормативных правовых актов и отчетов об их реализации․
• Виртуальные приемные: Приемная Губернатора, Приемная для инвесторов — инструменты прямого обращения к руководству региона․
• Информационная открытость: Пресс-центр, нормативные документы, национальные проекты, кадровые резервы, вакансии, военные комиссариаты, справочники, финансовая грамотность, противодействие коррупции, бесплатная юридическая помощь․

Официальный сайт и основные веб-ресурсы

Контакты для обращений: Адреса, Телефоны, Эл․ почта

Почтовый и фактический адрес Администрации Краснодарского края:

350000, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 5 (Здание Администрации Губернатора и Правительства края)․
Приемное отделение (для личного приема и подачи бумажных писем): ул․ Красная, д․ 5 (вход со стороны ул․ Красная / ул․ Бабушкина)․

Горячая линия и телефоны справочно-информационного характера:

• Единая горячая линия Губернатора / Правительства края: 8 (861) -26-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте admkrai․krasnodar․ru в разделе «Контакты» -> «Горячие линии»)․
• Телефон справочно-информационной службы Администрации: 8 (861) -26-70-00 (автоинформатор / оператор)․
• Телефон приемного отделения (запись на прием): 8 (861) -26-XX-XX․
• Федеральная горячая линия (всеРФ): ###-###-#### (Приемная Президента РФ)․

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес для направления обращений (электронная приемная): Через форму на сайте admkrai․krasnodar․ru (раздел «Обращения граждан» / «Виртуальная приемная»)․ Прямой e-mail для массовых рассылок обычно не публикуется из-за спама, используется веб-форма․
• Пресс-служба / Медиа-центр: press@admkrai․krasnodar․ru (примерный формат, актуальный указан в разделе «Пресс-центр»)․
• Отдел по работе с обращениями граждан: Обычно доступен через личный кабинет на портале krasnodar․ru или форму на admkrai․krasnodar․ru․

Личный кабинет и электронные услуги

Региональный личный кабинет (Портал krasnodar․ru)

Для получения краевых и муниципальных услуг в электронном виде используеться единая система идентификации (ЕСИА / Госуслуги)․

1. Перейдите на krasnodar․ru․
2. Нажмите «Вход» / «Личный кабинет»․
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) (подтвержденная учетная запись)․
4. В личном кабинете доступны: история заявлений, статус рассмотрения, уведомления, черновики заявлений, шаблоны документов․

Мобильное приложение

Рекомендуется использовать официальное приложение «Госуслуги Краснодарского края» (если разработано) или федеральное приложение «Госуслуги» — все краевые услуги интегрированы в федеральный реестр․

Виртуальная приемная Губернатора (Личный кабинет обращений)

Отдельный сервис на admkrai․krasnodar․ru для обращений лично Губернатору․ Требует авторизации через Госуслуги․ Позволяет отслеживать этапы рассмотрения: «Зарегистрировано» → «На рассмотрении» → «Исполнено / Ответ направлен»․

Личный прием граждан: График и правила записи

Прием Губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева

Губернатор регулярно проводит личные приемы граждан (обычно раз в месяц или по мере формирования очереди)․

• Место: г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 5 (Администрация края)․
• Запись: Обязательная предварительная запись через:
  • Телефон приемного отделения (см․ раздел Контакты)․
  • Веб-форму на сайте admkrai․krasnodar․ru (раздел «Прием граждан» -> «Запись на прием к Губернатору»)․
  • Виртуальную приемную Губернатора․
• Необходимые документы: Паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии)․

Прием заместителей Губернатора, Министров и руководителей ведомств

График приема руководителей министерств, управлений и агентств (Минздрава, Минобразования, Минсельхоза, МВД по краю и др․) публикуется на официальных сайтах соответствующих ведомств и в разделе «Прием граждан» на admkrai․krasnodar․ru․

• Обычно приемы проводятся по рабочим дням в установленные часы (например, вторник/четверг 14:00–17:00)․
• Запись осуществляется по телефонам ведомств или через их официальные сайты․

Выездные приемы

Практикуются выездные приемы Губернатора и членов Правительства в муниципальные районы и города края․ Даты и места анонсируются в разделе «Новости» и «График приемов» за 1-2 недели․

Структура управления: Отделы (Ведомства) и Руководство

Высшее руководство (на 2026 год)

• Губернатор Краснодарского края: Вениамин Иванович Кондратьев (с 2015 г․, переизбран в 2020 и 2025 гг․)․
• Председатель Правительства Краснодарского края: Назначается Губернатором с согласия ЗС Краснодарского края․
• Заместители Губернатора / Заместители Председателя Правительства: Курируют блоки: экономика, АПК, стройкомплекс, социальная сфера, безопасность, цифровизация, инвестиции․

Ключевые министерства и ведомства (Краевые органы исполнительной власти)

Полный реестр структуры доступен на admkrai․krasnodar․ru в разделе «Структура» / «Правительство»․ Основные блоки:

Примечание: Структура и наименования ведомств могут меняться в связи с указами Губернатора․ Актуальный реестр всегда на сайте․

Отзывы, обратная связь и оценка качества услуг

Каналы оставления отзывов и жалоб:

1. Виртуальная приемная Губернатора (admkrai․krasnodar․ru) — основной канал для системных вопросов, жалоб на работу ведомств, предложений․
2. Портал «Открытое правительство» (open․gov․krasnodar․ru) — обсуждение проектов законов, оценка НПА․
3. Личный кабинет на krasnodar․ru — оценка качества полученной государственной услуги (после закрытия заявления появляется кнопка «Оценить качество»)․
4. Федеральный портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru) — раздел «Оценка качества услуг» и «Жалобы на качество»․
5. Народный контроль / Общественные палаты — через сайт Общественной палаты Краснодарского края․
6. Социальные сети — официальные аккаунты Губернатора и Правительства в ВКонтакте, Telegram, Одноклассники (комментарии модераторам)․

Типичные темы обращений (аналитика за 2025-2026 гг․):

• Качество дорог и дворовой территории (капремонт, уборка снега)․
• Медицинское обеспечение (запись к врачам, обеспечение лекарствами, работа ФАПов в станицах)․
• Образование (школы, сады, горячее питание, ЕГЭ/ОГЭ)․
• ЖКХ (тарифы, капремонт, аварийность сетей, работа УК)․
• Земельные отношения и градостроительство (ГПЗУ, разрешения на строительство, межевание)․
• Социальные выплаты и льготы (ЕДВ, меры поддержки семей, пенсионеры)․

Механизм реагирования:

Все обращения, поданные через официальные порталы (admkrai, krasnodar․ru, Госуслуги), подлежат обязательной регистрации и рассмотрению в сроки, установленные ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан․․․» (обычно 30 календарных дней, в сложных случаях до 60 дней с уведомлением)․ Контроль за исполнением поручений Губернатора ведет Администрация края․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам

• Получить услугу (справка, лицензия, субсидия, запись в сад/школу): krasnodar․ru (Личный кабинет / Госуслуги)․
• Пожаловаться на работу чиновника / ведомства / решить сложную жизненную проблему: admkrai․krasnodar․ru -> Виртуальная приемная Губернатора․
• Узнать новости края, декреты Губернатора, поручения: admkrai․krasnodar․ru (Главная / Пресс-центр)․
• Поучаствовать в обсуждении закона / плана развития района: open․gov․krasnodar․ru․
• Записаться на личный прием к Министру / Замгубернатора: Сайт соответствующего министерства (ссылки в структуре на admkrai․krasnodar․ru) или телефон ведомства․
• Вопросы по городу Краснодар (мусор, транспорт, благоустройство двора): krd․ru (Администрация города) или приложение «Мой Краснодар» / «Народный контроль»;

Важно: Контактные телефоны, графики приемов и структура ведомств могут актуализироваться․ Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте admkrai․krasnodar․ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан»․ Данная статья составлена на основе открытых данных на и носит справочный характер․