Администрация Калининского района — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории одного из самых динамично развивающихся и молодых районов Новосибирска. Официальный интернет-портал администрации служит главным инструментом обеспечения прозрачности власти, предоставления муниципальных услуг в электронном виде и обратной связи с жителями. В данной статье собрана максимально полная и структурированная информация о портале, контактах, структуре управления и способах обращения граждан.

Описание официального портала

Основной домен: https://www.kalinnsk.ru (также доступен по адресу kalinnsk.ru).

Сайт является официальным информационным ресурсом органа местного самоуправления; Он функционирует в соответствии с законодательством РФ в сфере обеспечения доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления (ФЗ № 8 «Об обеспечении доступа к информации…»).

Основные разделы и функционал портала:

• Главная страница: оперативные новости района, важные объявления, погода, курс валют, быстрые ссылки на популярные сервисы.
• Об администрации: структура, устав, символика, история района, план развития, доска почета.
• Деятельность: нормативные правовые акты, программы развития, отчеты о работе, закупки (закупки.gov.ru), антикоррупционная экспертиза.
• Муниципальные услуги: реестр услуг, предоставляемых в электронном виде, административные регламенты, ссылка на ЕПГУ/РПГУ (Госуслуги).
• Гражданам: электронная приемная, график личного приема, горячая линия, часто задаваемые вопросы (FAQ), потребительский уголок.
• Бизнесу: поддержка МСП, инвестиционный портал, земельные вопросы, архитектура и градостроительство.
• Открытые данные: реестры, статистика, бюджет (открытый бюджет), оценка эффективности деятельности.
• Новости и медиа: фото/видеогалерея, пресс-релизы, официальная группа в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram и др.).
• Поиск по сайту и карта сайта: для быстрой навигации.
• Версия для слабовидящих: адаптивный дизайн, возможность изменения размера шрифта и контрастности.

Важно: Портал интегрирован с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги), что позволяет переходить к оформлению услуг без повторной авторизации через ЕСИА.

Контакты для обращений (Реквизиты)

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, проблемах благоустройства, коррупционных фактах или получения консультаций действуют следующие линии:

• Единый диспетчерский телефон (ДИТ): +7 (383) -28-73-00 (работает в режиме приемной администрации).
• Горячая линия главы администрации: информация о номере и графике прямого эфира публикуется в разделе «Гражданам» -> «Горячая линия» на официальном сайте.
• Телефон доверия по противодействию коррупции: обычно совпадает с единым справочным или выделен на сайте в разделе «Противодействие коррупции».
• Единый общероссийский номер детской горячей линии: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).

Электронные сервисы и Личный кабинет

Личный кабинет гражданина (ЕПГУ/РПГУ)

Полноценный личный кабинет для отслеживания статуса обращений, получения услуг и уведомлений реализован через Единый портал государственных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru).

На сайте kalinnsk.ru в разделе «Муниципальные услуги» или «Электронная приемная» размещены ссылки для перехода к оформлению конкретных услуг через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации).

Электронная приемная (Интернет-приемная)

Доступна по адресу: https://www.kalinnsk.ru/appeal/ (или через раздел «Гражданам» -> «Электронная приемная»).

Возможности:

1. Подача обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос) с прикреплением файлов (фото, сканы документов).
2. Получение регистрационного номера для отслеживания хода рассмотрения.
3. Получение ответа в личном кабинете на портале или на электронную почту.
4. Оценка качества рассмотрения обращения.

Требования: для получения развернутого ответа необходимо указать ФИО, адрес проживания (или адрес объекта обращения), контактный телефон/email и суть обращения. Анонимные обращения рассматриваются только в случаях, предусмотренных законом (например, сообщения о коррупции).

Личный прием граждан

Руководители администрации и руководители структурных подразделений регулярно проводят личный прием граждан по личным вопросам.

График приема приема главы администрации и заместителей:

Важно: График может меняться. Актуальное расписание на текущий месяц обязательно проверяйте на официальном сайте в разделе «Гражданам» -> «Личный прием» или по телефону +7 (383) -28-73-00.

Типовый график работы администрации (режим работы здания для посетителей):

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Порядок записи на прием:

1. По телефону единой справочной: +7 (383) -28-73-00.
2. Через «Электронную приемную» на сайте (выбор темы и времени).
3. Лично в бюро регистрации посетителей (1 этаж, холл администрации).

Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).

Отдельные приемные (территориальные/функциональные):

Например, Отдел по жилому району Пашино может иметь отдельный график приема по адресу: ул. Магистральная, 14, каб. 1. Уточняйте контакты конкретного отдела ниже.

Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет сложную структуру. Ниже приведен перечень ключевых структурных подразделений (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального утвержденного Положения, актуальный реестр — на сайте в разделе «Структура»):

Примечание: Прямые телефоны отделов часто не публикуются в открытую для защиты от спама. Основной канал связи — единый справочник +7 (383) -28-73-00 с переводом на нужный внутренний номер.

Руководство администрации

На актуальную дату (согласно информации за 2024–2026 гг.):

Глава администрации Калининского района

• Шатула Герман Николаевич

Заместители главы администрации (согласно открытым данным):

• Рыбалко Дмитрий Иванович — Первый заместитель главы администрации по городскому хозяйству. Тел.: +7 (383) -28-74-01.
• Елена Юрьевна [Фамилия] — Заместитель главы администрации (курирует социальные вопросы/образование/культуру — уточняйте актуальное распределение полномочий на сайте).
• Иные заместители (по экономике, градостроительству, التنظيمу работы аппарата и др.) — список утверждается приказом главы администрации. Актуальный состав с распределением полномочий публикуется в разделе «Руководство» на kalinnsk.ru.

Отзывы и оценка деятельности

Официальный сайт не имеет встроенного раздела «Отзывы» в формате отзывов на товары (звездочки, комментарии под статьей), однако существуют легальные механизмы обратной связи и оценки:

Каналы для оставления отзыва/жалобы/предложения:

1. Электронная приемная (kalinnsk.ru/appeal) — основной официальный канал. Требует авторизации (Госуслуги) или ввода контактов. Гарантирует регистрацию и срок ответа (30 дней по общему правилу).
2. РОИВ (Региональная общественная интернет-приемная) / Госуслуги.Решение — федеральная платформа для обращений к власти. Обращения автоматически маршрутизируются в администрацию района.
3. Народный контроль / Общественный совет — при администрации действует Общественный совет, заседания которого открыты.
4. Социальные сети — официальная группа ВКонтакте (обычно vk.com/kalinnsk или похожий адрес). Там можно писать в сообщения группы или комментариях под постами (модераторы перенаправляют в работу).
5. Индекс качества предоставления услуг — на портале Госуслуг после получения муниципальной услуги можно оценить качество (по 5-балльной шкале).
6. Независимые агрегаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) — на картах организации «Администрация Калининского района» (ул. Богдана Хмельницкого, 14/3) пользователи оставляют отзывы о качестве обслуживания, очередах, компетентности сотрудников. Рейтинг обычно варьируется от 3.0 до 4.0 в зависимости от отдела и времени года.

Типичные темы обращений жителей (анализ открытых данных):

• Благоустройство дворов, вывоз мусора, уборка снега.
• Дорожное хозяйство (ямы, разметка, знаки).
• Вопросы образования (очереди в сады, переводы в школы, питание).
• Капитальный ремонт многоквартирных домов.
• Земельные вопросы (обмен, аренда, выкуп).
• Социальные выплаты и льготы.

Важные ссылки и навигация (Шпаргалка)

• Главная страница: https://www.kalinnsk.ru
• Электронная приемная (подать обращение): https://www.kalinnsk.ru/appeal/
• Муниципальные услуги (реестр): Раздел «Муниципальные услуги»
• График личного приема: Раздел «Гражданам» -> «Личный прием»
• Структура и телефоны отделов: Раздел «Об администрации» -> «Структура»
• Нормативные акты / Постановления главы: Раздел «Документы»
• Конкурсы на замещение вакантных должностей: Раздел «Вакансии»
• Официальная группа ВКонтакте: Поиск по запросу «Администрация Калининского района Новосибирска» (проверяйте значок верификации).

Резюме

Официальный сайт kalinnsk.ru является полнофункциональным порталом, соответствующим современным требованиям к веб-ресурсам органов власти (доступность, открытые данные, интеграция с Госуслугами). Для решения большинства вопросов рекомендуется:

1. Начать с поиска информации на сайте (разделы «Гражданам», «Услуги», «Документы»).
2. Использовать Электронную приемную для письменных обращений — это дает гарантированный юридический срок ответа.
3. Звонить по телефону +7 (383) -28-73-00 для уточнения графика приема конкретного специалиста или получения справочной информации.
4. При личном визите обязательно иметь паспорт и документы по делу; здание администрации доступно для маломобильных групп граждан (есть пандус/подъемник — уточняйте заранее).

Данная статья составлена на основе открытых данных на 2026 год. Контактные данные, структура и руководство могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения обязательно сверьте актуальную информацию на официальном сайте kalinnsk.ru.