Важно сразу прояснить момент: «Планета» (ТРЦ «Планета»), это один из крупнейших торгово-развлекательных центров Красноярска‚ расположенный по адресу: ул. Авиаторов‚ 37. У него есть своя администрация (управление ТРЦ)‚ но это не государственный орган власти.

Если вы ищете контакты Администрации города Красноярска (органа местного самоуправления)‚ то она находится по другому адресу. Ниже приведена подробная информация по обоим объектам‚ чтобы вы могли обратиться именно туда‚ куда нужно.

Торгово-развлекательный центр «Планета» (Управление ТРЦ)

Описание

ТРЦ «Планета» — ключевое торговое пространство Советского района Красноярска. Включает гипермаркет‚ галерею магазинов‚ фудкорт‚ мультиплекс кинотеатров и развлекательные зоны. Администрация ТРЦ отвечает за аренду‚ безопасность‚ техническое обслуживание‚ маркетинг и работу с посетителями.

Контакты для обращений (Управление ТРЦ)

• Адрес: 660021‚ г. Красноярск‚ ул. Авиаторов‚ д. 37
• Официальный сайт: planeta-krasnoyarsk.ru
• Горячая линия / Единый телефон справочной: +7 (391) —999-XXX (точный актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Телефон администрации (приемная): +7 (391) —XXX-XX-XX
• Электронный адрес (общий): info@planeta-krasnoyarsk.ru
• Электронный адрес (арендному отделу): arenda@planeta-krasnoyarsk.ru
• Электронный адрес (маркетинг/события): marketing@planeta-krasnoyarsk.ru

Личный кабинет (Для арендаторов и партнеров)

На официальном сайте в разделе «Арендаторам» или «Партнерам» доступен вход в личный кабинет для отчетности‚ оплаты аренды и обмена документами. Требуется логин и пароль‚ выдаваемые менеджером при заключении договора.

Личный прием и график приема (Управление ТРЦ)

Прием посетителей и арендаторов осуществляется по предварительной записи через контактный центр или e-mail.

• График работы администрации: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (Обед: 13:00 – 14:00)
• Выходные: Суббота‚ Воскресенье — нерабочие дни для офисной части.
• График работы ТРЦ для посетителей: Ежедневно 10:00 – 22:00 (может варьироваться в праздники).

Основные отделы администрации ТРЦ

1. Арендный отдел — заключение договоров‚ перепланировки‚ арендные платежи.
2. Технический отдел / Служба эксплуатации — инженерные системы‚ ремонты‚ ЧС.
3. Служба безопасности и охраны, пропускной режим‚ видеонаблюдение‚ ЧП.
4. Маркетинговый отдел — реклама‚ события‚ навигация‚ SMM.
5. Бухгалтерия и финансовый отдел, расчеты с арендаторами‚ зарплата персонала ТРЦ.
6. Отдел по работе с обращениями посетителей — жалобы‚ предложения‚ потерянные вещи.

Руководство ТРЦ «Планета»

• Генеральный директор: [ФИО уточняйте на сайте или в справочне РБК/Список]
• Директор по развитию / Коммерческий директор: [ФИО]
• Технический директор: [ФИО]

Примечание: ФИО руководства могут меняться‚ актуальную информацию смотрите в разделе «О компании» на официальном сайте.

Отзывы о ТРЦ «Планета»

На популярных картах (Яндекс Карты‚ 2ГИС) и отзовиках ТРЦ имеет рейтинг 4.3 – 4.5 из 5.

• Плюсы: Огромный выбор магазинов‚ удобная парковка (в т.ч. на крыше)‚ хороший фудкорт‚ кинотеатр «Киномакс»‚ детские зоны‚ чистые санузлы.
• Минусы: Пробки на въезде/выезде в часы пик (особенно с ул. Авиаторов и Северного шоссе)‚ переполненность в выходные‚ иногда долгая очередь в гардероб/туалеты при мероприятиях.

Администрация города Красноярска (Орган местного самоуправления)

Если ваш вопрос касается благоустройства‚ документов‚ городской экономики‚ транспорта или градостроительства — обращайтесь сюда.

Контакты Администрации города Красноярска

• Адрес: 660049‚ г. Красноярск‚ проспект Мира‚ д. 140 (Здание Сибирского федерального университета / Администрации — уточните вход‚ сейчас основной прием часто в здании по пр. Мира‚ 140 или ул. Ленина‚ 85).
• Официальный сайт: admkrsk.ru
• Единая диспетчерская служба (Горячая линия города): 005 (с городского) или +7 (391) -22-00-05 (круглосуточно‚ бесплатно).
• Телефон приемной Администрации: +7 (391) -20-XX-XX (уточняйте на сайте).
• Электронный адрес (приемная): admin@admkrsk.ru
• Электронный адрес (департамент информатизации/сайт): webmaster@admkrsk.ru

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал Красноярска)

Для подачи обращений‚ записи на прием‚ отслеживания статуса заявок используйте:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы».
• Официальный портал Администрации: admkrsk.ru — раздел «Обращения граждан» (личный кабинет обращений).
• Мобильное приложение «Мой Красноярск».

Личный прием руководства и депутатов

Прием личный и по предварительной записи.

• Мэр города Красноярска: График приема публикуется на сайте admkrsk.ru в разделе «Руководство» -> «Мэр». Запись через портал Госуслуг или по телефону приемной.
• Заместители мэра / Начальники департаментов: Графики индивидуальны. Обычно: 1 раз в 2 недели в рабочий день (вт/ср/чт) с 14:00 до 17:00.
• Депутаты Красноярского городского Совета депутатов: Прием в офисах депутатов по округам (адреса и графики на сайте kras-sovet.ru).

График приема граждан (Общий для ведомств)

* График может меняться. Обязательно подтверждайте по телефону +7 (391) -20-XX-XX или на сайте за 1-2 дня.

Структура: Основные департаменты и управления

• Департамент градостроительства и архитектуры — разрешения на строительство‚ ППЗ‚ генплан.
• Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса‚ закупки‚ инвестиции.
• Департамент транспорта и связи — маршруты‚ остановки‚ парковки‚ такси.
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — дворы‚ парки‚ освещение‚ ТКО‚ капремонт.
• Департамент социальной политики, пособия‚ льготы‚ пенсионеры‚ молодежь.
• Департамент образования — школы‚ сады‚ доп. образование.
• Департамент культуры — библиотеки‚ ДК‚ музеи‚ праздники.
• Департамент физической культуры и спорта, стадионы‚ ФОК‚ мероприятия.
• Управление архитектуры и урбанистики — проектирование общественных пространств.
• Коммунальное агентство / Комитет по земельным отношениям — аренда/продажа земель‚ кадастр.

Руководство Администрации города (актуально на 2024-2025 гг.)

• Глава города (Мэр): Владимир Владимирович Иванов (избран в сентябре 2023 г.).
• Первый заместитель Мэра / Глава Администрации: [ФИО — уточняйте на сайте‚ должность может меняться].
• Заместители Мэра — Начальники департаментов: Полный перечень с ФИО и фото в разделе «Структура» -> «Руководство» на admkrsk.ru.

Отзывы о работе Администрации города

Оценки работы городской власти субъективны и зависят от решаемой проблемы.

• Позитивные аспекты: Активное развитие цифровых сервисов (приложение «Мой Красноярск»‚ портал Госуслуг)‚ масштабное благоустройство набережных и парков (программа «Комфортная городская среда»)‚ ремонт дорог‚ поддержка крупных событий (Универсиада-наследие).
• Негативные аспекты (частые жалобы граждан): Транспортная коллапс в часы пик‚ качество уборки снега зимой‚ проблемы с парковкой в центре‚ долгие сроки рассмотрения обращений по благоустройству дворов‚ тарифы на ЖКХ.
• Эффективность обращений: Через «Госуслуги» и «Мой Красноярск» ответы приходят в установленные законом сроки (обычно 3-15 дней)‚ качество ответов варьируется от конкретных к формальным.

Важное уточнение по дорожной ситуации (связано с ТРЦ «Планета»)

Согласно актуальной информации (сводка от )‚ на перекрестке улицы Авиаторов рядом с ТРЦ «Планета» проводятся работы по частичной перестройке схемы движения.

• Если вы планируете поездку в Администрацию ТРЦ или просто проезжаете мимо — закладывайте дополнительное время на проезд.
• Следите за знаками временного режима движения и разметкой.
• Схемы объездов обычно публикуются в группе ТРЦ «Планета» во ВКонтакте и на сайте ГИБДД Красноярска.

Краткий чек-лист: Куда звонить?

1. Проблема в магазине‚ парковке ТРЦ‚ аренда‚ потерянная вещь в ТЦ → Телефон ТРЦ «Планета» / Сайт planeta-krasnoyarsk.ru.
2. Яма на улице Авиаторов‚ не работает фонарь у ТРЦ‚ мусор у контейнеров‚ парковка на газоне → Единая диспетчерская 005 (или +7 -91 222-00-05) / Приложение «Мой Красноярск».
3. Документы на землю‚ разрешение на стройку‚ льготы‚ школа‚ больница‚ общая городская политика → Администрация города Красноярска (admkrsk.ru) / Госуслуги.

Данная статья носит справочный характер. Номера телефонов‚ адреса электронной почты‚ ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах: planeta-krasnoyarsk.ru (для ТРЦ) и admkrsk.ru (для Администрации города).