Официальный интернет-портал администрации Городского округа Дмитров является основным источником достоверной информации для жителей района, предпринимателей и гостей муниципалитета. На ресурсе публикуются нормативные правовые акты, новости социально-экономического развития, информация о муниципальных услугах и контакты для обратной связи.

Описание и назначение портала

Сайт выполняет функции:

• Информирования населения о деятельности органов местного самоуправления.
• Обеспечения прозрачности и открытости власти (размещение отчетов, планов, бюджетов).
• Оказания муниципальных услуг в электронном виде через личный кабинет.
• Организации обратной связи с жителями (электронные обращения, запись на прием).
• Публикации актуальных новостей, объявлений о закупках, вакансиях и конкурсах.

Адрес официального сайта: www.dmitrov-city.ru (также доступен по адресу dmitrov-admin.ru).

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

141800, Московская область, г. Дмитров, площадь Советская, д. 1

Здание администрации находится в историческом центре города, на площади Советской напротив Кремля.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов функционируют следующие линии:

• Единая справочно-информационная служба (диспетчерская): +7 (496) -23-99-99 (круглосуточно, без выходных).
• Горячая линия главы Городского округа: текущие номера и график прямого эфира публикуются в разделе «Обращения граждан» на сайте.
• Телефон доверия по вопросам коррупции: указан в разделе «Антикоррупционная деятельность».

Основные телефонные номера администрации

Примечание: Большинство внутренних линий доступны через единый автоинформатор +7 (496) -23-99-99. Рекомендуется уточнять актуальные добавочные номера на сайте в разделе «Структура и контакты».

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес администрации: admin@dmitrov-city.ru
• Для направления электронных обращений (через форму на сайте): используется модуль «Электронная приемная» / «Написать руководителю».
• Пресс-служба / Отдел информации: pressa@dmitrov-city.ru (актуальность уточняйте на сайте).

Личный кабинет гражданина

На официальном сайте реализован функционал Личного кабинета (ЛК), интегрированный с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача и отслеживание статуса электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений).
2. Запись на личный прием к руководителю округа или его заместителям;
3. Получение справок и выписок в электронном виде.
4. Оплата муниципальных платежей (аренда, земельные платежи и др.).
5. Участие в общественных обсуждениях проектов нормативных актов.

Вход: через кнопку «Вход в личный кабинет» в шапке сайта (авторизация через ЕСИА).

Личный прием граждан

График приема руководителем и заместителями

Глава Городского округа и его заместители регулярно проводят личный прием граждан. Запись обязательна заранее:

• Через Личный кабинет на сайте (раздел «Запись на прием»).
• По телефону приемной: +7 (496) -23-99-99.
• Лично в приемной администрации (пл. Советская, 1);

Типовой график приема (примерный, уточняйте актуальность!)

• Глава округа: обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг, 14:00–18:00).
• Заместители главы / руководители департаментов: по установленному графику в рабочие дни.
• Специалисты отделов: ежедневно в часы приема посетителей (обычно 9:00–13:00 и 14:00–17:00).

Важно: В летний период и в праздничные дни график может меняться. Актуальное расписание всегда публикуется в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».

Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация Городского округа Дмитров имеет сложную структуру. Ключевые блоки:

Исполнительно-распорядительный аппарат

• Отдел организационно-распорядительной работы (ООР) — координация работы, контроль исполнения поручений.
• Отдел по работе с обращениями граждан — регистрация, разбор, контроль сроков ответов.
• Юридический отдел / Правовое управление, правовая экспертиза актов, судебное представительство.
• Финансовое управление — бюджет, налоги, казначейство.

Функциональные департаменты и управления (основные направления)

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки.
• Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, торговля.
• Управление образования — школы, детские сады, доп. образование.
• Управление здравоохранения — поликлиники, больницы, санитарная эпидемиологическая служба.
• Управление культуры и туризма — музеи, библиотеки, ДК, туристический потенциал (Дмитровский кремль).
• Управление физической культуры и спорта — стадионы, ФОКи, спортивные мероприятия.
• Управление социальной защиты населения — пособия, субсидии, пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР).
• Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства — управление УК, капремонт, благоустройство дворов, парков.
• Управление транспорта и связи — пассажирские перевозки, парковки, дорожное хозяйство.
• Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций — ГО и ЧС, пожарная безопасность.
• Отдел по делам молодежи и социальной политике, молодежная политика, волонтерство, работа с ВОВ.

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе сайта «Структура администрации».

Руководство Городского округа Дмитров

На вершине системы управления находится Глава Городского округа Дмитров (избирается на 5 лет).

• Глава округа: руководит администрацией, представляет округ, подписывает нормативные акты.
• Первый заместитель Главы / Глава администрации: управляет текущей деятельностью аппарата.
• Заместители Главы, Руководители департаментов/управлений: курируют отрасли (экономика, соцсфера, ХКБ, градостроение и др.).
• Совет депутатов Городского округа Дмитров: представительный орган власти (председатель Совета избирается из состава депутатов).

ФИО текущих должностных лиц, их биографии и фото размещены в разделе «Руководство» на официальном портале.

Отзывы и оценка деятельности

Жители округа могут оставить отзыв о работе администрации, конкретного отдела или муниципальной услуги несколькими способами:

• На официальном сайте: раздел «Обращения граждан» → «Оценка качества услуг» или «Электронная приемная».
• На портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Оценка качества предоставления государственной/муниципальной услуги» после получения результата.
• На картах и справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps): карточка организации «Администрация Городского округа Дмитров».
• В социальных сетях: официальные группы ВКонтакте, Telegram-канал администрации (обычно фиксируют обращения в комментариях).

Частые темы обращений и отзывов:

• Качество уборки снега и благоустройство территорий (зимой/летом).
• Капитальный ремонт многоквартирных домов и выбор подрядчиков.
• Дорожное хозяйство (починка ям, разметка, знаки).
• Очереди в детские сады и школы (хотя функция переведена на региональный уровень, администрация курирует строительство).
• Торговля на нестационарных объектах, ярмарки.
• Вопросы земельного законодательства (обмен, выкуп, аренда участков).

Режим работы администрации (Приемная)

Внимание: Режим работы отдельных специалистов и отделов может отличаться от общего режима приемной. Обязательно звоните по телефону +7 (496) -23-99-99 для подтверждения приема нужного специалиста перед визитом.

Полезные ссылки и сервисы на сайте

• Интерактивная карта округа — границы, зонирование, объекты градостроительства.
• Реестр муниципальных услуг — перечень, сроки, основания для отказа, административные регламенты.
• Нормативная база, решения Совета депутатов, распоряжения Главы, приказы администрации.
• Закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ) — план-закупок, извещения, протоколы, контракты.
• Вакансии в органе власти и бюджетных учреждениях.
• Общественные слушания и обсуждения — проекты генерального плана, ППТ, изменение зонирования.

Резюме: Официальный сайт dmitrov-city.ru — это главный навигатор по вопросам управления территорией. Для решения большинства вопросов рекомендуется начинать с Личного кабинета или звонка в единую диспетчерскую +7 (496) -23-99-99. При личном визите обязательно захватите паспорт и документы, подтверждающие основание обращения.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные, графики приема и структура отделов могут изменяться. Пожалуйста, сверяйте актуальную информацию на официальном портале администрации Городского округа Дмитров на день обращения.