Официальный интернет-портал Управления образования администрации ЗАТО г. Североморск является ключевым информационным ресурсом для родителей‚ учащихся‚ педагогических работников и жителей закрытого административно-территориального образования. На сайте публикуются нормативные документы‚ новости сферы образования‚ сведения об учебных заведениях города‚ а также предоставляются электронные услуги. В данной статье мы подробно разберем структуру портала‚ контактные данные‚ возможности личного кабинета и порядок обращения к руководству.

Описание и назначение портала

Сайт выполняет функции официального представительства органа управления образованием в сети Интернет. Основные задачи ресурса:

• Обеспечение прозрачности деятельности управления (публикация отчетов‚ планов‚ приказов‚ распоряжений).
• Информирование населения о ходе образовательного процесса‚ реформах‚ расписании каникул‚ мерах поддержки семей с детьми.
• Оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде (запись в детские сады‚ школы‚ обращение в ЦПМПК).
• Организация обратной связи с гражданами (электронный приемная‚ горячая линия‚ анкетирование).
• Представление структуры управления и контактных данных структурных подразделений.

Портал соответствует требованиям федерального законодательства о предоставлении сведений о деятельности государственных органов и стандартам доступности для людей с ограниченными возможностями здоровья (версия для слабовидящих).

Официальный сайт и основные разделы

Адрес официального сайта: www.sevobr.ru (или через единый портал ЗАТО Североморск severomorsk-city.ru в разделе «Управления и комитеты» → «Управление образования»).

Ключевые разделы главной страницы и меню навигации:

1. Главная — лента новостей‚ важные объявления‚ быстрые ссылки на популярные услуги.
2. Об управлении — сведения об организации‚ структура и сотрудники‚ ведомственный контроль‚ муниципальные механизмы управления качеством образования‚ муниципальный опорный центр.
3. Нормативная база — документы федерального‚ регионального и муниципального уровней‚ приказы главы города и руководителя управления.
4. Образовательные организации — реестр школ‚ детских садов‚ организаций доп. образования‚ профили учреждений с контактами и сайтами.
5. Родителям и учащимся — запись в 1 класс‚ в детский сад‚ питание‚ горячие линии‚ психолого-медико-педагогическая комиссия (ЦПМПК)‚ профориентация.
6. Педагогическим работникам, аттестация‚ повышение квалификации‚ вакансии‚ нормативные акты по труду.
7. Муниципальные услуги / Электронные услуги — переход на портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ) для подачи заявлений.
8. Контактные данные — адреса‚ телефоны‚ электронная почта‚ карта проезда.
9. Независимая оценка качества — результаты опросов‚ отчеты по оценке условий обучения.

Контакты для обращений

Для личного обращения или направления почтовой корреспонденции используйте следующий адрес:

Режим работы управления (приемная):

• Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 15:45
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни

Внимание: Режим работы может меняться в праздничные периоды или по решениям главы города. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов функционируют горячие линии (телефоны доверия). Номера актуальны на 2026 год:

Важно: Точные последние 4 цифры номеров (обозначены как XX-XX) лучше сверять на официальном сайте в разделе «Контактные данные» или «Горячие линии»‚ так как нумерация может обновляться при смене АТС.

Номера телефонов структурных подразделений (Отделы)

Управление образования имеет сложную структуру. Ниже приведены контакты основных отделов (добавочные номера или прямые городские):

• Отдел общего образования и инновационной деятельности: +7 (81537) —XX-XX — вопросы школ‚ ФГОС‚ ГИА/ЕГЭ/ОГЭ‚ инновационные площадки.
• Отдел дошкольного образования: +7 (81537) —XX-XX — очередь в детские сады‚ режим работы ДОУ‚ питание‚ санитарное состояние.
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики: +7 (81537) —XX-XX — ДДТ‚ спортивные школы‚ художественные школы‚ лагеря отдыха.
• Отдел кадровой работы и правового обеспечения: +7 (81537) —XX-XX, вакансии педагогов‚ аттестация‚ трудовые споры‚ нормативная база.
• Отдел экономики‚ финансов и материально-технического обеспечения: +7 (81537) —XX-XX — бюджет‚ капитальный ремонт‚ закупки‚ транспорт.
• ЦПМПК (Центр психолого-медико-педагогического сопровождения): +7 (81537) —XX-XX — ПМПК‚ консультации дефектологов‚ логопедов‚ психологов.
• Муниципальный опорный центр (МОЦ) по оценке качества образования: +7 (81537) —XX-XX — НИКО‚ ВПР‚ независимая диагностика.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений‚ направления сканов документов и запросов используються следующие адреса электронной почты:

• Главный адрес управления: obr@severomorsk-city.ru (или edu@sevobr.ru — уточните на сайте в разделе «Контакты»)
• Приемная руководителя: priemnaya_obr@severomorsk-city.ru
• Отдел дошкольного образования: dou@sevobr.ru
• Отдел общего образования: school@sevobr.ru
• ЦПМПК: cpmmpk@sevobr.ru
• По вопросам сайта / техническая поддержка: webmaster@sevobr.ru

При написании письма обязательно укажите в теме: «Обращение гражданина»‚ ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса.

Личный кабинет и электронные услуги

На самом сайте Управления образования нет единого авторизованного личного кабинета гражданина (как на Госуслугах). Все значимые электронные услуги перенаправляют на Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / ЕПГУ) или Региональный портал Мурманской области (РПГУ).

Основные услуги‚ доступные онлайн (через Госуслуги):

1. Запись в образовательную организацию (1 класс): подача заявления с 1 апреля по 30 июня (для приоритетных) и с 6 июля (для остальных).
2. Запись в детский сад (дошкольное образование): подача заявления в электронном виде‚ отслеживание очереди.
3. Запись на консультацию в ЦПМПК: через раздел «Образование» → «Психолого-медико-педагогическое сопровождение» на Госуслугах или через виджет на сайте Управления (раздел «ЗАПИСЬ НА ЦПМПК»).
4. Получение справок‚ свидетельств‚ дубликатов документов об образовании.
5. Обращение в интернет-приемную (Электронная приемная): доступна на сайте Управления (кнопка «Электронная приемная» или «Написать руководителю») и на портале Госуслуг («Решение вопросов» → «Обращения»).

Как войти: Используйте учетную запись ЕСИА (Госуслуги) — полная или подтвержденная. Для просмотра очереди в детский сад достаточно базовой учетной записи‚ для подачи заявления в школу — подтвержденной.

Личный прием граждан (График приема)

Руководитель Управления и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

• По телефону приемной: +7 (81537) —XX-XX.
• Через «Электронную приемную» на официальном сайте (раздел «Контактные данные» → «Личный прием» или кнопка «Записаться на прием»).
• Через портал Госуслуг (раздел «Назначение на прием к чиновнику»).

Типовой график приема руководителя и заместителей (примерный‚ уточняйте актуальный на сайте):

• Руководитель Управления: Вторник 14:00–17:00 (или среда 10:00–13:00).
• Заместитель руководителя по общим вопросам: Понедельник 10:00–13:00.
• Заместитель руководителя по дошкольному образованию: Четверг 10:00–13:00.
• Заместитель руководителя по доп. образованию и молодежной политике: Пятница 10:00–12:00.

Что взять с собой: Паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (справки‚ заключения‚ копии приказов)‚ заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии останется у вас).

Структура управления и руководство

На 2026 год структура Управления образования администрации ЗАТО г. Североморск включает:

Руководящий состав:

• Руководитель Управления образования: [ФИО Руководителя — уточните на сайте в разделе «Руководство»] — несет персональную ответственность за выполнение полномочий органа местного самоуправления в сфере образования.
• Заместители руководителя: курируют блоки: общее образование‚ дошкольное образование‚ дополнительное образование/молодежная политика‚ экономика/кадры/правовое обеспечение.
• Начальники отделов: возглавляют структурные подразделения (см. список отделов выше).

Полные ФИО‚ биографии и фото руководителей и начальников отделов публикуются в разделе «Об управлении» → «Структура‚ сотрудники» / «Руководство» на официальном сайте.

Отзывы и независимая оценка качества

Управление образования регулярно проводит мониторинг удовлетворенности граждан качеством и условиями оказания муниципальных услуг.

Где оставить отзыв или предложение:

1. На официальном сайте: раздел «Обратная связь» / «Электронная приемная» / «Анкетирование» (анонимно или с авторизацией).
2. На портале Госуслуг: карточка услуги → «Оценить качество оказания услуги» (после получения результата).
3. На сайте Администрации ЗАТО г. Североморск: раздел «Обращения граждан» / «Народный контроль».
4. В социальных сетях: Официальная группа ВКонтакте «Управление образования ЗАТО г. Североморск» (vk.com/sevobr или аналогичная) — в комментариях к постам или личными сообщениями группы.
5. Книга отзывов и предложений: в приемной Управления (ул. Адмирала Голоцкого‚ 10).

Результаты независимой оценки:

Отчеты по результатам независимой оценки качества условий оказания муниципальных услуг в сфере образования публикуются в разделе «Независимая оценка качества» или «Об управлении» → «Муниципальные механизмы управления качеством образования». Там же можно ознакомиться с планом-графиком проведения оценки на текущий год.

---

Краткая шпаргалка: самые важные ссылки и номера

• Сайт: www.sevobr.ru (или severomorsk-city.ru)
• Горячая линия (общая): +7 (81537) —XX-XX
• ЦПМПК (запись): +7 (81537) —XX-XX
• Эл. почта: obr@severomorsk-city.ru
• Адрес: ул; Адмирала Голоцкого‚ 10
• Госуслуги (услуги образования): gosuslugi.ru
• ВКонтакте: vk.com/sevobr (официальная страница)

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Управления образования администрации ЗАТО г. Североморск и портала Администрации города на июнь 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров телефонов и графика приема на официальном ресурсе‚ так как контактная информация может изменяться.