Официальный интернет-портал Республики Карелия (gov.karelia.ru) является единой точкой входа в систему государственных органов власти региона. Он обеспечивает прозрачность работы исполнительной власти, предоставляет доступ к нормативным правовым актам, новостям, услугам и каналам обратной связи для граждан и организаций. Портал функционирует на основании Постановления Правительства Республики Карелия от 25 мая 2009 года (с изменениями от 12 декабря 2016 года № 433-П), организационное и техническое обеспечение которого осуществляет Администрация Главы Республики Карелия.

Описание портала и его функций

Сайт выполняет ключевые задачи информационного обеспечения деятельности высших должностных лиц и органов исполнительной власти:

• Публикация нормативных актов: указы Главы Республики, постановления и распоряжения Правительства (например, Постановление от № 16-П), приказы министерств.
• Информационная открытость: новости региона, отчеты о выполнении программ, данные о закупках, вакансии в госслужбе.
• Электронное взаимодействие: прием обращений граждан, запись на личный прием, доступ к личному кабинету, интеграция с ЕПГУ (Госуслуги).
• Справочная информация: структура Правительства, состав руководства, контакты министерств и ведомств.

Актуально на 29 июня 2026 года: портал продолжает развиваться в рамках цифровизации госуправления, предоставляя удобный интерфейс для мобильных устройств и версию для слабовидящих.

Официальный сайт и зеркала

Контакты для обращений (Администрация Главы и Правительства)

Почтовый и фактический адрес

185035, Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Ленина, д. 19
Здание Администрации Главы Республики Карелия / Правительства Республики Карелия.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единая справочная служба Администрации Главы: +7 (8142) -8-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Приемная Администрации Главы Республики Карелия: +7 (8142) -8-39-XX
• Приемная Правительства Республики Карелия: +7 (8142) -8-XX-XX

Важно: Нумерация телефонов может меняться. Рекомендуется использовать раздел «Контакты» на gov.karelia.ru для получения актуальных номеров конкретных отделов.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Администрации Главы: admin@gov.karelia.ru (или форма обратной связи на сайте)
• Адрес для обращений в Правительство: gov@karelia.ru (уточняйте на karelia-gov.ru)
• Почта для сообщений о коррупционных фактах: специальная форма на портале / адрес профильного органа.

Горячая линия и «Прямая линия»

Для оперативного решения проблем граждан функционируют несколько форматов «горячих линий»:

1. Единый телефон доверия / Горячая линия Главы Республики: регулярно проводится в эфире или по телефону. График анонсируется в разделе «Горячая линия» на главном портале.
2. Горячие линии министерств и ведомств: каждый министерство (Минэкономразвития, Минсоцзащиты, Минздрав и др.) имеет свои номера телефонов доверия, опубликованные в карточках ведомств на сайте.
3. Федеральная горячая линия: ###-###-#### (общероссийский контакт-центр Госуслуг).

Личный кабинет пользователя

Авторизация на портале осуществляется через ЕСИА (Единую систему идентификации и аутентификации — «Госуслуги»).

Возможности личного кабинета:

• Подача и отслеживание статуса обращений (жалоб, предложений, заявлений).
• Запись на личный прием к руководителям ведомств и Главе Республики.
• Получение уведомлений о ходе рассмотрения документов.
• Доступ к персонализированным государственным услугам регионального уровня.

Вход: Кнопка «Вход / Личный кабинет» в шапке сайта gov.karelia.ru перенаправляет на esia.gosuslugi.ru.

Личный прием граждан

Прием Главы Республики Карелия (Артур Олегович Парфенчиков)

Глава Республики регулярно проводит личные приемы граждан. Срок полномочий текущего Главы — до сентября 2027 года (переизбран в 2022 году).

• Место: г. Петрозаводск, пр. Ленина, 19 (Администрация Главы).
• Запись: Обязательная предварительная запись через Личный кабинет на портале или по телефону приемной: +7 (8142) -8-39-XX;
• Документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения.

Прием заместителей Главы, Министров и руководителей ведомств

График приемов каждого чиновника публикуется в разделе «Руководство» -> карточка должностного лица -> «Прием граждан».

График приема (Режим работы организаций)

Структура и отделы (Министерства и Ведомства)

Состав Правительства Республики Карелия утверждается Указом Главы Республики (актуальный состав на 25 июля 2025 г. и далее). Основные блоки структуры, представленные на сайте:

Министерства (исполнительные органы):

• Министерство экономического развития и промышленности Республики Карелия
• Министерство финансов Республики Карелия
• Министерство социальной защиты, труда и занятости населения Республики Карелия
• Министерство здравоохранения Республики Карелия
• Министерство образования и молодежной политики Республики Карелия
• Министерство культуры Республики Карелия
• Министерство сельского хозяйства и рыбного хозяйства Республики Карелия
• Министерство природных ресурсов и экологии Республики Карелия
• Министерство строительства, транспорта и коммунального хозяйства Республики Карелия
• Министерство внутренней политики и взаимодействия с общественными объединениями Республики Карелия
• Министерство спорта Республики Карелия
• Министерство юстиции Республики Карелия

Ведомства и службы (подведомственные Правительству):

• Государственный комитет по делам архивов Республики Карелия
• Комитет по государственному имуществу и земельным отношениям Республики Карелия
• Комитет по делам гражданского общества и связям с религиозными объединениями
• Агентство по управлению государственным долгом и инвестициям
• Агентство по государственным закупкам
• Исполнительный комитет по вопросам предотвращения и ликвидации ЧС

Полный перечень с контактами каждого министерства доступен в разделе «Структура» / «Министерства и ведомства» на karelia-gov.ru;

Руководство (Ключевые лица на 2026 год)

В разделе «Руководство» также представлены: Заместители Главы, Заместители Председателя Правительства, Министры, руководители комитетов и агентств.

Отзывы и оценка деятельности (Обратная связь)

Портал предоставляет несколько инструментов для оценки качества госуслуг и работы чиновников:

1. Раздел «Обращения граждан»: Подача жалобы, предложения, заявления. Ответ приходит в ЛК или на почту в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
2. Оценка качества госуслуг (ОКГ): После получения услуги через МФЦ или портал Госуслуг пользователю предлагается заполнить анкету удовлетворенности.
3. «Народный контроль» / Общественный совет: Информация о работе общественных советов при министерствах.
4. Интерактивные карты проблем: Разделы типа «Народный досье», «Дорожная карта» (если действуют на портале), позволяющие отметить проблему на карте региона.
5. Отзывы на сторонних площадках: На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) у объекта «Администрация Главы Республики Карелия (пр. Ленина, 19)» можно оставить отзыв о работе приемной, охраны, доступности среды и т.д.

Полезные ссылки и навигация (Быстрый доступ)

• Нормативные правовые акты (Указы, Постановления, Приказы)
• Структура органов власти
• Прием граждан / График приемов
• Электронный прием обращений
• Госзакупки (реестр закупок)
• Вакансии госслужбы
• Региональный портал Госуслуг Республики Карелия

Дисклеймер: Приведенная информация основана на открытых источниках (официальные порталы gov.karelia.ru, karelia-gov.ru, нормативные акты Республики Карелия) и актуальна на 29 июня 2026 года. Контактные телефоны, адреса электронной почты и графики приемов могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные данные на официальных сайтах в разделах «Контакты» или «Прием граждан».