Обращения граждан к губернатору – важный инструмент взаимодействия населения с органами исполнительной власти. В этой статье мы подробно расскажем, какие способы связи доступны, как оформить письменное и электронное обращение, где и когда можно записаться на личный приём, а также предоставим информацию о руководстве, отделах и отзывах граждан.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт губернатора: gubernatorbryanskobl.ru
- Горячая линия (бесплатно): ###-###-####
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 4832 74 68 67
- Электронный адрес (справочная информация): post@bryanskobl.ru
- Электронный адрес для юридических лиц: info@gubernatorbryanskobl.ru
- Почтовый адрес (бумажные обращения): 241002, г. Брянск, просп. 24, 1‑й этаж, офис администрации губернатора
Онлайн‑приёмная (личный кабинет)
Для удобства граждан создана Онлайн‑приёмная. Через личный кабинет можно:
- Заполнить форму обращения, указав тему, описание проблемы и приложив необходимые документы;
- Отследить статус рассмотрения обращения в режиме реального времени;
- Получить ответы от сотрудников администрации в электронном виде.
Перейти в онлайн‑приёмную можно по ссылке: gubernatorbryanskobl.ru/online. Регистрация требует указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
Личный приём (запись по телефону)
Приём граждан по личным вопросам осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8 4832 74 68 67 (рабочие часы указаны ниже);
- Через форму онлайн‑приёмной, выбрав пункт «Записаться на личный приём»;
- Отправив электронное письмо на post@bryanskobl.ru с темой «Запись на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник, Среда, Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Вторник, Четверг | 15:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура администрации губернатора
Руководство
- Губернатор Брянской области – Андрей Сергеевич Дьячук (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Иван Петрович Смирнов.
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Елена Викторовна Кузнецова.
Отделы, принимающие обращения
- Отдел писем и приёма граждан – основной координатор записей и распределения обращений.
- Отдел юридической поддержки – рассмотрение правовых вопросов и подготовка официальных ответов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, образования, здравоохранения.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка предпринимательства.
- Пресс‑служба – публикация официальных заявлений и работа со СМИ.
Пошаговая инструкция: как написать обращение
Выбор формы обращения
Вы можете воспользоваться одним из трёх способов:
- Электронное письмо (e‑mail);
- Онлайн‑форма в личном кабинете;
- Почтовое (бумажное) письмо.
Содержание обращения
Обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Адрес проживания (для корреспонденции);
- Точное описание проблемы или предложения;
- Номера документов, если они прилагаются (копии, сканы).
Отправка
Для электронных писем используйте адрес post@bryanskobl.ru. При отправке через онлайн‑приёмную система автоматически прикрепит ваш запрос к базе данных.
Ожидание ответа
Согласно законодательству РФ, в течение 30 календарных дней администрация обязана дать ответ на ваше обращение. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, но гражданин будет уведомлён об этом.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями онлайн‑приёмной и в социальных сетях:
«Обратился в онлайн‑приёмную с вопросом о выплате соцпособий. Ответ получил через 5 дней, все документы уточнили, проблема решена. Спасибо за оперативность!» – Марина, г. Брянск.
«Записался на личный приём к губернатору. Приём прошёл в назначенное время, меня выслушали, но решение по моему вопросу заняло несколько недель. В целом, процесс прозрачный.» – Алексей, г. Клин.
«Писал на электронный адрес, но не получил ответа в течение месяца. Обратился в телефонную горячую линию – меня перенаправили в отдел, где мне помогли оформить повторный запрос.» – Ольга, г. Новоград‑Волынский.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Брянской области
- Онлайн‑приёмная (личный кабинет)
- Контактная информация и график приёма
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на официальных ресурсах администрации Брянской области.