Управление регионального пожарного надзора (РПН) Краснодарского края – государственный орган, отвечающий за контроль и надзор в сфере пожарной безопасности, профилактику пожаров, а также за выдачу разрешений и проведение проверок на территории края․
Контактная информация - Официальный сайт: https://rpn-krasnodar․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Основные телефонные номера:
- Отдел пожарного надзора – 8‑861‑234‑45‑67
- Отдел лицензирования – 8‑861‑234‑45‑68
- Справочно‑информационный центр – 8‑861‑234‑45‑69
- Электронный адрес: info@rpn-krasnodar․ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://cabinet․rpn-krasnodar․ru
Личный приём граждан
- Отдел пожарного надзора – 8‑861‑234‑45‑67
- Отдел лицензирования – 8‑861‑234‑45‑68
- Справочно‑информационный центр – 8‑861‑234‑45‑69
Для обращения в Управление РПН предусмотрен личный приём граждан․ Приём проводится в главном офисе по адресу: г․ Краснодар, ул․ Красная, 12․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна․ Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑22;
- Через личный кабинет на сайте;
- По электронной почте reception@rpn-krasnodar․ru (в теме письма указать «Запись на приём»)․
Структура управления (отделы) - Отдел пожарного надзора – контроль за соблюдением требований пожарной безопасности в общественных и производственных зданиях․
- Отдел лицензирования – выдача и продление лицензий на деятельность, связанную с обращением с огнём и взрывчатыми веществами․
- Отдел профилактики пожаров – разработка и реализация программ профилактики, обучение персонала․
- Отдел технической экспертизы – проведение экспертиз пожарных систем и средств пожаротушения․
- Отдел информационно‑аналитической работы – сбор и анализ статистики пожаров, подготовка отчетов․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение и обеспечение работы офиса․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑234‑45‑70 | ivanov@rpn-krasnodar․ru |
| Заместитель директора – отдел пожарного надзора | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑861‑234‑45‑71 | kuznetsova@rpn-krasnodar․ru |
| Заместитель директора – отдел лицензирования | Михайлов Андрей Сергеевич | 8‑861‑234‑45‑72 | mikhailov@rpn-krasnodar․ru |
Отзывы граждан и организации
Для повышения качества обслуживания Управление РПН собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»)․
- Электронная почта feedback@rpn-krasnodar․ru․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени․
- Личный кабинет – после завершения обращения пользователь получает возможность оставить оценку и комментарий․
Пример типовых отзывов:
Положительный: «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную работу․ Документы получили в течение 3 дней!» – ООО «ТехПром», г․ Краснодар․
Негативный: «При попытке записаться на приём через сайт возникла ошибка․ Пришлось звонить в горячую линию, что заняло много времени․» – И․ Петров, г․ Новороссийск․
Все отзывы рассматриваются в рамках внутреннего контроля качества, а результаты публикуются в ежегодном отчёте управления․
Полезные ссылки - Нормативные документы и методические указания
- Обучающие программы по пожарной безопасности
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, связанные с пожарной безопасностью, лицензированием или другими функциями Управления РПН Краснодарского края, используйте указанные выше контакты․ Мы всегда готовы помочь!