Официальный интернет-портал Главы Республики Башкортостана (ранее использовалось название «Президент Республики Башкортостан»‚ с 2014 года — «Глава Республики Башкортостан») является главным информационным ресурсом для взаимодействия властей региона с жителями. На сайте публикуются указы‚ распоряжения‚ новости деятельности руководителя региона‚ а также предоставляются инструменты для обратной связи: электронные обращения‚ запись на личный прием‚ горячая линия.

Актуально на 28 июня 2026 года. Ниже представлена подробная структурированная информация по всем ключевым разделам‚ необходимым для обращения гражданина.

Описание и назначение портала

Сайт bashkortostan.ru (или исторический адрес rb7.ru‚ часто перенаправляющий на основной портал Правительства/Главы) выполняет следующие функции:

• Информирование: публикация нормативных правовых актов (указы‚ распоряжения)‚ биографии Главы‚ хроники рабочих поездок и встреч.
• Обратная связь: прием электронных обращений граждан и организаций через форму «Написать Главе».
• Запись на прием: онлайн-запись на личный прием к Главе Республики‚ его заместителям и руководителям администрации.
• Прозрачность: раздел «Контроль за исполнением поручений»‚ отчеты о работе‚ декларации доходов.
• Навигация: ссылки на сайты Правительства РБ‚ Министерств‚ ведомств и муниципальных образований.

Официальный сайт и основные адреса

Контакты для обращений (Почтовый адрес)

Для направления письменных обращений (бумажных писем) используется адрес Администрации Главы Республики Башкортостан:

Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Личное»‚ «Кому: Главе Республики Башкортостан [Фамилия И.О.]» или «Администрации Главы РБ».

Горячая линия и телефоны доверия

Единая горячая линия Главы Республики Башкортостана

Принимает устные обращения граждан по вопросам деятельности органов власти региона.

• Телефон (многоканальный): +7 (347) -22-00-00 (Единый справочно-информационный центр / Горячая линия Главы РБ).
• Круглосуточный прием вызовов: Часто работает в режиме 24/7 (автоинформатор/ответственный дежурный ночью)‚ операторы — в рабочее время (обычно пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00 по Уфе).
• Короткий номер (для звонков внутри РБ): Часто доступен номер 122 (единый справочник госуслуг/горячая линия региона) или специальные короткие номера‚ актуализируемые на сайте.

Телефоны Администрации Главы РБ (Справочное бюро)

• Телефон справки Администрации: +7 (347) -22-00-00 (автосекретарь/перевод на отделы).
• Управление работы с обращениями граждан (УРОГ): уточняйте внутренний добавочный номер через справочное бюро.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта для направления сканов документов‚ предложений и жалоб:

• Главный адрес Администрации Главы РБ: admin@rb7.ru (исторический‚ актуальный).
• Адрес для обращений через форму на сайте: Обращения отправляються через веб-форму «Написать Главе» (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги для получения ответа в ЛК).
• Почта пресс-службы (для СМИ): press@rb7.ru (или актуальный адрес в разделе «Пресс-центр» на сайте).

Совет: Для гарантированного регистрации и контроля сроков ответа настоятельно рекомендуется использовать форму на официальном сайте (bashkortostan.ru) с авторизацией через Госуслуги. Письма на почту admin@rb7.ru также регистрируются‚ но ответ может прийти только по почте или в виде бумажного письма.

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Личный кабинет на сайте Главы РБ интегрирован с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача обращения: заполнение структурированной формы с прикреплением файлов (фото‚ сканы документов‚ видео).
2. Отслеживание статуса: «Зарегистрировано»‚ «На рассмотрении»‚ «Передано в ведомство»‚ «Рассмотрено»‚ «Ответ направлен».
3. Просмотр истории: архив всех поданных за годы обращений с текстами ответов.
4. Запись на личный прием: выбор даты‚ времени и должностного лица (Глава‚ Заместители‚ Руководитель Администрации‚ Начальники управлений);
5. Оценка качества ответа: возможность поставить оценку и оставить комментарий после получения ответа.

Как войти:

• Перейдите на bashkortostan.ru.
• Нажмите «Войти» (обычно в правом верхнем углу) или перейдите в раздел «Обращения» -> «Личный кабинет».
• Выберите вход через Госуслуги (ЕСИА).
• После авторизации вы попадете в профиль с доступом к функциям выше.

Личный прием граждан

Прием Главы Республики Башкортостана

Личный прием Главы Республики проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в месяц или по мере формирования групп записавшихся).

• Место проведения: г. Уфа‚ пл. Ленина‚ 1 (Дом Правительства РБ)‚ приемная Администрации Главы (обычно 1-й этаж или отдельный корпус).
• Запись: Исключительно через Личный кабинет на сайте (bashkortostan.ru) или по телефону горячей линии +7 (347) -22-00-00.
• Документы для приема: Паспорт РФ‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (оригиналы и копии)‚ доверенность (если представитель).

Прием Заместителей Главы‚ Руководителя Администрации и Начальников управлений

Проводится еженедельно по фиксированному графику.

• График публикуется в разделе «Прием граждан» -> «График приема» на официальном сайте.
• Запись также осуществляется онлайн (ЛК) или по телефону.

График приема (Примерная структура на 2026 год)

Точные даты на текущий месяц обязательно проверяйте на сайте в разделе «График приема»‚ так как они корректируются.

Структура Администрации Главы РБ (Основные отделы и управления)

Администрация Главы Республики Башкортостан — это орган‚ обеспечивающий деятельность Главы. Основные структурные подразделения (актуальная структура утверждается Указом Главы):

• Руководитель Администрации Главы РБ (управляет аппаратом).
• Первый заместитель Руководителя Администрации.
• Заместители Руководителя Администрации (курируют блоки: социальная политика‚ экономика‚ АПК‚ строительство‚ кадры‚ правовое обеспечение и т.д.).
• Управление работы с обращениями граждан и организаций (УРОГ) — ключевой отдел для приема и контроля исполнения писем/жалоб.
• Управление по социальным коммуникациям и взаимодействию с СМИ (Пресс-служба).
• Правовое управление (Департамент законодательной работы).
• Управление протокола и организации мероприятий.
• Управление кадровой политики и государственных наград.
• Секретариат Главы Республики.
• Контрольно-учетное управление (контроль за исполнением поручений Главы).
• Департамент по взаимодействию с федеральными органами власти и межрегиональным связям.
• Аппарат Пленipotentiaries (Уполномоченных Главы в районах/городах).

Контакты конкретных управлений (телефоны‚ email руководителей) лучше всего уточнять в разделе «Структура Администрации» на сайте bashkortostan.ru‚ так как номера добавочных часто меняются.

Руководство Республики Башкортостан (актуально на 2026 год)

* Имена заместителей и министров могут меняться. Для точных данных на текущую дату обратитесь к разделу «Руководство» на bashkortostan.ru или pravrb.ru.

Отзывы и рейтинг доступности

На официальном сайте нет открытой стены отзывов в формате «отзывы о магазине». Однако существует система оценки качества рассмотрения обращений:

Как оставить отзыв / оценить работу:

1. В Личном кабинете (после ответа на обращение): Появляется кнопка «Оценить качество ответа» (шкала от 1 до 5 звезд + текстовый комментарий). Это официальный канал обратной связи для контроля чиновников.
2. На портале «Госуслуги» (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги/ответа можно поставить оценку работе ведомства.
3. На сайте «Народный контроль» / «Рейтинг доступности» (mincyf.gov.ru / gosuslugi.ru): Ежегодно проводится независимый мониторинг доступности интернет-приемных. Республика Башкортостан традиционно входит в топ регионов по качеству работы с обращениями.
4. Прямая линия Главы: Ежегодная телеконференция (обычно летом/осенью)‚ где можно задать вопрос в прямом эфире (звонок‚ смс‚ сайт‚ соцсети).

Типичные темы обращений (статистика):

• Жилищно-коммунальное хозяйство (капремонт‚ тарифы‚ аварийность).
• Здравоохранение (очереди‚ качество лечения‚ обеспечение лекарствами).
• Образование (школы‚ сады‚ колледжи‚ ЕГЭ).
• Дорожное хозяйство и транспорт.
• Социальная поддержка (выплаты‚ льготы‚ пенсии — региональные надбавки).
• Экология и благоустройство.

---

Краткая инструкция: Как добиться результата?

1. Подготовьте документы: сканы паспорта‚ свидетельств‚ решений судов/ведомств‚ фото/видео подтверждающие проблему.
2. Авторизуйтесь на bashkortostan.ru через Госуслуги. Это даст доступ к Личному кабинету и гарантирует получение официального ответа в электронном виде.
3. Напишите четко: Один вопрос — одно обращение. Укажите конкретные факты‚ даты‚ названия организаций/должностных лиц.
4. Выберите адресата: Система часто сама предлагает ведомство-исполнителя‚ но можно адресовать Главе лично (тогда контроль за исполнением усилен).
5. Контролируйте сроки: Законодательно, 30 дней на рассмотрение (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением). В ЛК видно этап: «На контроле у Главы»‚ «Передано в Минздрав»‚ «Исполнено».
6. Не согласны с ответом? В ЛК есть кнопка «Подать повторное обращение» или «Жалоба на качество ответа». Она поднимает вопрос на уровень выше (к курирующему Заместителю или в Контрольно-учетное управление).
7. Личный прием: Если вопрос сложный и требует личного объяснения — запишитесь через ЛК на прием к Заместителю Главы или Начальнику профильного управления. Это часто решает вопрос быстрее бумажной переписки.

---

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Главная страница Официального сайта Главы и Правительства РБ
• Интернет-приемная «Написать Главе» (Подача обращения)
• График личного приема граждан (Запись онлайн)
• Структура Администрации Главы РБ (Телефоны отделов)
• Нормативные правовые акты (Указы‚ Распоряжения)
• Официальный сайт Правительства Республики Башкортостан
• Портал Госуслуг (Вход в ЛК‚ оценка качества)

---

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников Республики Башкортостан на 28 июня 2026 года.
Контактные телефоны‚ адреса электронной почты‚ график приемов и структура руководства могут изменяться.
Перед обращением обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте bashkortostan.ru.