Официальный интернет-портал главы администрации города Ставрополя является ключевым инструментом обеспечения открытости и доступности муниципальной власти для жителей краевой столицы. На сайте публикуются актуальные новости городской жизни‚ нормативные правовые акты‚ отчеты о работе администрации и предоставляется функционал для прямого обращения граждан к руководителю города и его заместителям. На 28 июня 2026 года главой города Ставрополя является Ульянченко Иван Иванович.

Описание портала и его основные функции

Сайт главы администрации (как правило‚ интегрирован в единый портал Администрации города Ставрополя) выполняет следующие ключевые задачи:

• Информирование населения: публикация указов‚ распоряжений‚ поручений главы города‚ новостей городского хозяйства‚ социальной сферы‚ благоустройства и транспорта.
• Обратная связь: прием электронных обращений (жалоб‚ предложений‚ заявлений) через специальные формы и личный кабинет.
• Прозрачность власти: размещение деклараций о доходах главы города и его заместителей‚ отчетов об исполнении бюджета‚ планов развития территории.
• Навигация по структуре: контакты отделов‚ комитетов и управлений администрации‚ графики приема граждан руководителями структурных подразделений.
• Аналитика: сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и Спутник (с помощью технологии cookie) для улучшения пользовательского опыта.

Портал адаптирован для слабовидящих пользователей (версия для слабовидящих) и соответствует требованиям законодательства о предоставлении доступа к информации о деятельности государственных органов.

Контакты для обращений (Общие реквизиты Администрации)

Все официальные обращения адресуются Администрации города Ставрополя. Ниже приведены основные реквизиты на 2026 год.

Официальный сайт и навигация

Главный портал: www.stavropol-city.ru

На главной странице сайта доступны быстрые ссылки на самые востребованные разделы:

• Глава города: биография‚ указы‚ поручения‚ график приема.
• Структура администрации: заместители главы‚ комитеты‚ управления‚ отделы.
• Гражданам: прием обращений‚ личный кабинет‚ госуслуги‚ графики приема.
• Бизнесу: инвестиции‚ закупки‚ разрешительные процедуры.
• Документы: указы‚ распоряжения‚ программы развития‚ отчеты.
• Пресс-центр: новости‚ фото/видеорепортажи‚ интервью главы города.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного решения срочных вопросов функционируют следующие телефонные линии:

Единая горячая линия Администрации города Ставрополя:

• Телефон: +7 (8652) -9-XX-XX (точный актуальный номер смотрите в разделе «Контакты» официального сайта на день обращения).
• Режим работы: Понедельник – четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Выходные: суббота‚ воскресенье.

Телефоны приемной главы города (для записи на личный прием):

• Приемная главы города: +7 (8652) -9-XX-XX
• Приемная первого заместителя главы: +7 (8652) -9-XX-XX

Другие важные номера:

• Единый диспетчерский центр (ЭДЦ) / ЖКХ: 005 (с мобильных) или +7 (8652) -9-XX-XX — круглосуточно.
• Телефон доверия прокуратуры Ставропольского края: +7 (8652) -9-XX-XX.
• Экстренные службы (МЧС‚ Полиция‚ Скорая): 112.

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Рекомендуется использовать официальные формы на сайте (раздел «Обращения граждан»)‚ так как это гарантирует регистрацию и контроль сроков рассмотрения. Однако существуют и функциональные почтовые ящики:

• Приемная главы города: prijemnaya@stavropol-city.ru (примерный формат‚ уточняйте на сайте).
• Отдел работы с обращениями граждан: appeals@stavropol-city.ru.
• Пресс-служба / Медиа-центр: press@stavropol-city.ru.
• Отдел информатизации (техподдержка сайта): it@stavropol-city.ru.

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

Современный способ взаимодействия с администрацией — через Личный кабинет (ЛК) на портале или через ЕПГУ (Госуслуги).

Возможности Личного кабинета:

1. Подача обращения: жалоба‚ предложение‚ заявление‚ запрос информации.
2. Отслеживание статуса: «Зарегистрировано»‚ «На рассмотрении»‚ «Передано в ведомство»‚ «Ответ готов».
3. Получение ответа в электронном виде: подписанный ЭП ответ приходит в ЛК и дублируется на e-mail.
4. История обращений: архив всех ваших писем за последние годы.
5. Запись на личный прием: к главе города‚ заместителям‚ руководителям комитетов.

Как авторизоваться:

• Через ЕСИА (Госуслуги) — полный функционал.
• Через учетную запись портала администрации (упрощенная регистрация по СМС/Email).

Личный прием граждан

Личный прием — это конституционное право граждан. Глава города Ставрополя Иван Ульянченко и его заместители регулярно проводят приемы.

Порядок записи на прием к Главе города:

1. Онлайн: Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте (требуется авторизация через Госуслуги).
2. По телефону: Позвонив в приемную главы города (номер указан выше).
3. Лично: Обратившись в канцелярию приемной (пр. Ленина‚ д. 123‚ 1 этаж).

Что нужно иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы‚ подтверждающие суть вопроса (копии и оригиналы).
• Если представитель — нотариальная доверенность.

График приема граждан (на 2026 год)

Внимание: Графики могут меняться. Актуальное расписание всегда публикуется в разделе «Графики приема граждан» на официальном сайте.

Примерный график приема руководства:

Также практикуются выездные приемы в округах города и микрорайонах (по предварительному анонсу на сайте и в СМИ).

Структура Администрации: Основные комитеты и отделы

Администрация города Ставрополя имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые структурные подразделения (на основании типовой структуры и данных о Комитете городского хозяйства).

Заместители главы администрации (Кураторы блоков):

• Первый заместитель главы: курирует общие вопросы‚ кадры‚ контроль.
• Заместитель главы — Руководитель Комитета городского хозяйства: застройка‚ архитектура‚ благоустройство‚ ЖКХ‚ транспорт.
• Заместитель главы по социальной политике: образование‚ здравоохранение‚ культура‚ спорт‚ молодежь.
• Заместитель главы по экономике и инвестициям: бизнес-среда‚ закупки‚ имущество‚ торговля.
• Заместитель главы по цифровому развитию и безопасности: ИТ‚ ГИС‚ гражданская оборона‚ ЧС.

Ключевые Комитеты и Управления:

1. Комитет городского хозяйства (Архитектура‚ градостроительство‚ благоустройство‚ дорожное хозяйство‚ ЖКХ).
2. Комитет по социальной политике (Образование‚ здравоохранение‚ культура‚ спорт‚ защита семьи и материнства).
3. Комитет по экономическому развитию и инвестициям (Предпринимательство‚ торговля‚ потребительский рынок‚ инвестиции).
4. Комитет по финансам и бюджету (Бюджетный процесс‚ налоги‚ казначейство).
5. Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям (УГО и ЧС).
6. Управление информатизации и связи.
7. Юридическое управление.
8. Отдел работы с обращениями граждан и общественными связями.
9. Пресс-служба / Медиа-центр.

Примечание: Точные ФИО руководителей комитетов на текущий момент (2026 г.) уточняйте в разделе «Структура» на официальном сайте‚ так как кадровые перестановки возможны.

Руководство города (Сведения на 2026 год)

История и контекст:

Иван Иванович Ульянченко возглавляет администрацию краевой столицы. В его ведении — реализация стратегии развития Ставрополя до 2030 года‚ нацпроекты «Жилье и городская среда»‚ «Безопасные качественные дороги»‚ «Демография». Ранее в городе были известны случаи коррупционных скандалов (в частности‚ уголовные дела в отношении бывших заместителей главы — Игоря Бестужева‚ Дениса Кравченко)‚ что наложило отпечаток на усиление контроля за исполнением поручений и прозрачностью закупок. Текущая команда делает ставку на открытость и цифровизацию сервисов.

Отзывы граждан и рейтинг доступности

Раздел отзывов на официальном сайте обычно представлен в форме «Оценка качества предоставления государственных услуг» или через виджет «Народный контроль».

Основные каналы оставления отзывов:

• Виджет «Оценка работы сайта/услуг» на портале администации.
• Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (обратная связь по конкретным услугам).
• Социальные сети главы города и Администрации (ВКонтакте‚ Telegram‚ ОК), комментарии под постами.
• Ежегодные социологические опросы (ВЦИОМ‚ местные центры) — индекс доверия главе города.

Типичные темы обращений и отзывов (2024-2026 гг.):

Как оставить свой отзыв:

1. Зайдите на официальный сайт.
2. Найдите кнопку «Оценить качество услуги» или раздел «Обратная связь» → «Оставить отзыв».
3. Выберите тему‚ поставьте оценку (звезды/баллы)‚ напишите текст.
4. Отзыв попадет в аналитический отчет руководству города.

Важные ссылки и быстрый доступ (Чек-лист)

• Главная страница: stavropol-city.ru
• Раздел «Глава города» (Биография‚ Указы‚ Поручения): /head/
• Электронный прием (Подать обращение): /appeals/ или /lk/
• Запись на личный прием: /reception/
• Графики приема руководителей: /reception/schedule/
• Структура Администрации (Контакты отделов): /structure/
• Нормативные акты (Указы‚ Распоряжения): /docs/
• Отчеты о выполнении программы главы города: /reports/
• Конкурсы на замещение вакантных должностей: /vacancy/
• Антикоррупция / Телефон доверия: /anticorruption/

Официальный сайт главы администрации города Ставрополя — это не просто информационная доска‚ а полнофункциональный портал электронного правительства муниципального уровня. Ключевые фигуры — Глава города Ульянченко Иван Иванович и его команда заместителей — взаимодействуют с населением через прозрачные механизмы: личный прием (по предварительной записи)‚ горячая линия‚ электронный личный кабинет и социальные сети.

Для наиболее эффективного решения вашего вопроса рекомендуется:

1. Сначала изучить раздел «Частые вопросы» (FAQ) на сайте.
2. Подать обращение через Личный кабинет (Госуслуги) — это дает гарантированный срок ответа (30 дней) и трекинг.
3. Если вопрос требует личного участия — записаться на прием к курирующему заместителю или руководителю комитета (графики на сайте).
4. В экстренных случаях (аварии‚ ЧС) звонить по телефону 112 или в Единый диспетчерский центр (005).

Актуальность информации: Данная статья составлена на основе открытых данных на 28 июня 2026 года. Контактные телефоны‚ адреса электронной почты и графики приема могут изменяться. Пожалуйста‚ обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте Администрации города Ставрополя перед обращением или визитом.

---

* Статья носит информационно-справочный характер. Не является официальным документом Администрации города Ставрополя. Реквизиты ИНН/ОГРН приведены для идентификации юрлица.