Официальный интернет-портал администрации города Ярославля является основным источником достоверной информации о деятельности органов местного самоуправления, предоставлении муниципальных услуг и взаимодействии с жителями. На портале публикуются нормативные правовые акты, новости города, информация о градостроительстве, образовании, здравоохранении, культуре и социальной поддержке.

Описание портала

Сайт выполняет функции информационного ресурса и платформы для оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Здесь можно:

• Ознакомиться с структурой администрации и полномочиями отделов.
• Найти контактные данные структурных подразделений и территориальных администраций районов.
• Записаться на личный прием к руководителю или заместителям.
• Воспользоваться личным кабинетом для отслеживания обращений и получения услуг.
• Изучить планы развития города, отчеты о выполнении бюджета и программы капитального ремонта.

Важно: Продолжая пользование сайтом, пользователь выражает согласие на обработку персональных данных с использованием сервисов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика).

Официальный сайт

Главный адрес официального портала города Ярославль:

🌐 https://www.yar.ru

Также актуален адрес: https://adm.yar.ru (прямой доступ к разделу администрации).

На портале представлены версии для слабовидящих и адаптивная мобильная версия.

Контакты для обращений

Адрес администрации (Мэрия города Ярославля)

150000, г. Ярославль, Советская площадь, д. 3 (корпус 230 — отдельные отделы).

Здание находится в историческом центре города, на Советской площади.

Горячая линия / Единый справочно-информационный телефон

Для оперативных справок по работе администрации, предоставлению муниципальных услуг и передачи сигналов о проблемах в городе:

• 📞 8 (4852) -0-10-00, Единая справочная служба администрации города Ярославля (работает в рабочее время).
• 📞 1255, Единый номер горячей линии Ярославской области (также принимает обращения по городским вопросам).

Номера телефонов ключевых структур

* Примечание: Номера внутренних отделов (добавочные) лучше уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте, так как они могут меняться.

Электронный адрес (E-mail)

• Главный адрес администрации: adm@yar.ru (или форма обратной связи на сайте).
• Для обращений через систему «Госуслуги» / «Решаем вместе»: используется личный кабинет на портале https://yar.ru/appeal/ или региональный портал https://76.gosuslugi.ru/.
• Отделы часто имеют свои функциональные почтовые ящики, указанные в карточке подразделения на сайте.

Личный кабинет гражданина

Для получения доступа к персонализированным сервисам (подача заявлений, отслеживание статуса обращения, запись на прием, получение справок) необходимо авторизоваться через ЕСИА (Госуслуги).

1. Перейдите на yar.ru.
2. Нажмите кнопку «Вход / Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Выберите вход через ЕСИА.
4. После авторизации станут доступны: «Мои обращения», «Запись на прием», «Муниципальные услуги», «Уведомления».

Личный прием граждан

Мэр города Ярославля (на 2026 год — Артем Молчанов), его заместители и руководители департаментов регулярно проводят личные приемы граждан.

Как записаться на прием:

1. Через личный кабинет на сайте yar.ru (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону: 8 (4852) -0-10-00 (приемная мэра / канцелярия).
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
4. Лично в приемной: г. Ярославль, Советская пл., 3.

График приема (типовый)

Внимание: График может меняться. Актуальное расписание всегда публикуется в разделе «Прием граждан» / «График приема» на главной странице сайта.

• Мэр города: обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг, 14:00–17:00), требуется предварительная запись за 1–2 недели.
• Заместители мэра / Руководители департаментов: еженедельно по утвержденному графику (понедельник–пятница).
• Территориальные администрации (ТА): главы районов принимают граждан по графику, размещенному на стендах ТА и на сайте в разделе соответствующего района.

Режим работы приемной (канцелярии): Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30). Суббота, Воскресенье — выходные.

Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация города Ярославля имеет сложную структуру. Основные блоки (актуальная структура подтверждается на сайте в разделе «Структура администрации»):

Блок управления делами администрации (Канцелярия)

• Отдел документооборота и контроля
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Секретариат мэра

Функциональные департаменты и комитеты

• Департамент экономического развития и инвестиций
• Департамент финансов и бюджетной политики (включает Отдел бюджетного учета, Отдел финансового планирования)
• Департамент градостроительства и архитектуры (Комитет по архитектуре)
• Департамент образования
• Департамент здравоохранения
• Департамент социальной политики
• Департамент культуры
• Департамент физической культуры и спорта
• Комитет по земельным отношениям и имуществу
• Комитет по архитектуре и градостроительству (рассмотрение документов на проведение мероприятий, строительство)
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
• Юридический департамент

Территориальные администрации (ТА) — 4 района города

1. Заволжская ТА (Заволжский район)
2. Дзержинская ТА (Дзержинский район)
3. Ленинская ТА (Ленинский район)
4. Фрунзенская ТА (Фрунзенский район)

ТА решают вопросы благоустройства, содержания дворов, малого ремонта, торговли на месте, взаимодействия с ТСЖ/ЖСК на территории своих районов.

Руководство администрации (на 2026 год)

• Мэр города Ярославля (Глава администрации): Артем Геннадьевич Молчанов (избран депутатами Совета депутатов).
• Первый заместитель главы администрации (Управляющий делами администрации): ФИО уточняется на сайте (обычно курирует организационную работу).
• Заместители главы администрации — Руководители департаментов: курируют отрасли (экономика, соцсфера, АПК, строительство, финансы, безопасность).
• Главы территориальных администраций (Главы районов): назначаются по согласованию с мэром.

Полный актуальный список с фото и биографиями доступен в разделе «Руководство» на официальном портале.

Отзывы и оценка деятельности

На официальном сайте нет открытой стены отзывов в формате «звездочек», однако существуют инструменты обратной связи:

• Система «Решаем вместе» (или «Народный контроль»): карта проблем города, где жители жалуются на ямы, мусор, освещение. Статус выполнения виден публично.
• Обращения через «Госуслуги» / портал 76.gosuslugi.ru: каждый получает регистрационный номер и ответ в установленные законом сроки (30 дней).
• Открытые строки мэра: регулярно проводятся в эфире местных ТВ/Радио и в соцсетях (ВК: vk.com/yaroslavl_city).
• Индексы доверия / рейтинги: публикуются в СМИ (РИА Новости, Яррег, 76.ru) на основе социологических опросов.

Типичные темы обращений граждан (по данным открытых источников):

• Благоустройство дворов и парков (капитальный ремонт, ППР).
• Дорожное хозяйство (качество асфальта, разметка, снег).
• ЖКХ (теплая вода, отопление, капремонт домов).
• Образование (очереди в сады, школы, питание).
• Транспорт (маршруты, тарифы, электробусы).
• Градостроительство (точечная застройка, вырубка деревьев).

Полезные ссылки (Быстрый доступ)

• Структура администрации и контакты отделов
• График личного приема граждан
• Подать обращение онлайн (Электронная приемная)
• Муниципальные услуги (реестр)
• Нормативные правовые акты (Постановления мэра, Распоряжения)
• Портал госуслуг Ярославской области

Данные актуальны на 28 июня 2026 г. Контактные телефоны, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте информацию на официальном сайте yar.ru в соответствующих разделах.