Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Управлении полиции района Есиль Департамента полиции города Астаны Министерства внутренних дел Республики Казахстан. Здесь вы найдете адреса структурных подразделений, контактные телефоны, график приема граждан, сведения о руководстве и возможность оставить отзыв. Информация актуализирована на 29 июня 2026 года.
Общее описание и статус
Полное наименование: Управление полиции района Есиль Департамента полиции города Астаны МВД РК.
Организационно-правовая форма: Государственное учреждение (ГУ).
БИН (Бизнес-идентификационный номер): 090540014826.
Подведомственность: Департамент полиции города Астаны МВД РК.
Основная деятельность: Обеспечение правопорядка, общественной безопасности, пресечение и раскрытие преступлений, административная деятельность (миграция, лицензирование, выдача водительских удостоверений) на территории Есильского района города Астана.
Контакты для обращений (Адреса и телефоны)
Внимание: Управление полиции имеет несколько зданий и структурных подразделений по разным адресам. Пожалуйста, уточните назначение визита перед приходом.
Главное здание Управления (Канцелярия, Руководство, Дежурная часть):
- Адрес: г. Астана, Коргальжинское шоссе, 21
- Телефоны секретариата/справки:
- 71-65-55
- 71-65-73
- 71-65-74
- Примечание: По данным справочников (2ГИС, реестры), данный адрес часто указывается как основной юридический адрес Управления.
Здание Отдела миграционной службы / Административной полиции (Выдача ВУ, паспорта, ВНЖ, регистрация):
- Адрес: г. Астана, улица Орынбор, 9 (2 этаж) (также встречается обозначение Орынбор, 9а)
- Функции: Миграционные вопросы, выдача и замена водительских удостоверений (в т.ч. международных), регистрация по месту пребывания/жительства.
- Доступность: Есть пандус, доступный вход для маломобильных групп населения.
Районный отдел полиции (РОВД) / Дежурная часть для заявлений о преступлениях/происшествиях:
- Адрес: г. Астана, проспект Мангилик Ел, 55/4 (1 этаж)
- Функции: Прием заявлений и доносов, дежурный офицер, участковые инспекторы.
Участковые пункты / Отделения полиции (Примеры):
- Участковый пункт № 45: ул. Чингиза Айтматова, 29А
- Природоохранная полиция (УВД района Есиль): проспект Кабанбай батыр, 33
- Визовый центр (услуги миграционной службы): проспект Мангилик Ел, 20
Официальный сайт и электронные ресурсы
У Управления полиции района Есиль нет отдельного автономного сайта. Официальная информация размещается на порталах вышестоящих ведомств:
- Сайт Департамента полиции г; Астана: astana.police.gov.kz
- Официальный сайт МВД РК: mvd.gov.kz
- Електронное правительство (eGov.kz): egov.kz — для заказа справок, записи на прием, оплаты штрафов.
- Портал «Электронная полиция» (epolice.kz): для подачи электронных обращений и отслеживания их статуса.
Горячая линия и телефоны доверия
| Наименование | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый номер экстренной помощи (полиция, пожарная, скорая) | 102 (с мобильных и стационарных) | Круглосуточно / Без выходных |
| Горячая линия МВД РК (Центр обслуживания обращений) | 1402 (бесплатно по РК) | Круглосуточно |
| Дежурная часть Управления полиции района Есиль (просп. Мангилик Ел, 55/4) | Уточняйте по справке 71-65-55 или 102 | Круглосуточно |
| Секретариат Управления (Коргальжинское ш., 21) | 71-65-55, 71-65-73, 71-65-74 | Рабочие дни 09:00–18:00 |
Электронный адрес (E-mail)
Официальный публичный e-mail именно Управления полиции района Есиль не публикуется в открытых источниках в целях информационной безопасности.
Для официальных обращений используйте:
- Портал eGov.kz (раздел «Обращения в госорганы» — выберите адресата: МВД РК / Департамент полиции г. Астана / Управление полиции района Есиль).
- Портал «Электронная полиция» (epolice.kz) для заявлений о преступлениях/происшествиях.
- Общий контактный e-mail Департамента полиции г. Астана (обычно указан на сайте astana.police.gov.kz в разделе «Контакты»).
Личный кабинет гражданина
Для получения услуг в электронном виде (заказ справок, запись на прием, проверка штрафов, статус заявления) используйте единый личный кабинет:
- ЕГОВ КЗ (egov.kz) — вход через ЭЦП или Mobile ID / Smart ID.
- Мобильное приложение «eGov Mobile» (iOS / Android).
- Приложение «Полиция КЗ» / «Police KZ» — для вызова патруля, оплаты штрафов, проверки ВУ.
Личный прием граждан руководством
График приема руководителя Управления и заместителей
Адрес приема: г. Астана, Коргальжинское шоссе, 21 (Главное здание Управления).
Порядок записи: Предварительная запись обязательна через:
- Телефон секретариата: 71-65-55, 71-65-73.
- Портал eGov.kz (раздел «Запись на прием к руководителю»).
Типовой график приема (подтверждайте по телефону день перед визитом):
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (Руководитель Управления / Заместители)
- Среда: 09:00 – 13:00 (Заместители по направлениям)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (Руководитель Управления — по итогам недели)
Примечание: Время приема может меняться. Обязательно имейте при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт/ID-карта), и документы по сути обращения.
График работы подразделений (Общий)
| Подразделение | Режим работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Дежурная часть / РОВД (просп. Мангилик Ел, 55/4) | Круглосуточно (24/7) | Без перерыва |
| Отдел миграционной службы / Адм. полиция (ул. Орынбор, 9) | Пн–Пт: 09:00 – 19:00 Сб: 09:00 – 14:00 (по предзаписи) | Ежедневно 13:00 – 14:00 |
| Канцелярия / Секретариат / Руководство (Коргальжинское ш., 21) | Пн–Пт: 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Участковые инспекторы (на участках) | Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (или по графику на инфо-стенде) | 13:00 – 14:00 |
Выходные дни: Суббота, Воскресенье (кроме дежурных частей и субботы в миграции по записи). Праздничные дни — по календарю РК.
Структура и основные отделы
Управление полиции района Есиль включает в себя следующие ключевые структурные подразделения:
- Руководство Управления (Начальник, Заместители).
- Дежурная часть Управления (Круглосуточный прием сообщений о правонарушениях).
- Районный отдел полиции (РОВД) — проспект Мангилик Ел, 55/4.
- Отдел миграционной службы (ОМС) — ул. Орынбор, 9 (визы, ВНЖ, регистрация, гражданство).
- Отдел административной полиции (ОАП) — лицензирование (охрана, оружие, такси), выдача/замена водительских удостоверений (часто совмещен с ОМС по адресу Орынбор, 9).
- Отдел уголовной полиции (ОУП) — расследование уголовных дел.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями (ОБЭП).
- Отдел по делам несовершеннолетних (ОДН) / Профилактика.
- Участковые инспекторы полиции (УИП) — привязаны к конкретным участкам (например, УПП №45 на ул. Чингиза Айтматова, 29А).
- Природоохранная полиция, проспект Кабанбай батыр, 33.
- Канцелярия / Отдел документообеспечения / Кадровая служба / Бухгалтерия, Коргальжинское шоссе, 21.
Руководство (Структура на 2026 год)
Имена конкретных должностных лиц (ФИО Начальника, Заместителей) являются служебной информацией и периодически меняются. Актуальные данные лучше уточнять по телефону секретариата 71-65-55 или на сайте astana.police.gov.kz в разделе «Руководство».
Типовая структура руководства:
- Начальник Управления полиции района Есиль (Полковник / Подполковник полиции).
- Первый заместитель начальника (Курирует оперативную работу, уголовную полицию).
- Заместитель начальника по общественной безопасности (Курирует РОВД, участковую службу, адм. полицию).
- Заместитель начальника по расследованию (Курирует ОУП, ОБЭП).
- Заместитель начальника по миграции и администрированию (Курирует ОМС, ОАП, лицензирование).
- Начальник штаба / Начальник канцелярии (Организационное обеспечение).
Отзывы граждан
На данный момент в открытых картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) рейтинг Управления полиции района Есиль варьируется в диапазоне 3.0 – 3.5 из 5.0.
Основные темы отзывов:
- Позитивные: Вежливая работа сотрудников Отдела миграционной службы (ул. Орынбор, 9) при выдаче ВУ и паспортов; возможность предварительной записи через eGov (нет очередей); работа участковых инспекторов по месту жительства.
- Негативные: Сложность дозвона по стационарным телефонам (71-65-55 часто занят); долгие очереди в «час пик» без предзаписи; путаница с адресами (приходят на Коргальжинское ш., а нужно на Орынбор или Мангилик Ел); неудобная парковка у зданий.
Оставить отзыв / Предложение / Жалобу можно через:
- Портал eGov.kz → «Обращения в госорганы» (официальный путь, дает правовые гарантии ответа в срок 15 дней).
- Сайт Департамента полиции г. Астана → раздел «Обратная связь» / «Прием обращений».
- Карты 2ГИС / Яндекс / Google Maps (для информирования других граждан о качестве услуг).
- Горячая линия МВД 1402 (устное обращение, регистрируется в журнале).
Краткая шпаргалка: Куда идти?
| Вопрос / Услуга | Куда обращаться (Адрес) | Телефон для справки |
|---|---|---|
| Вызов полиции (ЧП, преступление) | 102 (Дежурная часть просп. Мангилик Ел, 55/4) | 102 |
| Подать заявление о краже/мошенничестве/ДТП | РОВД: просп. Мангилик Ел, 55/4 (1 этаж) | 71-65-55 (справка) |
| Водительское удостоверение (выдача, замена, МВУ) | ОМС/ОАП: ул. Орынбор, 9 (2 этаж) | 71-65-55 (справка) |
| Миграция (ВНЖ, ВИД, регистрация, гражданство) | ОМС: ул. Орынбор, 9 (2 этаж) | 71-65-55 (справка) |
| Лицензии (охрана, оружие, такси, алкоголь) | ОАП: ул. Орынбор, 9 или Коргальжинское ш., 21 | 71-65-73 / 71-65-74 |
| Участковый инспектор (справка, паспортный режим) | Узнать номер участка и адрес на egov.kz или инфо-стенде дома | — |
| Главное здание: Коргальжинское шоссе, 21 | 71-65-55 (запись) |
Дисclaimer: Контактные данные, адреса и график работы могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по телефону справочной 71-65-55 или через единый контакт-центр 1402 / портал egov.kz. Данная статья носит информационный характер и не является официальным источником.