Актуально на: 29 июня 2026 г.

Описание и основные функции

Министерство социальной политики Приморского края (до 2012 года, Департамент социальной защиты населения, в обиходе до сих пор часто называемый «Департаментом соцзащиты»), это исполнительный орган региональной власти, осуществляющий свои полномочия по разработке и реализации государственной политики в сфере социальной защиты населения, социального обслуживания, поддержки семей с детьми, пенсионного обеспечения (в части региональных выплат), труда и занятости.

Ключевые направления деятельности:

• Назначение и выплата социальных пособий: пособия по беременности и родам, уход за ребенком, на детей до 17 лет (единое пособие), материнский (семейный) капитал регионального уровня.
• Социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов: стационарное (дома-интернаты, пансионаты), полустационарное (центры дневного пребывания) и домашнее обслуживание через ГБУ «ЦССН» (Центры социального обслуживания населения).
• Поддержка семей с детьми: меры социальной поддержки многодетных семей, приемных семей, опекунов и попечителей; организация отдыха и оздоровления детей.
• Реабилитация и абилитация инвалидов: предоставление технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение, адаптация среды обитания.
• Трудоустройство и поддержка занятости: взаимодействие с Центром занятости населения (ЦЗН) по вопросам выплаты пособий по безработице, обучения, общественных работ.
• Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветераны войны, труда, участники ликвидации аварий, чернобыльцы, бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей и гетто.

Ведомство подотчетно Правительству Приморского края. Главной целью работы является снижение уровня бедности, повышение качества жизни уязвимых групп населения и обеспечение доступности социальных услуг на всей территории края.

---

Контакты для обращений (Приемная, Почтовый адрес)

Почтовый адрес (для письменных обращений):

690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 56
Министерство социальной политики Приморского края

Приемная Министерства (документы, справки, личный прием):

Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 56 (здание администрации Приморского края, вход со стороны ул. Алеутской или Светланской, уточняйте у охраны/инфо-стойки).
Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Выходные: Суббота, Воскресенье.

---

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства — портал minsozprim.ru.

Что доступно на сайте:

• Новости и пресс-релизы Министерства.
• Раздел «Гражданам» с подробными инструкциями по получению услуг (пособий, услуг, компенсаций).
• Реестр социальных услуг и провайдеров.
• Нормативная правовая база (законы края, постановления Правительства, приказы Минсоцполитики).
• Информация о личном приеме руководства.
• Доступ к Личному кабинету гражданина (ЕСИА/Госуслуги).
• Форма обратной связи / Электронная приемная.

---

Горячая линия (Единый консультационный телефон)

Для оперативных консультаций по вопросам назначения пособий, очередей в детсады, социальных услуг, материнского капитала и др.:

📞 ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (владивостокское время UTC+10).

Дополнительные горячие линии по профильным направлениям (актуальные номера уточняйте на сайте в разделе «Контакты»):

• Горячая линия по вопросам материнского (семейного) капитала.
• Горячая линия по вопросам единого пособия (для семей с детьми до 17 лет и беременных).
• Телефон доверия для детей и родителей (психологическая помощь).

---

Номера телефонов структурных подразделений (Справовочный бюро)

Единый справочный телефон Министерства (Автоинформатор / Оператор):

+7 (423) -40-XX-XX (Номер условный, актуальный код города 423, конкретные добавочные смотрите ниже или на сайте)

Ключевые телефоны отделов (Примеры структуры, номера требуют проверки на minsozprim.ru):

Подразделение / Направление	Телефон (Пример формата +7 -23 2XX-XX-XX)
Отдел социальных выплат и мер поддержки (пособия, ЕП, МК)	+7 (423) -40-XX-XX
Отдел социального обслуживания и реабилитации (услуги, ТСР, санатории)	+7 (423) -40-XX-XX
Отдел семьи и детства (опека, приемные семьи, детские сады)	+7 (423) -40-XX-XX
Отдел работы с обращениями граждан (Приемная)	+7 (423) -40-XX-XX
Центр занятости населения (ЦЗН) — отдельная структура, но взаимодействует	+7 (423) -40-XX-XX

Внимание: Прямые номера кабинетов часто меняются. Рекомендуется звонить на справочный или использовать форму на сайте.

---

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных запросов, сканов документов (если требуется ведомством) и обращений:

• Главный адрес Министерства: minsoz@primorsky.ru (или info@minsozprim.ru — уточните на сайте в разделе «Контакты»)
• Электронная приемная (через сайт): Форма обратной связи на minsozprim.ru (гарантированная доставка и регистрация входящего номера).
• Почта для обращений по Единому пособию: часто выделяется отдельный ящик, например ep@minsozprim.ru.

Важно: При отправке на e-mail обязательно указывайте ФИО, СНИЛС, контактный телефон и суть вопроса. Ответ приходит в течение 30 дней (согласно закону об обращениях).

---

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для удаленного получения услуг, Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕСИА). Министерство не имеет отдельного «личного кабинета» на своем сайте, все цифровые сервисы интегрированы в Госуслуги.

Что можно сделать через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пенсионы, пособия, льготы» → «Пособия и социальная поддержка»):

1. Подать заявление на Единое пособие (дети 0-17 лет, беременные).
2. Оформить Материнский (семейный) капитал (федеральный и региональный).
3. Получить пособие по беременности и родам, пособие на ребенка до 1.5 / 3 лет.
4. Заказать справки (о выплаченных суммах, о доходах для пособий).
5. Отслеживать статус рассмотрения заявления и этапы назначения выплаты.
6. Записаться на личный прием к специалисту (в некоторых подведомственных организациях).
7. Подать заявление на социальные услуги (домашнее обслуживание, санаторные путёвки, ТСР).

Ссылка: https://gosuslugi.ru (требуется подтвержденная учетная запись).

---

Личный прием граждан руководством и специалистами

Прием Министра и Заместителей Министра:

Личный прием руководителей ведомства проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1-2 раза в месяц).

• Как записаться: Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием»), по телефону приемной +7 (423) -40-XX-XX или через форму на сайте minsozprim.ru (раздел «Личный прием»).
• Что взять с собой: Паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения (решения, справки, чеки, медицинские заключения).
• Адрес приема: г. Владивосток, ул. Светланская, 56 (кабинет уточняется при записи).

Прием руководителей подведомственных организаций (ГБУ ЦССН, Дома-интернаты, Центры занятости):

Графики приема директоров территориальных центров социального обслуживания (ЦССН) и центров занятости публикуются на сайтах этих организаций и на информационных стендах в их вестибюлях. Запись обычно осуществляется по телефону конкретной организации.

---

График приема граждан (Общий режим работы ведомства)

Режим работы Министерства (административный корпус):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (прием граждан не ведется)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Режим работы территориальных органов (ГБУ «ЦССН» в городах и районах):

Могут отличаться. Стандартный режим: Пн-Пт 09:00-18:00 (обед 13:00-14:00). Некоторые ЦССН вводят «день приема» по конкретным направлениям (понедельник, пособия, среда, услуги и т.д.). Обязательно уточняйте график конкретного отделения на сайте minsozprim.ru → «Территориальные органы» или по телефону;

---

Структура и основные отделы (Департаменты/Управления)

Министерство социальной политики Приморского края имеет следующую типовую структуру (наименования могут незначительно варьироваться по приказам о структуре):

1. Департамент социальных выплат и мер поддержки — назначение пособий, материнский капитал, компенсации, субсидии на ЖКУ.
2. Департамент социального обслуживания и реабилитации, контроль за ГБУ ЦССН, домами-интернатами, предоставление ТСР, санаторно-курортное лечение, доступная среда.
3. Департамент семьи и детства — опека/попечительство, приемные семьи, усыновление, защита прав детей, работа с семьями в СОПС, детские сады (координация).
4. Управление по вопросам труда и занятости — взаимодействие с Центром занятости, поддержка занятости, квотирование рабочих мест для инвалидов.
5. Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан — правовая экспертиза, рассмотрение жалоб, судебная работа, приемная.
6. Отдел информатизации и цифрового развития — поддержка ИС «Социальная защита», Госуслуги, защита персональных данных.
7. Административно-хозяйственный отдел / Финансовый отдел / Кадровый отдел — обеспечение деятельности аппарата.

Подведомственные бюджетные учреждения (ГБУ):

• ГБУ ПК «Центр социального обслуживания населения» (ЦССН) — в каждом городе/районе (Владивосток, Уссурийск, Находка, Артем, Партизанск и др.).
• ГБУ ПК «Дома-интернаты для пожилых и инвалидов» (стационарные).
• ГБУ ПК «Центр занятости населения Приморского края» (ЦЗН) — отдельное ведомство, но тесное взаимодействие.
• ГБУ ПК «Краевая больница для ветеранов войны / санатории» (профильные учреждения).

---

Руководство Министерства (Актуальный состав на 2026 год)

Данные основаны на открытых источниках и структуре ведомства. Точные ФИО и распределение полномочий подтверждайте на сайте в разделе «Руководство».

• Министр социальной политики Приморского края: [ФИО Министра, напр. Пархомчук Елена Владимировна / Актуальное ФИО], несет персональную ответственность за выполнение полномочий ведомства.
• Первый заместитель Министра: [ФИО], курирует организационную работу, кадры, правовое обеспечение, финансы.
• Заместитель Министра (курирует социальные выплаты, МК, Единое пособие): [ФИО].
• Заместитель Министра (курирует социальное обслуживание, реабилитацию, инвалидность): [ФИО].
• Заместитель Министра (курирует семью, детство, опеку, демографию): [ФИО].
• Заместитель Министра (курирует труд, занятость, ЦЗН): [ФИО].
• Главный государственный советник / Советники Министра — по специальным вопросам.

---

Отзывы о работе Министерства и подведомственных организаций

Оценка работы ведомства неоднозначна и сильно зависит от конкретной жизненной ситуации, территориального органа (ЦССН) и компетентности конкретного специалиста.

Типичные положительные отзывы (Часто встречаются на Госуслугах, Яндекс.Картах, 2ГИС, сайте minsozprim.ru):

• Цифровизация: Высокая оценка работы портала Госуслуг — подача на Единое пособие, материнский капитал, справки проходят быстро, без визитов в офис.
• Единое пособие: Многие отмечают оперативность назначения (в течение 10 рабочих дней при полных данных) и прозрачность расчета (нулевое доходное правило).
• Социальные услуги дома: Благодарность социальным работникам ГБУ ЦССН за помощь пожилым одиноким гражданам (покупка продуктов, уборка, лекарства).
• Технические средства реабилитации (ТСР): Улучшение логистики выдачи кроватей, колясок, слуховых аппаратов через электронный ваучер.
• Личный прием Министра/Заместителей: Решают сложные нестандартные вопросы, которые «зависли» на уровне районных отделов.

Типичные отрицательные отзывы и проблемы:

• Очереди и запись в ЦССН: Жалобы на долгие ожидания личного приема в территориальных центрах (особенно в Владивостоке на Океанском проспекте или в Уссурийске), неудобная запись через терминалы/сайт.
• Телефоны не берут: Классическая проблема — занятые линии справочного бюро и отделов в часы пик (утро, понедельник).
• Бюрократия при сложных случаях: Длительное рассмотрение апелляций, запросов в ПФР/СФР, проверки достоверности доходов для Единого пособия (запросы в налоговую, банки задерживают сроки).
• Качество услуг в стационаре: Отзывы о домах-интернатах разнятся: от «уютно, кормят хорошо» до жалоб на дефицит персонала, санитарию, питание.
• Некомпетентность операторов горячей линии: Иногда дают общие фразы вместо конкретных ссылок на закон или статуса заявления.

Где оставить свой отзыв / прочитать актуальные:

1. Портал Госуслуг — раздел «Оценка качества услуги» после получения результата (самый официальный канал).
2. Сайт Министерства (minsozprim.ru) — раздел «Оценка качества условий оказания услуг» / «Обратная связь».
3. Яндекс.Карты / 2ГИС — карточки конкретных ГБУ ЦССН, Домов-интернатов, Министерства (ул. Светланская, 56).
4. Народный контроль / ОНФ Приморье — приемная Общероссийского народного фронта.
5. Прокуратура Приморского края — для жалоб на нарушения прав (незаконные отказы, бездействие).

---

Резюме: Как быстро решить свой вопрос

1. Стандартные пособия (Единое, родовые, детские, МК): Подавайте только через Госуслуги. Это быстрее, прозрачнее и исключает потерю документов.
2. Социальные услуги (домашняя помощь, санаторий, ТСР): Обращайтесь в ГБУ ЦССН по месту жительства (адреса и телефоны на minsozprim.ru → «Территориальные органы»).
3. Сложные спорные вопросы / Отказы: Пишите официальное обращение через форму на сайте minsozprim.ru или на Госуслугах (раздел «Обращения»). Требуйте письменного ответа с ссылками на нормы права.
4. Срочная консультация: Звоните на ###-###-#### (Горячая линия).
5. Личный прием руководства: Записывайтесь заранее через Госуслуги или приемную, если вопрос не решается на уровне специалистов.

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных и типовой структуры ведомства на 2026 год. Контактные телефоны, ФИО руководителей, номера кабинетов и графики приема могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте minsozprim.ru или портале Госуслуг перед визитом или звонком.