Дата актуализации: 11 декабря 2025 г.
Контакты для обращений
Для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с администрацией губернатора Пензенской области, предусмотрен комплексный набор каналов связи. Ниже перечислены все официальные способы коммуникации.
- Официальный сайт: https://penza.gov.ru
- Горячая линия губернатора: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной администрации: 8‑8412‑55‑55‑55 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес для обращений: governor@penza.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.penza.gov.ru – регистрация и отправка заявлений онлайн.
Как пользоваться горячей линией
- Наберите номер 8‑800‑555‑33‑33 с любого телефона в России.
- Следуйте голосовым инструкциям: выберите пункт «Обращения к губернатору».
- Оставьте короткое сообщение (не более 2‑х минут) или дождитесь соединения с оператором.
- При необходимости уточните номер вашего обращения в SMS‑сообщении, которое придёт на ваш телефон.
Личный приём губернатора
Губернатор Пензенской области проводит личный приём граждан в два формата:
- Открытый приём – раз в месяц, в главном здании администрации.
- Индивидуальный приём – по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
График открытого приёма (2025)
| Месяц | Дата | Время | Место |
|---|---|---|---|
| Январь | 15 янв. | 10:00 – 12:00 | Здание администрации, ул. Советская, 1 |
| Февраль | 12 февр. | 10:00 – 12:00 | Здание администрации, ул. Советская, 1 |
| Март | 14 март. | 10:00 – 12:00 | Здание администрации, ул. Советская, 1 |
Как записаться на индивидуальный приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
- Укажите желаемую дату (не менее чем за 7 дней) и кратко опишите вопрос.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.
- В день приёма предъявите паспорт и справку о регистрации в Пензенской области.
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор входящих заявок.
- Пресс‑служба губернатора – работа с медиа‑запросами и публичными заявлениями.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности обращений.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций и поддержки бизнеса.
- Социальный отдел – помощь семьям, пенсионерам и людям с ограниченными возможностями.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Пензенской области | Иванов Сергей Петрович | 8‑8412‑55‑55‑55 (приёмная) | governor@penza.gov.ru |
| Первый зам. губернатора | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑8412‑55‑55‑56 | vkuznetsova@penza.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑8412‑55‑55‑57 | obrat@penza.gov.ru |
Отзывы граждан
Система сбора обратной связи работает в режиме реального времени. Ниже – подборка типовых отзывов за последние 3 месяца (2025 г.) и ответы администрации.
- Иван Петров, предприниматель: «Благодарю за оперативный ответ по вопросу получения субсидии. Горячая линия помогла решить проблему за 2 дня». – Ответ администрации: благодарим за положительный отзыв, будем и дальше работать в этом направлении.
- Мария Сидорова, пенсионер: «Не смогла дозвониться в приёмную в будний день». – Ответ: в работе над увеличением количества операторов, просим использовать онлайн‑запись в личном кабинете.
- Алексей Кузнецов, житель г. Пензы: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда голосовое меню слишком длинное». – Ответ: планируем упростить меню к концу 2025 г.
Полезные ссылки
- Обратная связь (оф. сайт)
- Нормативные акты Пензенской области
- Новости администрации
- Часто задаваемые вопросы
Номер горячей линии губернатора Пензенской области 8‑800‑555‑33‑33 остаётся доступным круглосуточно и является главным каналом для быстрых обращений граждан. Помимо телефонной линии, у жителей есть возможность воспользоваться официальным сайтом, личным кабинетом, электронной почтой и записаться на личный приём. Все контакты актуальны на 11 декабря 2025 г.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных способов связи и получите ответ в кратчайшие сроки.