Настоящая статья содержит актуальную и структурированную информацию об официальных интернет-ресурсах органов власти Свердловской области, их контактных данных, сервисах для граждан и порядке обращения. Важно: с 1991 года Администрация области была реорганизована. В настоящее время исполнительную власть осуществляют Губернатор Свердловской области и Правительство Свердловской области; Официальные сайты этих органов являются основными порталами для взаимодействия с властями региона.

Описание официальных интернет-порталов

Единой точкой входа в систему госуправления региона служат два ключевых ресурса:

• Официальный сайт Губернатора Свердловской области — информационный ресурс главы региона, содержащий биографию, деловую активность, послания, прямые строки, указы и распоряжения.
• Официальный сайт Правительства Свердловской области — основной портал исполнительной власти, где публикуются нормативные правовые акты, сведения о деятельности министерств и ведомств, а также предоставляются электронные услуги.

Дополнительно функционирует Официальный интернет-портал правовой информации Свердловской области (правовой портал) и Информационный портал Свердловской области (агрегатор новостей и ссылок на сайты ведомств).

Ключевые функции сайтов:

1. Информирование населения о деятельности властей.
2. Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде (через интеграцию с ЕПГУ/Госуслугами).
3. Прием обращений граждан (электронная приемная).
4. Публикация проектов нормативных актов для общественного обсуждения.
5. Размещение отчетности и открытых данных.

Контакты для обращений (Почтовый адрес)

Юридический и почтовый адрес Аппарата Губернатора и Правительства Свердловской области:

Данный адрес используется для направления письменных обращений, предложений и заявлений на бумажном носителе.

Официальные сайты (Прямые ссылки)

Для перехода на ресурсы используйте следующие официальные домены (зона .gov.ru или .ru с подтвержденной принадлежностью):

• Правительство Свердловской области: www.gov66.ru, основной рабочий портал.
• Губернатор Свердловской области: governor.gov66.ru (часто доступен и по адресу pasler.ru или через главную gov66.ru).
• Портал правовой информации: docs.gov66.ru, база нормативных актов.
• Единый портал госуслуг (федеральный): gosuslugi.ru — для получения услуг в электронном виде.

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях, коррупционных фактах или получения консультаций действуют следующие линии:

Горячая линия Губернатора Свердловской области:

• Телефон: 8 (343) -58-71-71 (многоканальный)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной.
• Также доступен прием обращений через форму на сайте Губернатора («Электронная приемная»).

Телефоны справочно-информационной службы Правительства:

• 8 (343) -54-00-95 — по вопросам получения корреспонденции и навигации по структуре.
• 8 (343) -62-18-51 — справочный бюро Аппарата Губернатора и Правительства.

Федеральная горячая линия (для вопросов федерального уровня):

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов ключевых структур

Примечание: Внутренние номера министерств и ведомств (Минздрав, Минобраз, Минэкономразвития и др.) лучше искать в разделе «Структура» на сайте gov66.ru, так как они периодически обновляются.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведеться через системы электронного документооборота (СЭД) и формы обратной связи на порталах. Прямые почтовые ящики для массовых рассылок не публикуются в целях информационной безопасности. Основные каналы:

• Электронная приемная Губернатора: Форма на сайте governor.gov66.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Электронная приемная Правительства: Форма на сайте www.gov66.ru (раздел «Обращения» / «ГАС «Обращения»).
• Почта Аппарата (для официальных запросов от юрлиц): admin@gov66.ru (адрес может варьироваться, уточняйте в канцелярии по телефону 354-00-95).
• Система межведомственного документооборота (СМЭВ): Для взаимодействия органов власти.

Личный кабинет гражданина

Единым личным кабинетом для доступа к госуслугам Свердловской области является ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — портал «Госуслуги».

Возможности ЛК на Госуслугах для жителя Свердловской области:

• Подача заявлений на региональные услуги (пособия, субсидии, компенсации, жилье, образование).
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения, поданного через ГАС «Обращения».
• Запись на личный прием к руководителям ведомств.
• Получение уведомлений и результатов предоставления услуг в электронном виде.

Вход: https://www.gosuslugi.ru/ (требуется подтвержденная учетная запись).

Личный прием граждан

Прием Губернатора Свердловской области Дениса Владимировича Паслера

Губернатор регулярно проводит личные приемы граждан и прямые эфиры. Запись осуществляется:

1. Через форму на сайте Губернатора (раздел «Личный прием»).
2. По телефону горячей линии: 8 (343) -58-71-71.
3. Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием»).

Место проведения: г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1 (Аппарат Губернатора), либо выездные приемы в городах-сателлитах и муниципалитетах области (график публикуется в новостях сайта).

Прием руководителей министерств и ведомств

Каждое министерство (Минздрав, Минобраз, Минтранс, Минэкономразвития, Минсоцполитики и др.) имеет свой график личного приема граждан руководителями и их заместителями.

• Графики размещаются на сайте gov66.ru в разделе «Структура» -> выбираете нужное министерство -> «Прием граждан».
• Запись: по телефонам конкретных ведомств или через ГАС «Обращения».

График приема (Общий типовый)

Стандартный график приема граждан в Аппарате Губернатора и Правительства (для канцелярии и департамента по обращениям):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Внимание: График приема у конкретных чиновников (министров, заместителей губернатора) может отличаться. Обязательно предварительно записывайтесь и уточняйте актуальное время на сайте ведомства или по телефону.

Структура органов власти (Основные отделы и министерства)

Правительство Свердловской области формируется Губернатором. Структура включает министерства, департаменты, комитеты и управления. Актуальный реестр всегда на странице «Структура» сайта gov66.ru.

Ключевые блоки структуры:

Министерства (основные):

• Министерство экономического развития Свердловской области
• Министерство финансов Свердловской области
• Министерство здравоохранения Свердловской области
• Министерство образования Свердловской области
• Министерство социальной политики Свердловской области
• Министерство строительства и инфраструктурного развития Свердловской области
• Министерство транспорта Свердловской области
• Министерство внутренней политики и информационных коммуникаций
• Министерство сельского хозяйства и продовольствия Свердловской области
• Министерство культуры Свердловской области
• Министерство спорта Свердловской области
• Министерство природных ресурсов и экологии Свердловской области
• Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий

Департаменты и Комитеты при Правительстве:

• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействию с общественными объединениями
• Департамент информационной политики
• Комитет по государственному имуществу
• Комитет по тарифам
• Управление делами Правительства Свердловской области

Аппарат Губернатора:

• Часовой Губернатора / Руководитель Аппарата
• Советники и Помощники Губернатора (по социальной сфере, экономике, АПК, молодежной политике и др.)
• Пресс-служба
• Протокольное управление
• Управление по работе с персоналом

Руководство (Актуально на 2026 год)

Подробные биографии, сведения о доходах и распоряжения руководителей публикуются в разделах:
— Губернатор: governor.gov66.ru/biography/
— Правительство: www.gov66.ru/government/

Отзывы и оценка деятельности (Мониторинг)

Официальные сайты не имеют открытой стены отзывов в формате «отзывы о магазине», однако существуют инструменты обратной связи и независимой оценки:

Официальные каналы обратной связи:

• ГАС «Обращения граждан» (Единая система): Основной инструмент. Позволяет подать жалобу, предложение или заявление, отследить сроки и качество ответа. Доступен через Госуслуги или сайты gov66.ru / governor.gov66.ru.
• «Народный контроль» / Общественный совет: При Губернаторе и Правительстве функционируют общественные советы, рассматривающие острые вопросы.
• Прямые линии Губернатора: Ежегодные телемарафоны/вебинары, где отвечают на вопросы в прямом эфире.

Независимые платформы для отзывов:

• РОИВ (Региональная оценка эффективности деятельности властей): Ежегодные замеры ВЦИОМ / ФОМ / РАНХиГС по доверию Губернатору и Правительству.
• Портал «Рейтинг Мэров и Губернаторов» (РИА Новости, Независимая газета и др.): Публикуются ежемесячно/ежеквартально;
• Социальные сети и форумы (ВКонтакте, Telegram-каналы Екб/Свердловск): Неофициальная обратная связь, часто мониторится пресс-службой.
• Сайт «РОСПОТРЕБНАДЗОР» / «ПРОВЕРИТЬ ГОСУСЛУГИ»: Оценка качества предоставления конкретных услуг (очереди, электронные сервисы).

Типичные темы обращений жителей (по данным открытых отчетов):

1. Жилищно-коммунальное хозяйство (капитальный ремонт, тарифы, аварийность).
2. Здравоохранение (запись к врачу, обеспечение лекарствами, качество обслуживания).
3. Образование (школы, сады, ЕГЭ, ремонт учебных заведений).
4. Дорожное хозяйство (качество асфальта, снегoubорка, общественный транспорт).
5. Социальная поддержка (выплаты, льготы, статус ветеранов, большие семьи).
6. Экология (свалки, выбросы, озеленение).

Полезные советы при обращении в Администрацию/Правительство

1. Используйте Госуслуги (ЕСИА). Это самый быстрый способ: обращение автоматически регистрируется, назначается исполнитель, контролируются сроки (обычно 30 дней), приходит уведомление о результате.
2. Четко формулируйте суть. Опишите проблему фактами: адрес, дата, название организации, суть нарушения права. Приложите фото/сканы документов.
3. Выбирайте правильного адресата. ЖКХ — Минстрой/Районная администрация. Здоровье, Минздрав/ТФОМС. Образование — Минобраз/Управление образования города. Федеральные вопросы (пенсии, миграция) — в федеральные ведомства (СФР, МВД), область их не решает.
4. Сохраняйте номер регистрации. После подачи через ГАС «Обращения» вам присваивается номер (формат: 66-XXXXXX…). По нему можно проверить статус на сайте gosuslugi.ru или gov66.ru.
5. Апелляция. Если ответ не устраивает, в течение 10-30 дней (зависит от вида обращения) можно подать повторное/апелляционное обращение вышестоящему руководителю или в суд.

Официальный сайт www.gov66.ru (Правительство) и governor.gov66.ru (Губернатор) — это главные навигаторы по системе госуправления Свердловской области. Для решения 90% бытовых вопросов (услуги, жалобы, запись на прием) достаточно использовать Единый портал госуслуг (Госуслуги) и ГАС «Обращения граждан». Телефоны справочной 8 (343) -54-00-95 и горячей линии Губернатора 8 (343) -58-71-71 помогут ориентироваться в структуре, если доступ в интернет ограничен.

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные графики и контакты на официальных порталах, так как структура ведомств и номера телефонов могут меняться.