Официальная приемная Губернатора Московской области — это ключевой инструмент прямой связи жителей региона с высшим должностным лицом. Андрей Юрьевич Воробьёв уделяет особое внимание работе с обращениями граждан, обеспечивая доступность власти через множество каналов: от личного приёма и горячей линии до интернет-приемной и мобильного приложения. В этой статье собрана актуальная на 29 июня 2026 года информация об адресах, телефонах, графике работы и порядке записи на приём.

📍 Адреса и местонахождение приёмных (Важно: два основных объекта)

На текущий момент функционируют два ключевых объекта, которые часто путают. Обратите внимание на назначение каждого:

Приемная Губернатора (Личный приём Губернатора и его заместителей)

Адрес: Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1, Дом Правительства МО, 3-й этаж (вход от бульвара Строителей).

Справка: С 23 марта 2026 года в структуру Правительства внесены изменения, приёмная Губернатора зафиксирована именно по этому адресу в здании «Дома Правительства».

Приемная Правительства Московской области (Приём граждан членами Правительства, министрами, ведомствами)

Адрес: г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, стр. 1, Бизнес-центр «Кубик», секция В (ранее находилась по адресу Садовая-Триумфальная, 10/13 в Москве, переезд состоялся в августе 2024 года).

Индекс: 143401 (Красногорск).

Почтовый адрес для писем Губернатору: 143407, Московская область, г. Красногорск-7, бульвар Строителей, д. 1.

📞 Телефоны: Горячая линия, Контакт-центр и Справочное бюро

• Единый бесплатный номер Контакт-центра Губернатора (Горячая линия): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Телефоны Приемной Губернатора (справочное бюро, запись на приём):
  • (495) -21-16-46
  • (495) -21-50-06

  Режим работы телефонов: в рабочие дни с 9:00 до 18:00. После 18:00, а также в выходные и праздничные дни работают те же номера (режим дежурного администратора/автоинформатора).

• Телефон Приемной Правительства МО (БЦ «Кубик»): (495) -28-27-88.

🌐 Официальные интернет-ресурсы и Электронная приемная

Самый быстрый способ направить обращение — использовать официальные порталы. Обращения через них имеют юридическую силу и подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки.

1. Официальный сайт Губернатора и Правительства МО: www.mosreg.ru (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).
2. Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Написать в приемную» -> «Губернатор Московской области».
3. Региональный портал «Добродел»: dobrodel.mosreg.ru, для сообщений о проблемах в дворе, дорогах, соцсферах (мониторинг выполнения поручений Губернатора).
4. Электронная почта (для официальных запросов): как правило, приём осуществляется через веб-формы на сайтах выше. Прямой e-mail для массовых обращений не публикуется в целях безопасности, используйте форму на mosreg.ru.

👤 Личный кабинет гражданина (ЛК)

Для отслеживания статуса рассмотрения вашего обращения, получения ответа в электронном виде и истории переписки необходимо авторизоваться в ЕСИА (Госуслуги) на портале mosreg.ru или dobrodel.mosreg.ru.

• Вход в ЛК осуществляется через кнопку «Войти» на mosreg.ru (через ЕСИА).
• В разделе «Мои обращения» отображаются: дата регистрации, номер поручения, ответственный исполнитель, срок ответа и текст решения.
• Доступна функция подачи дополнительных материалов или жалобы на качество ответа.

🗓 График личного приёма граждан (Как записаться)

Личный приём Губернатора Андрея Воробьёва и его заместителей проводится по предварительной записи. «Живая» очередь без записи не принимается.

Способы записи на приём:

1. По телефонам: (495) -21-16-46 или (495) -21-50-06 (в рабочее время 9:00–18:00).
2. Через Интернет-приемную на mosreg.ru: раздел «Записаться на приём» -> выбор темы и удобного времени.
3. Через портал «Добродел» / мобильное приложение «Добродел».

График приёмной Губернатора (Дом Правительства, б-р Строителей, 1, 3 этаж):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00, уточняйте при записи).
• Пятница: 09:00 – 16:00 (сокращенный день).
• Суббота, Воскресенье: Выходной дни (личный приём не проводится, работают телефоны горячей линии в режиме дежурств).

Важно: График на конкретный месяц (например, на июнь 2026 года) публикуется заранее на сайте mosreg.ru в разделе «График приема граждан». По данным от , график на июнь 2026 года уже утвержден и опубликован.

График Приемной Правительства МО (БЦ «Кубик», б-р Строителей, 4, стр. 1):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (обед 13:00 – 14:00).
• Приём министров и руководителей ведомств также строго по записи.

🏛 Структура, Отделы и Руководство приёмной

Приемная Губернатора — это структурное подразделение Администрации Губернатора Московской области. Она координирует работу с обращениями, контроль поручений и взаимодействие с общественностью.

Ключевые направления работы отделов:

• Отдел работы с обращениями граждан: регистрация, сортировка, распределение входящей корреспонденции (бумажной и электронной) по ведомствам.
• Отдел организации личного приёма: запись граждан, подготовка материалов для Губернатора и заместителей, обеспечение проведения приёмов.
• Отдел контроля исполнения поручений: мониторинг сроков и качества ответов министерств и районных администраций на поручения Губернатора.
• Отдел взаимодействия с общественными приёмными: координация работы сети общественных приёмных в городах и районах области (более 50 точек).
• Контакт-центр (Горячая линия ###-###-####): первичная консультация, регистрация устных обращений, навигация по вопросам ведомств.

Руководство (на 2026 год):

• Губернатор Московской области: Андрей Юрьевич Воробьёв.
• Начальник Администрации Губернатора: руководит общей работой аппарата, включая приемную.
• Заместители Губернатора: курируют блоки (соцсфера, экономика, АПК, строительство, безопасность) и проводят личные приёмы по профильным вопросам.
• Руководитель Приемной Губернатора: отвечает за оперативную организацию приёма граждан и обработку обращений (ФИО уточняйте на сайте mosreg.ru в разделе «Структура Администрации»).

⭐ Отзывы граждан и рейтинг доступности

Анализ отзывов на порталах «Госуслуги», «Добродел», Яндекс.Картах и 2ГИС за 2025–2026 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Положительные моменты:

• Работа Контакт-центра (###-###-####): высоко оценивается скорость ответа (обычно менее 1-2 минут), вежливость операторов, возможность получить консультацию «здесь и сейчас» без визита в офис.
• Портал «Добродел» и приложение: признаны удобным инструментом для бытовых проблем (ямы, мусор, освещение) — фотофиксация и трекинг этапов решения работают прозрачно.
• Электронная приемная (mosreg.ru / Госуслуги): удобство подачи из дома, автоматическое уведомление о регистрации и сроках, получение ответа в ЛК.
• Общественные приёмные в городах: доступность «у дома» без поездки в Красногорск.

Накопленные проблемы и жалобы:

• Формальные ответы ведомств: частая жалоба, ответ приходит от министерства/администрации района формально («взамен работы проводится мониторинг»), не решая проблему на месте. Требуется повторное обращение или жалоба на качество ответа через ЛК.
• Сложность записи к Губернатору лично: слоты на личный приём к Андрею Воробьёву заканчиваются очень быстро (на месяцы вперед). Часто перенаправляют к заместителям или в ведомства.
• Путаница с адресами: граждане до сих пор приезжают по старому адресу в Москве (Садовая-Триумфальная) или путают БЦ «Кубик» (Приемная Правительства) и Дом Правительства (Приемная Губернатора). Всегда уточняйте адрес при записи по телефону!
• Режим обеда в БЦ «Кубик»: приемная закрывается с 13:00 до 14:00, вход в бизнес-центр может быть ограничен охраной без пропуска, оформленного заранее.

✅ Чек-лист: Как добиться результата — пошаговая инструкция

1. Сформулируйте вопрос четко. Опишите суть, укажите адрес объекта (если проблема местная), приложите фото/видео/сканы документов.
2. Выберите канал:
   • Бытовые проблемы (двор, дороги, свет) -> Приложение «Добродел» / сайт dobrodel.mosreg.ru (самый быстрый трекинг).
   • Сложные правовые, социальные, земельные вопросы -> Интернет-приемная mosreg.ru / Госуслуги.
   • Срочные вопросы, требующие личного разъяснения -> Звонок на ###-###-#### или запись на приём по тел. (495) -21-16-46.
3. Сохраните номер обращения. Он приходит по СМС/Email и в ЛК Госуслуг.
4. Контролируйте сроки. Законодательно установлен срок ответа — 30 дней (на сложные вопросы может быть продлен до 45 дней с уведомлением).
5. Не согласны с ответом? В ЛК (mosreg.ru / Госуслуги) нажмите «Подать жалобу на качество ответа» — обращение уйдет на вышестоящий контроль (в Администрацию Губернатора / Прокуратуру).
6. Личный приём. Если ведомство не решает вопрос месяцами — записывайтесь к курирующему Заместителю Губернатора или на общий приём Губернатора (готовьтесь к долгому ожиданию свободного слота);

📌 Резюме: Ключевые контакты «в один клик»

Информация актуальна на 29 июня 2026 года. Перед визитом обязательно перепроверяйте график и адрес на официальном сайте mosreg.ru или по телефонам справочного бюро, так как график приёмов может меняться в связи с рабочими поездками Губернатора и изменениями в законодательстве.