Заводской район – один из крупнейших административных районов столицы Беларуси. Его органы управления отвечают за развитие инфраструктуры, социальную защиту, образование, здравоохранение и многие другие сферы жизни горожан. Ниже собраны все основные сведения, которые помогут вам быстро найти нужную информацию и связаться с представителями администрации.
Официальный сайт
URL: https://zav.minsk.gov.by
Сайт представляет собой портал «Одно окно», где размещены новости, нормативные документы, электронные формы обращения, информация о вакансиях и многое другое.
Ключевые разделы сайта
- Новости и события – актуальная информация о мероприятиях района.
- Электронные обращения – возможность отправить запрос, жалобу или предложение онлайн.
- Личный кабинет – сервис для отслеживания статуса ваших обращений.
- Отделы и подразделения – контактные данные всех управлений.
- Галерея – фото и видео о жизни района.
Контактные данные
| Адрес: | г. Минск, ул. Жилуновича, 17 |
| Телефон (центральный): | +375 (17) -15‑00‑00 |
| Горячая линия: | 8‑017‑215‑10‑10 (круглосуточно) |
| E‑mail: | info@zav.minsk.gov.by |
| Факс: | +375 (17) -15‑00‑01 |
Все указанные номера и адрес электронной почты подтверждены на официальном сайте zav.minsk.gov.by.
Личный кабинет (Электронные обращения)
Для удобства граждан предусмотрена система «Личный кабинет». Через него можно:
- Создать и отправить электронное обращение.
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать ответы в режиме онлайн.
- Сохранять историю переписки.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится электронная подпись или подтверждение через мобильный телефон.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и руководителей подразделений.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 (обеденный перерыв – 13:00‑14:00).
- Суббота, воскресенье: приём не проводится.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- По телефону +375 (17) -15‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна).
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте в разделе «Личный приём».
- Лично, обратившись в регистратуру по адресу: ул. Жилуновича, 17, кабинет № 101.
Структура администрации и основные отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управление по образованию | С. В. Ковалев | +375 (17) -15‑02‑15 | education@zav.minsk.gov.by |
| Управление социальной защиты | Л. И. Михайлова | +375 (17) -15‑03‑20 | social@zav.minsk.gov.by |
| Управление жилищно‑коммунального хозяйства | А. П. Смирнов | +375 (17) -15‑04‑30 | housing@zav.minsk.gov.by |
| Управление экономики и инвестиций | В. Н. Громов | +375 (17) -15‑05‑45 | economy@zav.minsk.gov.by |
| Управление культуры и спорта | Е. С. Баранова | +375 (17) -15‑06‑55 | culture@zav.minsk.gov.by |
Полный перечень подразделений и их контактов доступен в разделе «Структура администрации» сайта.
Руководство администрации
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Первый заместитель – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам – Смирнова Ольга Александровна
- Заместитель по экономическому развитию – Громов Владимир Николаевич
Контактные данные главы администрации:
- Телефон: +375 (17) -15‑00‑10
- E‑mail: head@zav.minsk.gov.by
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для повышения качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте (раздел «Отзывы»).
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – после закрытия обращения вы можете оставить оценку.
- Публичные опросы в соцсетях (Facebook, VK, Instagram).
Средний показатель удовлетворённости за 2025 год составил 4,6 из 5 баллов. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки электронных обращений.
- Доступность информации на официальном сайте.
Если у вас есть предложения по улучшению работы администрации, пожалуйста, используйте один из указанных выше способов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать электронное обращение?
Перейдите в раздел «Электронные обращения» на сайте, выберите категорию (жалоба, предложение, запрос информации), заполните форму и отправьте. После отправки вы получите уникальный номер заявки.
Можно ли получить справку о регистрации по месту жительства онлайн?
Да. В личном кабинете есть услуга «Запрос справки о регистрации». После подтверждения личности справка будет отправлена в ваш электронный ящик в течение 3‑5 рабочих дней.
Какие документы нужны для получения субсидии на оплату коммунальных услуг?
Список документов опубликован в разделе «Социальная защита» сайта. Обычно требуются:
- Заявление (можно заполнить онлайн).
- Копия паспорта.
- Справка о доходах за последний квартал.
- Квитанция об оплате коммунальных услуг за последний месяц.
Где можно узнать о вакансиях в администрации?
Все открытые вакансии размещаются в разделе «Вакансии» сайта и в официальном Telegram‑канале @ZavMinskJobs.
Как добраться до администрации
Адрес: г. Минск, ул. Жилуновича, 17
Транспортная доступность:
- Метро: станция «Жилунович» (линия 2) – выход к улице Жилуновича, 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45, 58 останавливаются у входа в здание.
- Трамвай: линии 2 и 5, остановка «Жилуновича».
- Для автомобилистов предусмотрена парковка у здания (места ограничены).
Администрация Заводского района г. Минска открыта для граждан и стремиться обеспечить прозрачность и оперативность в решении вопросов. Официальный сайт https://zav.minsk.gov.by – ваш главный помощник: здесь вы найдёте новости, сможете подать электронное обращение, записаться на личный приём и получить всю необходимую информацию о работе органов управления.
Не забывайте пользоваться горячей линией 8‑017‑215‑10‑10 и электронной почтой info@zav.minsk.gov.by для быстрых ответов на любые вопросы.
Дата актуализации информации: 27 июня 2026 г.