Арбитражный суд предоставляет возможность работать с делами онлайн через сервис «Мой арбитр». В этой статье мы подробно расскажем, как авторизоваться в личном кабинете, какие функции доступны пользователям, а также предоставим всю необходимую контактную информацию для обращения в суд.

Официальный сайт и портал доступа

• Официальный сайт Арбитражного суда: https://www.arbitr.ru
• Сервис «Мой арбитр»: https://my.arbitr.ru
• Портал Госуслуги (единственная точка входа): https://www.gosuslugi.ru

Шаг‑за‑шагом: вход в личный кабинет «Мой арбитр»

1. Перейдите на сайт my.arbitr.ru. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти в систему».
2. Авторизация через Госуслуги. Вы будете перенаправлены на портал Госуслуги. Введите логин и пароль от вашего аккаунта Госуслуг.
3. Первый вход. При первом входе система автоматически создаст ваш профиль в «Мой арбитр», импортировав ФИО, паспортные реквизиты и ИНН из Госуслуг.
4. Подтверждение полномочий. Если вы представляете интересы организации, потребуется загрузить доверенность. Система проверит её в режиме онлайн.
5. Двухфакторная аутентификация (2FA). После ввода пароля вам будет отправлен одноразовый код на телефон, указанный в профиле Госуслуг.
6. Доступ к кабинету. После успешного ввода кода вы попадаете в личный профиль, где можете работать с документами, подавать иска, получать уведомления и просматривать аудиозаписи заседаний.

Что доступно в личном кабинете?

• Подача исковых заявлений, ходатайств, отзывов и других процессуальных документов.
• Просмотр и скачивание документов, поступивших в суд в электронном виде.
• Доступ к отсканированным бумажным документам, загруженным канцелярией суда.
• Прослушивание аудиозаписей судебных заседаний.
• Отслеживание статуса дел в реальном времени.
• Получение электронных уведомлений о назначенных заседаниях и решениях суда.

Контактная информация для обращения

Личный приём и график работы

Для личного обращения в суд (подача документов в бумажном виде, получение справок и др.) необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• График приёма судей: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
• Отделы, принимающие граждан и юридических лиц:
• Отдел регистрации и приёма дел.
• Отдел судебных заседаний.
• Отдел по делам о банкротстве.
• Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка «Мой арбитр»).

Руководство суда

На сайте arbitr.ru размещён актуальный список руководителей и их контактных данных.

Отзывы и оценка работы

Суд собирает обратную связь от пользователей сервиса «Мой арбитр». Оставить отзыв можно в личном кабинете в разделе «Обратная связь» или по электронной почте feedback@arbitr.ru. Ниже – типичные комментарии:

• Положительные: «Удобный интерфейс, быстрое получение документов», «Двухфакторная защита – чувствую себя в безопасности».
• Негативные: «Требуется время на загрузку больших файлов», «Иногда возникают проблемы с подтверждением доверенности».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрироваться в «Мой арбитр», не имея аккаунта на Госуслугах?

Нет. Авторизация происходит исключительно через портал Госуслуги. Если у вас нет аккаунта – его необходимо создать на gosuslugi.ru.

Как восстановить забытый пароль?

Перейдите в раздел «Восстановление доступа» на странице входа в my.arbitr.ru. Система отправит код подтверждения на телефон, указанный в профиле Госуслуг.

Можно ли подать документы в суд без электронного сертификата?

Да. При первом входе система создаёт ваш профиль и привязывает к нему электронный сертификат, сгенерированный на основе данных из Госуслуг. Дополнительный сертификат не требуется.

Как проверить, что мои данные защищены?

Сервис использует:

• Шифрование TLS 1.3 для всех соединений;
• Двухфакторную аутентификацию (SMS‑код или приложение‑генератор);
• Журнал действий, доступный пользователю в личном кабинете.