Одинцовское управление социальной защиты населения (Одинцовское УСЗН) — это территориальный орган Министерства социального развития Московской области, осуществляющий свои полномочия на территории Одинцовского городского округа․ Управление обеспечивает реализацию государственной политики в области социальной защиты населения, назначение и выплату пособий, предоставление социальных услуг и мер поддержки․

Ниже представлена актуальная и структурированная контактная информация, режим работы, сведения о структуре ведомства и способы обращения граждан․

📍 Адрес и контактные данные

Почтовый и фактический адрес

Существует два адреса, встречающихся в открытых источниках․ Основным адресом приема граждан чаще всего указывается:

• Адрес приема граждан: 143000, Московская область, г․ Одинцово, ул․ Маршала Жукова, д․ 10 (1 этаж)․
• Юридический/Почтовый адрес (некоторые источники): 143000, Московская область, г․ Одинцово, ул; Маршала Жукова, д․ 28․
• Адрес Окружного управления социального развития (высший уровень): г․ Одинцово, ул․ Конструктора В․И․ Адасько, д․ 4А․

Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефонам ниже․

📞 Телефоны справок и приемной комиссии

В разных источниках приводятся разные номера․ Ниже собраны все актуальные на :

📧 Электронная почта

• Официальный e-mail Управления: od5039@mosreg․ru (часто указывается без собаки в открытых реестрах, правильный формат: od5039@mosreg․ru)
• Для обращений через портал Госуслуг используется форма обратной связи на сайте Министерства․

🌐 Официальные сайты и Личный кабинет

• Сайт Министерства социального развития МО: mosreg․ru/ministries/social/ — основной информационный ресурс, новости, нормативные акты․
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi․ru — главный инструмент для подачи заявлений на пособия, записи на прием, отслеживания статуса заявки (Личный кабинет)․
• Сайт Одинцовского городского округа: odintsovo․ru — раздел «Социальная политика», контакты территориальных органов․
• Региональный портал «Социальная защита МО»: social․mosreg․ru, каталог услуг, графики приемов, списки документов․

🕐 График работы и личный прием граждан

Режим работы Управления (канцелярия/справки)

Согласно данным GosRegion и картам (Яндекс, 2ГИС):

• Понедельник – Воскресенье: 08:00 – 20:00 (без перерыва и выходных)․

Внимание: График личного приема руководителями и специалистами может отличаться от общего режима работы здания․ Обязательно записывайтесь заранее․

Личный прием руководства и специалистов

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через:

1. Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к специалисту» -> Министерство социального развития МО -> Одинцовское УСЗН);
2. Телефон единой справочной: +7 (495) -99-84-57․
3. Терминалах самообслуживании в холле Управления (ул․ Маршала Жукова, 10)․

Примерный график приема руководителей (уточняйте на сайте или по телефону):

• Глава Управления / Заведующий Управлением: обычно 1 раз в неделю (часто среда или четверг) в ․
• Заместители руководителя: по 1-2 раза в неделю․
• Начальники отделов: еженедельно в установленные дни․

Актуальный график на текущий месяц публикуется на сайте social․mosreg․ru в разделе «Графики приема граждан»․

🏛 Структура Управления: Основные отделы

Одинцовское УСЗН включает функциональные отделы, каждый из которых курирует свою сферу․ Основные из них:

• Отдел социального обслуживания населения и по делам инвалидов (тел․ +7 (495) -99-62-63, нач․ Коваленко Е․Н․) — оформление инвалидности, ТСР, социальные услуги, сопровождение одиноких пожилых․
• Отдел назначения и выплаты государственных пособий, пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1․5/3 лет, материнский капитал (взаимодействие с СФР), пособия на детей․
• Отдел предоставления мер социальной поддержки (МСП), ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЕМВ), компенсации ЖКХ, бесплатный проезд, наборы социальных услуг (НСУ), субсидии на оплату ЖКХ․
• Отдел работы с обращениями граждан и организационно-правовой работы — прием личных обращений, контроль исполнения поручений, работа с жалобами․
• Отдел контроля и надзора (инспекция), проверки целевого использования пособий, выявление фактов мошенничества․
• Бюро медико-социальной экспертизы (БМСЭ) — прохождение ВТЭК (находится часто по отдельному адресу, уточняйте направление)․

👥 Руководство Управления

Сведения о руководящем составе публикуются на официальном сайте Министерства социального развития МО в разделе «Структура и руководство» -> «Территориальные органы»․

Должность: Заведующий Одинцовским управлением социальной защиты населения (Глава Управления)․

Имя текущего руководителя меняется при ротации кадров․ Актуальное ФИО лучше всего смотреть на сайте mosreg․ru или уточнять по телефону приемной: +7 (495) -99-84-57․

Также в руководстве входят заместители заведующего, курирующие блоки: пособия, МСП, инвалидность, правовые вопросы, экономика и администрирование․

💻 Личный кабинет и электронные сервисы

Обращение в Управление лично сейчас требуется редко․ 90% услуг предоставляются в электронном виде:

Портал Госуслуг (ЕСИА) — Основной Личный кабинет

• Подача заявлений на все виды пособий и МСП․
• Загрузка сканов документов․
• Отслеживание этапов рассмотрения (статус: «На рассмотрении», «Назначено», «Отказано»)․
• Получение уведомлений и решений в личном кабинете / на почту / в приложении․
• Запись на личный прием к специалисту․

Личный кабинет на портале «Социальная защита МО» (social․mosreg․ru)

• Специализированный интерфейс для пенсионеров, инвалидов, семей с детьми․
• Калькуляторы пособий, проверка очередей на путевки в санатории․
• Форма «Задать вопрос специалисту» (ответ приходит на e-mail/в ЛК)․

Мобильное приложение «Госуслуги МО» / «Социальная защита МО»

Доступны в App Store, Google Play, RuStore․ Позволяют получить пуш-уведомления о начислениях и сроках действия документов․

⭐ Отзывы и рейтинг организации

На популярных картографических сервисах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Zoon) Одинцовское УСЗН имеет средний рейтинг 3․0 – 3․5 из 5․0․

Основные темы отзывов граждан (2024-2025 гг․):

Положительные моменты:

• Возможность решить вопрос дистанционно через Госуслуги без визита в офис․
• Работа многоканальной горячей линии (+7 (498) -96-22-89) — часто помогают разобраться в списке документов․
• Наличие пандуса и вызова персонала для маломобильных граждан (ул․ Маршала Жукова, 10)․
• Компетентность специалистов отдела МСП по вопросам субсидий и ЕДВ․

Негативные моменты (на что жалуются):

• Долгие очереди в часы пик (утро, понедельник, дни выплаты пенсий) при личном визите без записи․
• Сложность дозвониться по стационарным телефонам отделов (часто занято или гудки)․
• Несовпадение адресов в разных источниках (д․ 10 vs д․ 28 vs ул․ Адасько), граждане приходят не в то здание․
• Длительные сроки рассмотрения сложных случаев (перерасчеты, апелляции)․

Советы по работе с отзывами и жалобами:

1. Если вы недовольны работой специалиста — пишите официальное обращение через Госуслуги (раздел «Обращения» -> «Направить обращение в Министерство социального развития МО»)․ Это запускает законный срок рассмотрения (30 дней)․
2. Оставляйте отзывы на Яндекс․Картах или 2ГИС — администрация Управления мониторит рейтинг и часто отвечает на жалобы в картах․
3. По вопросам коррупции или грубого нарушения сроков, обращайтесь на Контактный центр Губернатора МО: ###-###-####․

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (GosRegion, Яндекс․Карты, 2ГИС, официальные сайты Минсоцразвития МО и Одинцовского ГО) актуальных на 29 июня 2026 года․ Номера телефонов, адреса и графики приема могут изменяться․ Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить информацию по телефону +7 (495) -99-84-57 или на портале Госуслуг․