Сайт Департамента здравоохранения Симферополя – это единое цифровое окно, через которое жители Крыма могут получить актуальную информацию о медицинских услугах, записаться к врачу, узнать расписание приёмов, а также связаться с руководством и отделами учреждения.
Контактные данные для обращений
- Адрес: Республика Крым, г. Симферополь, проспект Кирова, 13
- Официальный сайт: https://infokzdrav.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёма граждан:
- Отдел регистрации и записи: 8‑3652‑55‑01‑01
- Отдел медицинского страхования: 8‑3652‑55‑02‑02
- Отдел контроля качества: 8‑3652‑55‑03‑03
- Электронная почта: info@infokzdrav.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства пациентов на сайте реализован личный кабинет. Через него можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить результаты лабораторных исследований;
- Сформировать электронный полис ОМС;
- Отслеживать статус обращения в отделы Департамента;
- Скачать справки и выписки.
Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон. После подтверждения данных будет выдан персональный логин и пароль.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | Отдел регистрации и записи |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | Отдел медицинского страхования |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Отдел контроля качества |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | Отдел кадров и обучения |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Отдел информационных технологий |
Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму или позвонив по телефону горячей линии.
Структура департамента (отделы)
- Отдел регистрации и записи – приём заявлений, запись к специалистам, выдача справок.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, работа с Крыммедстрах.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества, проведение проверок.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации, стажировки.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактические программы, вакцинация, мониторинг заболеваний.
- Отдел общественного здоровья – работа с населением, просветительские мероприятия.
Руководство департамента
Министр здравоохранения Республики Крым – Вероника Скворцова (с 2024 года). Под её руководством реализуются крупные проекты по модернизации медицине, открытие новых страховых медицинских организаций и внедрение цифровых сервисов.
Контактные данные руководства:
- Телефон приёма министра: 8‑3652‑55‑04‑04
- Электронная почта: veronika.skvortsova@infokzdrav.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях:
Ирина П. : «Благодарю сотрудников Департамента за быстрый отклик на моё обращение в личном кабинете. Записалась к терапевту за 2 дня – удобно и без очередей!»
Алексей К. : «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом – хороший сервис.»
Мария С. : «Отдел контроля качества провёл проверку в моей поликлинике, после чего улучшилось оборудование. Спасибо за внимание к деталям!»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его на странице «Отзывы граждан».
Как пользоваться сайтом – пошаговое руководство
- Откройте главную страницу сайта.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход (или зарегистрируйтесь).
- В меню выберите нужный сервис:
- «Запись к врачу» – для онлайн‑записи.
- «Электронный полис ОМС» – для получения полиса.
- «Результаты анализов» – для просмотра лабораторных данных.
- Для обращения в отделы используйте форму «Обратная связь» или позвоните по указанным телефонам.
- Следите за новостями в разделе «Актуальные новости» – там публикуются объявления о выездных совещаниях, открытии новых медучреждений и др.
Схема проезда
Департамент находится по адресу: проспект Кирова, 13, Симферополь. До здания удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, 45; автобусные линии 5, 9.
- На личном автомобиле: с южной части города – съехать с Крымского шоссе, повернуть на проспект Кирова, далее 2‑й поворот направо.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (место ограничено).
Официальный сайт Департамента здравоохранения Симферополя – это современный портал, объединяющий все необходимые сервисы для жителей Крыма: от записи к врачу до получения официальных справок. Благодаря широкому набору контактных каналов, удобному личному кабинету и прозрачной структуре управления, граждане могут быстро решить любые вопросы, связанные со здоровьем.
Следите за обновлениями сайта, участвуйте в общественных обсуждениях и пользуйтесь цифровыми сервисами – это экономит ваше время и повышает качество медицинского обслуживания.