Официальный портал «Обращения к губернатору Ульяновской области» – это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий жителям региона
и заинтересованным лицам направлять свои вопросы, предложения и жалобы непосредственно в органы исполнительной власти.
На сайте собраны все необходимые контакты, информация о личных кабинетах, графиках приёма и отзывах граждан.
Официальный сайт
URL: https://gubernator.ulregion.ru
На главной странице размещён интерактивный блок «Обращения», где можно выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос) и заполнить форму.
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного реагирования, действует горячая линия:
- Телефон: 8 (8422) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Краткое описание услуги: приём звонков от граждан, фиксирование обращения, передача в профильный отдел.
Номера телефонов по отделам
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (8422) -5‑55‑56 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социального развития | 8 (8422) -5‑55‑57 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (8422) -5‑55‑58 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | 8 (8422) -5‑55‑59 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: obraschenia@gubernator.ulregion.ru
На электронный адрес принимаются обращения в письменной форме, а также документы, подтверждающие факты (сканы, фотографии).
Личный кабинет гражданина
Для удобства регистрации и отслеживания статуса обращения на сайте предусмотрен личный кабинет.
Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение формы регистрации (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтверждение регистрации по коду, отправленному в SMS.
- Создание пароля и вход в личный кабинет.
В личном кабинете доступны:
- История всех отправленных обращений;
- Статус рассмотрения (в работе, передано в отдел, закрыто);
- Возможность добавить дополнительные документы;
- Получение уведомлений о новых ответах.
Личный приём губернатора
Губернатор Ульяновской области проводит личные приёмы для обсуждения наиболее актуальных вопросов.
Записаться на приём можно через форму на сайте или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Среда | 10:00‑12:00 | Онлайн‑запись (сайт) / телефон 8‑8422‑55‑55‑55 |
| Пятница | 14:00‑16:00 | Онлайн‑запись (сайт) / телефон 8‑8422‑55‑55‑55 |
Структура отделов, принимающих обращения
Основные отделы, в работу которых попадают обращения граждан:
- Отдел по работе с обращениями граждан – первичная фильтрация и распределение.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, образования.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правовой информации – юридические вопросы, разъяснение нормативных актов.
- Отдел по работе с населением в сельских районах – специфические вопросы сельского хозяйства и инфраструктуры.
Руководство администрации
Контактные данные руководителей профильных отделов (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ульяновской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (8422) -5‑55‑00 | governor@ulregion.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8422) -5‑55‑56 | obraschenia@ulregion.ru |
| Руководитель отдела социального развития | Смирнов Андрей Викторович | 8 (8422) -5‑55‑57 | social@ulregion.ru |
| Руководитель отдела экономического развития | Петрова Марина Алексеевна | 8 (8422) -5‑55‑58 | economy@ulregion.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе администрации.
Отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе. Ниже – несколько типовых примеров:
- «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о субсидии на оплату коммунальных услуг; Оперативно помогли решить проблему» – Мария С., г. Ульяновск.
- «Обращение в отдел экономического развития осталось без ответа более месяца. Требуется улучшить сроки рассмотрения» – Алексей К., г. Димитровград.
- «Отличный сервис личного кабинета: удобно отслеживать статус обращения и получать уведомления по SMS» – Ольга Н., г. Долгопрудный.
Как оставить отзыв?
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните форму: укажите тему, текст отзыва, при желании прикрепите файл.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на обращение?
- Согласно регламенту, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. В случае необходимости продления сроков, вам будет направлено уведомление.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, но в этом случае вы не сможете отслеживать статус обращения в личном кабинете и получать ответы на e‑mail.
- Какие документы необходимо приложить к жалобе?
- Рекомендуется прикладывать копии документов, подтверждающих факт нарушения (справки, фотографии, договоры). Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.
Сайт «Обращения к губернатору Ульяновской области» – это современный канал связи между властью и гражданами.
Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и чётко прописанным графикам приёма, каждый житель региона может эффективно донести свою проблему до руководства и получить ответ в установленные сроки.
Важно! При обращении указывайте полные контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами и предоставить необходимую информацию.