Временно исполняющий обязанности губернатора Тамбовской области – Первый Алексеевич (должность в дательном падеже). Граждане могут направлять свои обращения, жалобы и предложения в электронном виде. Ниже подробно описаны все необходимые шаги, а также предоставлены актуальные контактные данные, график личного приёма и информация о структуре администрации.
Контактные данные для электронных обращений
- Официальный сайт администрации: https://www.tambov.gov.ru
- Горячая линия (приём жалоб 24/7): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной комиссии: +7 (4752) -5‑55‑55
- Электронный адрес для жалоб: governor@tambov.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: Госуслуги – Личный кабинет
Важно: При отправке письма указывайте в теме «Жалоба», а в тексте – ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи.
Пошаговая инструкция по отправке электронной жалобы
- Подготовьте документ. В тексте укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактные данные (телефон, e‑mail);
- Краткое изложение проблемы (дата, место, обстоятельства);
- Требования или предложения по решению.
- Зайдите на официальный сайт. Откройте раздел «Обратная связь» → «Электронные обращения».
- Выберите тип обращения. В выпадающем списке выберите «Жалоба».
- Заполните форму. Введите все данные, прикрепите документ (PDF, DOC, JPG, PNG, не более 5 МБ).
- Подтвердите отправку. После проверки нажмите кнопку «Отправить». На указанный e‑mail придёт подтверждение с номером обращения.
- Отслеживание статуса; Через личный кабинет на портале Госуслуги можно просматривать статус вашего обращения, а также получать ответы от администрации.
Совет: Если вы хотите ускорить рассмотрение, приложите сканы документов, подтверждающих вашу позицию (акты, фотографии, справки).
Личный кабинет гражданина (Госуслуги)
Для удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуги. В кабинете вы сможете:
- Создавать и отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать официальные ответы в электронном виде;
- Сохранять историю всех ваших заявок.
Регистрация занимает 5‑10 минут: необходимо подтвердить личность через СМС‑код и загрузить скан паспорта.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, 1‑й этаж, кабинет № 12 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Губернаторский дворец, 1‑й этаж, кабинет № 12 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Губернаторский дворец, 1‑й этаж, кабинет № 12 |
Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (4752) -5‑55‑55. Запись подтверждается SMS‑сообщением за 24 часа до приёма.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за приём, регистрацию и направление жалоб в профильные подразделения.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности обращений.
- Отдел социального развития – рассматривает жалобы, связанные с социальной защитой, образованием и здравоохранением.
- Экономический отдел – занимается вопросами предпринимательства, инвестиций и бюджетных расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала «Госуслуги».
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Временно исполняющий обязанности губернатора | Первый Алексеевич | +7 (4752) -5‑55‑55 (приёмная) | governor@tambov.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Иванова Мария Петровна | +7 (4752) -5‑55‑56 | social@tambov.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Смирнов Алексей Викторович | +7 (4752) -5‑55‑57 | economy@tambov.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены примеры реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» сайта администрации.
- «Благодарю за быстрый ответ на мою жалобу о плохом состоянии дорог в районе Котовского. Проблема была решена в течение недели.» – Ольга С., г. Тамбов, 2025‑12‑08.
- «Электронный приём оказался удобным, но хотелось бы видеть более подробные ответы от юристов.» – Дмитрий К., г. Котовск, 2026‑03‑15.
- «Служба поддержки по горячей линии помогла оформить запись на личный приём, всё прошло без задержек.» – Елена В., г. Уварово, 2025‑09‑22.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер моего обращения?
После отправки жалобы вы получаете автоматическое письмо с уникальным номером (например, 2026‑06‑28‑00123). Этот номер нужно указывать при любых последующих контактах.
Можно ли отправить жалобу без регистрации в «Госуслуги»?
Да. На сайте Обратная связь предусмотрена форма без обязательного входа в личный кабинет. Однако без кабинета вы не сможете отслеживать статус обращения.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно региональному нормативу, на рассмотрение в профильном отделе отводиться до 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено.
Можно ли отправить несколько жалоб по одному вопросу?
Рекомендуется объединять все детали в одно обращение. Если же появятся новые обстоятельства, их следует добавить в уже открытый запрос, указав номер обращения.
Отправка электронной жалобы временно исполняющему обязанности губернатора Тамбовской области Первому Алексеевичу – простой процесс, если следовать пошаговой инструкции и пользоваться официальными каналами связи. Пользуйтесь личным кабинетом «Госуслуги», фиксируйте номер обращения и следите за статусом. При необходимости можно воспользоваться личным приёмом, записавшись заранее.
Помните: каждый ваш голос важен для улучшения работы региональной администрации. Не откладывайте, отправляйте жалобу уже сегодня!