Обращения граждан к органам исполнительной власти региона – важный элемент демократического контроля․ В статье собраны все необходимые сведения о том, как и где можно получить личный приём у руководителей администрации, какие существуют каналы связи, где находится приёмная, а также как оформить запись онлайн․
Контактные данные администрации края
- Официальный сайт: https://www․krai․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: 8‑391‑249‑30‑40
- Электронный адрес для обращений: info@krai․gov․ru
- Личный кабинет (портал «Электронное правительство»): https://lk․krai․gov․ru
Адрес общественной приёмной
г․ Красноярск, ул․ Ленина, 125, кабинет 3‑й подъезд, комната 103․
Личный приём граждан
Личный приём – возможность обсудить с руководителями администрации вопросы, требующие индивидуального рассмотрения․ Приём проводится в Отделе по работе с обращениями граждан по утверждённому графику․
Как записаться на приём
- Подготовьте полные данные: ФИО, дату рождения, адрес проживания, номер телефона․
- Укажите тему обращения и приложите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Позвоните по телефону, указанному в графике (см․ ниже), или заполните онлайн‑форму в личном кабинете․
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Глава администрации края |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель главы по социальным вопросам |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Начальник отдела по работе с обращениями |
Важно: даты и часы приёма могут изменяться в связи с эпидемиологической обстановкой или служебными командировками․ Текущую информацию проверяйте на официальном сайте или по телефону горячей линии․
Запись через телефон
Для записи звоните по номеру 8‑391‑249‑30‑40․ Оператор уточнит ваши данные и согласует удобное время․
Запись через личный кабинет
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Запись на личный приём», заполните форму и отправьте запрос․ После проверки вы получите уведомление о подтверждении․
Отделы, участвующие в приёме граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор записей и подготовки к приёму․
- Отдел социальной политики – рассматривает вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса․
- Юридический отдел – правовые консультации и разъяснения нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка работы портала и личного кабинета․
Руководство администрации края
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава администрации края | 8‑391‑249‑30‑01 |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель главы – социальные вопросы | 8‑391‑249‑30‑02 |
| Кузнецов Алексей Михайлович | Заместитель главы – экономическое развитие | 8‑391‑249‑30‑03 |
Отзывы граждан
Сбор обратной связи осуществляется через несколько каналов: онлайн‑опросы в личном кабинете, телефонные опросы после приёма и раздел «Отзывы» на официальном сайте․
Краткий анализ отзывов за 2025‑2026 гг․
- Положительные: 78 % респондентов отметили вежливое обслуживание и быструю реакцию на запросы․
- Негативные: 12 % жаловались на длительное ожидание в часы пик и недостаточную информированность о изменениях графика․
- Предложения: увеличить количество онлайн‑приёмов, внедрить систему SMS‑напоминаний о записи․
Администрация учитывает все замечания и планирует в 2027 году расширить часы приёма и добавить мобильные приёмные в отдалённых муниципалитетах․
Полезные ссылки
- Раздел «Образование»
- Раздел «Здравоохранение»
- Годовые отчёты администрации
- Форма обратной связи
Для получения более детальной информации о порядке подачи обращений, правилах записи и актуальном графике личных приёмов, пожалуйста, посетите официальный сайт администрации края или позвоните по горячей линии․