В городе Усолье-Сибирское Иркутской области функции органов местного самоуправления осуществляет Администрация города Усолье-Сибирское․ В структуре администрации нет отдельного ведомства с названием «Департамент» на городском уровне (департаменты обычно существуют в структуре областного правительства), однако в обращениях граждан термин «департамент» часто используется как синоним администрации или ее структурных подразделений (отделов, управлений)․ Ниже представлена актуализированная контактная информация, график приема и структура управления․
Описание и общие сведения
Полное наименование: Администрация города Усолье-Сибирское Иркутской области․
ИНН: 3819005092
ОГРН: 1023802142616
ОКПО: 04027906
Юридический и фактический адрес: 665452, Иркутская область, г․ Усолье-Сибирское, ул․ Ватутина, д․ 10․
Орган решает вопросы местного значения: благоустройство, образование, социальная защита, архитектура, градостроительство, взаимодействие с общественностью и контроль за исполнением бюджета․
Контакты для обращений: телефоны, электронная почта, сайт
Горячая линия и основные телефоны
- Главный телефон (справочное бюро): 8 (39543) —23-23
- Приемная администрации (отдел приема обращений граждан): 8 (39543) —33-40
- Отдел учета и контроля документов и обращений граждан: 8 (39543) —22-55
- Телефон мэра / Канцелярия главы города: (39543) —35-60
- Факс администрации: (39543) —60-27
- Дополнительные номера (указанные в открытых источниках): 7 (39543) —34-56, 7 (395) -36-31-00․
Единый контактный центр (горячая линия министерств/ведомств)
По вопросам предоставления мер социальной поддержки, пенсий, пособий и других федеральных/региональных выплат можно обратиться в Единый контактный центр взаимодействия с гражданами по единому бесплатному номеру (обычно ###-###-#### или номерам Министерства социальной политики Иркутской области)․
Электронная почта и официальный сайт
- Официальный сайт: www․admin-usolie․ru (или портал органов власти Иркутской области для города Усолье-Сибирское)․
- Электронная почта администрации: admin-usolie@irmail․ru (также встречается вариант udszn@irmail;ru — для Управления социальной защиты)․
Личный кабинет гражданина
Для удаленного обращения к властям, отслеживания статуса заявления и получения услуг в электронном виде используются федеральные и региональные порталы:
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): gosuslugi․ru — основной портал для подачи заявлений в Администрацию, Управление соцзащиты, Отдел образования и др․
- Портал Иркутской области: irkutskregion․ru, региональный портал госуслуг․
- Сайт Администрации города: На официальном сайте обычно имеется раздел «Электронный прием» или «Написать обращение» для прямой отправки сообщения руководителю или ведомству․
Личный прием граждан (график приема)
Личный прием руководителей и специалистов проводится по заранее утвержденному графику․ Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону приемной (8 (39543) —33-40) или на сайте перед визитом․
Приемная Администрации города (ул․ Ватутина, 10)
- Адрес: г․ Усолье-Сибирское, ул․ Ватутина, 10 (кабинеты приемной)․
- Телефон для записи на прием: 8 (39543) —33-40․
- Общий график работы администрации: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)․ Суббота, Воскресенье — выходные․
Прием главы города (мэра) Жилкина Владимира Константиновича
Прием ведется по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг․ График устанавливается ежемесячно․
Прием руководителей структурных подразделений (Отделов/Управлений)
Важно: Многие отделы администрации находятся по адресу: ул․ Богдана Хмельницкого, 30 (здание бывшего горсовета/отдела образования)․
- Отдел образования (ул․ Богдана Хмельницкого, 30, каб․ 35, 37):
- Вторник: 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00
- Четверг: 09:00 – 12:00
- Управление социальной защиты (Усолье-Сибирское и Усольский район): График приема уточняйте по телефонам или на сайте усзн․иркутск․рф / Госуслугах․
- Отдел архитектуры и градостроительства, Отдел экономики, Юридический отдел и др․: Графики индивидуальны, уточняйте по тел․ 6-33-40․
Структура: Основные отделы и управления
Администрация города включает в себя множество структурных подразделений․ Основные из них:
- Канцелярия главы города (Мэра)
- Отдел по взаимодействию с общественностью и аналитической работе (прием обращений, 6-33-40)
- Отдел учета и контроля документов и обращений граждан (6-22-55)
- Отдел образования (ул․ Богдана Хмельницкого, 30)
- Управление социальной защиты и социального обслуживания населения (по городу и району)
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений
- Отдел экономики и финансов
- Юридический отдел
- Отдел по делам молодежи и спорта
- Отдел культуры
- Отдел гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
- МУ «Центр занятости населения» (биржа труда)
Руководство
- Глава города (Мэр): Жилкин Владимир Константинович (Телефон канцелярии: (39543) —35-60)․
- Заместители главы города / Руководители департаментов (управлений): Состав меняется, актуальный список руководителей отделов публикуется на официальном сайте в разделе «Структура» или «Руководство»․
Отзывы граждан о работе администрации
На основе открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, Отзовик, портал Госуслуг «Решение проблем») можно выделить типичные темы обращений:
Положительные моменты:
- Возможность записаться на прием через Госуслуги без очереди․
- Работа портала «Госуслуги» для подачи заявлений на льготы, компенсации, запись в детские сады — оценивается высоко․
- Работа Отдела образования по адресу ул․ Богдана Хмельницкого, 30 — часто отмечают четкий график и компетентность специалистов․
Проблемные моменты (жалобы):
- Телефоны не берут: Самая частая жалоба — недоступность телефонных линий (6-33-40, 6-23-23) в рабочее время․ Граждане жалуются на длинные гудки, сброс вызовов или отключенные аппараты в приемной․
- Долгие сроки рассмотрения: Обращения через портал «Госуслуги» или почту иногда рассматриваются формально, с отправкой шаблонных ответов без решения сути проблемы․
- График приема: Несовпадение опубликованного графика с реальным (специалист отсутствует на месте)․
- Судебные приставы (Отделение Усолье-Сибирское): Отдельно много негатива по адресу приставов (часто путают с администрией): телефоны не берут, прием только по записи, сложно дозвониться по исполнительным производствам․
Совет: Если не можете дозвониться по телефонам администрации (6-33-40, 6-23-23), используйте электронные каналы: личный кабинет Госуслуг, раздел «Написать в администрацию» на сайте admin-usolie․ru или почту admin-usolie@irmail․ru․ Электронные обращения подлежат обязательной регистрации и контролю сроков ответа․
Краткая шпаргалка: Куда звонить по популярным вопросам
| Вопрос | Куда обращаться | Телефон / Адрес |
|---|---|---|
| Общие вопросы, запись к мэру, жалобы на работу города | Приемная Администрации | 8 (39543) —33-40 (ул․ Ватутина, 10) |
| Детские сады, школы, первоклассники, льготы на питание | Отдел образования | 8 (39543) —33-41, 6-61-52 (ул․ Богдана Хмельницкого, 30) |
| Пенсии, пособия, субсидии, ЕДВ, материнский капитал | Управление соцзащиты (УСЗН) | Единая горячая линия Минсоцполитики / Госуслуги / udszn@irmail․ru |
| Земля, строительство, разрешения, градостроительство | Отдел архитектуры и градостроительства | Уточнять у приемной: 6-33-40 |
| Исполнительные производства, долги, аллименты | Судебные приставы (ОСП Усолье-Сибирское) | Горячая линия ФССП: ###-###-#### (телефоны отделения часто не работают) |
| Трудоустройство, пособие по безработице | Центр занятости (Биржа труда) | Уточнять на сайте mintrud․irk․ru или Госуслугах |
Информация актуализирована на основе открытых данных на 2026 год․ Номера телефонов, графики приема и адреса кабинетов могут меняться․ Рекомендуется проверять актуальные данные на официальном сайте admin-usolie․ru или портале Госуслуг перед визитом․