Областное управление ЖКХ – это государственное учреждение‚ отвечающее за
организацию и контроль над предоставлением коммунальных услуг в Брестской области:
водоснабжение‚ теплоснабжение‚ электроснабжение‚ вывоз мусора‚ содержание
домов и улиц‚ а также вопросы жилищного фонда.
Контактная информация
- Адрес: 224005‚ г. Брест‚ ул. Гоголя‚ 2
- Официальный сайт: http://brest-region.gov;by
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑162‑207‑485
- Телефоны отделов:
- КУМПП «Брестское ЖКХ» (приём граждан) – 8‑162‑59‑62‑21
- КУП ЖРЭУ г. Бреста – 8‑162‑34‑18‑46
- Отдел по работе с юридическими лицами – 8‑162‑59‑66‑31
- Отдел по работе с физическими лицами – 8‑162‑59‑64‑67
- Электронный адрес: info@ujkh.by
- Электронные обращения: через портал обращения.бел
- Личный кабинет граждан: https://lk.ujkh.by – сервис для подачи заявок‚ оплаты и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в нескольких пунктах. Ниже указаны адреса‚ часы работы и ответственные лица.
| Место приёма | Адрес | График работы | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| КУМПП «Брестское ЖКХ» | ул. Фомина‚ 4 | Пн‑Пт: 8:30‑13:00‚ 14:00‑17:30 | Депутат Иванов Сергей Петрович |
| КУП ЖРЭУ г. Бреста | ул. Гоголя‚ 2 | Пн‑Пт: 8:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 | Начальник отдела – Петрова Марина Викторовна |
| Приём в отделе по работе с юридическими лицами | ул. Гоголя‚ 2‚ каб. 12 | 1‑я среда каждого месяца: 08:00‑13:00 | Максимчук Александр Александрович (генеральный директор) |
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел теплоснабжения – контроль за работой котельных‚ распределением тепла.
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой‚ обслуживание сетей.
- Отдел электроснабжения – контроль за подачей электроэнергии‚ работа с аварийными ситуациями.
- Отдел вывозa и утилизации мусора – организация сбора‚ вывоза и переработки отходов.
- Отдел жилищного фонда – ремонт и содержание многоквартирных домов‚ работа с собственниками.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров‚ решение споров‚ работа с обращениями.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль платежей‚ ведение бухгалтерии.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов и электронных сервисов.
Руководство
- Генеральный директор: Максимчук Александр Александрович
- Заместитель директора по экономике: Сидоров Пётр Николаевич
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Иванова Светлана Михайловна
Генеральный директор принимает граждан один раз в месяц – первая среда‚ 08:00‑13:00‚ кабинет 36.
Отзывы граждан
Сайт управления собирает отзывы через форму обращения.бел. Ниже – выборка типовых отзывов (анонимно).
- Иван Петров‚ г. Брест: «Быстро отреагировали на утечку воды в квартире‚ благодарен сотрудникам КУМПП».
- Мария Сидорова‚ г. Пинск: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться в начислениях за тепло‚ но ждать ответа в личном кабинете пришлось 3 дня».
- ООО «СтройТех»: «Отдел по работе с юридическими лицами предоставил необходимые справки в течение 24 часов‚ что позволило нам вовремя подать документы в налоговую».
- Алексей Кузнецов‚ г. Брест: «Проблема с электроснабжением решена в течение 2 часов после обращения в горячую линию. Отличный сервис!»
Если у вас есть предложение по улучшению работы управления‚ оставьте отзыв на официальном сайте или в личном кабинете.
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет на сайте https://lk.ujkh.by – заполните форму‚ прикрепите документы‚ получите номер обращения.
- По телефону горячей линии 8‑162‑207‑485 – оператор уточнит детали и зарегистрирует заявку.
- Лично в пункте приёма – возьмите с собой паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие проблему.
- Электронная почта – отправьте письмо на info@ujkh.by с темой «Обращение гражданина»‚ указав ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса.
После подачи обращения вы получаете номер заявки‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете или уточнять по телефону.
Полезные ссылки
- Официальный сайт областного управления ЖКХ
- Портал электронных обращений «обращения.бел»
- Личный кабинет граждан
- Строительная биржа – справочная информация
Кратко о главных моментах
- Адрес: ул; Гоголя‚ 2‚ г. Брест‚ 224005
- Горячая линия: 8‑162‑207‑485
- Э‑почта: info@ujkh.by
- Личный кабинет: https://lk.ujkh.by
- Приём граждан: Пн‑Пт 8:30‑13:00 и 14:00‑17:30 (КУМПП)‚ 1‑я среда месяца 08:00‑13:00 (директор)
- Руководитель: Максимчук А. А.
Областное управление ЖКХ г. Бреста постоянно работает над повышением качества коммунальных услуг.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи.