Традиционное новогоднее обращение Главы государства, это главное телесобытие 31 декабря, которое объединяет миллионы семей перед часами боем курантов․ Выступление Президента с Новым 2020 годом (записанное 31 декабря 2019 года) вошло в историю как последнее обращение перед началом непростого пандемийного периода, а обращение в конце 2020 года (31 декабря 2020 г․) стало самым продолжительным за XXI век․ Ниже представлена подробная статья с ключевыми моментами, текстом и официальными контактами для связи с Администрацией Президента РФ․

Описание: Главные темы и смыслы обращений 2019–2020 гг․

Новогоднее обращение 31 декабря 2019 года (встреча 2020 года)

Выступление прошло в Кремле в 23:55 по московскому времени․ Президент Владимир Путин обратился к гражданам за несколько минут до наступающего года․

• Атмосфера единства: Президент отметил, что у каждой семьи свои традиции, но всех объединяет атмосфера добра, заботы и ожидания чуда․
• Надежды на перемена: «Встречая его ровно год назад, мы с вами, как и люди во всём мире, конечно же, думали, мечтали о добрых переменах»․
• Пожелания: Мира, благополучия, процветания, взаимопонимания и здоровья всем россиянам․
• Память о Победе: Важное место уделило 75-летию Великой Победы, назвав его «общей ответственностью перед историей и будущим»․

«Новый год уже у дверей․ Пожелаем друг другу и нашей Родине мира, благополучия и процветания․ С праздником! С Новым, 2020 годом!» — заключил Президент․

Новогоднее обращение 31 декабря 2020 года (подведение итогов года)

Это обращение стало самым продолжительным за все время выступлений Владимира Путина в XXI веке (около 9 минут 44 секунд)․ Оно прошло на фоне глобальной пандемии COVID-19․

• Признание трудностей: «Он был трудным для каждого из нас, с тревогами и большими материальными сложностями, с переживаниями, а для кого-то — с горькими утратами близких, любимых людей»․
• Гордость за народ: Глава государства подчеркнул, что Россия прошла год с достоинством, проявив лучшие человеческие и профессиональные качества: врачи, волонтеры, военные, учителя, рабочие․
• Поддержка фронтовиков: Особые слова благодарности адресованы ветеранам Великой Отечественной войны и труженикам тыла․
• Вера в будущее: Призыв сохранить солидарность, заботу о близких и уверенность в силе страны․

Официальный источник и контакты для обращений

Полный текст, видео и аудиоверсии обращений официально публикуются на интернет-портале Президента России и сайте Кремля․ Ниже приведены актуальные контакты Администрации Президента РФ для направления обращений, предложений и жалоб․

Официальный сайт

• Портал Президента России: kremlin․ru (раздел «События», «Документы», «Обращения»)
• Сайт Администрации Президента: pravo․gov․ru (нормативные акты)
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru (для электронных обращений)

Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы

Для получения информации о работе Администрации, порядке приема граждан и направления обращений:

• Единый справочно-информационный телефон (Москва): +7 (495) -06-36-02
• Телефон доверенного лица по правам человека (Московская горячая линия): ###-###-#### (бесплатно по России)
• Телефон приемной Администрации Президента: +7 (495) -06-36-02 (автоинформатор и операторы)

Электронные адреса (E-mail)

Официальная электронная почта для направления писем Президенту и Администрации:

• Приемная Президента РФ (электронная форма): letters․kremlin․ru (основной канал связи)
• Электронная почта Администрации Президента (справочно): info@kremlin․ru (для организационных запросов, не для личных обращений граждани)

Личный кабинет и электронный прием

Личный кабинет гражданина (Портал «Госуслуги»)

Наиболее эффективный способ направить обращение Президенту, использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․

1. Авторизуйтесь на gosuslugi․ru (подтвержденная учетная запись)․
2. Перейдите в раздел «Обращения» → «Направить обращение»․
3. Выберите адресата: «Президент Российской Федерации» или «Администрация Президента РФ»․
4. Заполните форму, прикрепите документы и отправьте․

В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения, получать уведомления и отвечать на запросы сотрудников приемной․

Интернет-приемная на сайте Кремля

Альтернативный вариант без авторизации через Госуслуги (но с обязательной верификацией телефона/почты):

• Адрес: letters․kremlin․ru
• Требуется указать ФИО, адрес проживания, контактный телефон, тему и текст обращения․

Личный прием граждан и график приема

Приемная Администрации Президента РФ (Москва)

Адрес: 103132, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 23 (вход с ул․ Ильинки, здание Администрации Президента)․

Режим работы приемной (график приема посетителей для регистрации обращений):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: Личный прием Президентом Владимиром Путиным гражданин не ведется․ Работают приемные Пленipotentiary представителей Президента в федеральных округах и Приемная Администрации․ Для личного визита рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (495) -06-36-02․

Приемные уполномоченных Президента в федеральных округах

Гражданам удобнее обращатся в приемную уполномоченного по своему федеральному округу․ Адреса и телефоны:

• Центральный ФО: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11 (тел․ +7 -95 606-36-02)
• Северо-Западный ФО: г․ Санкт-Петербург, наб․ реки Мойки, д․ 34 (тел․ +7 -12 570-55-00)
• Южный ФО: г․ Ростов-на-Дону, пр․ Буденновский, д․ 88 (тел․ +7 -63 240-77-77)
• Северо-Кавказский ФО: г․ Пятигорск, ул․ Калинина, д․ 16 (тел․ +7 -793 33-33-33)
• Приволжский ФО: г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, д․ 28 (тел․ +7 -31 430-50-00)
• Уральский ФО: г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, д․ 26 (тел․ +7 -43 351-50-00)
• Сибирский ФО: г․ Новосибирск, ул․ Ленина, д․ 36 (тел․ +7 -83 239-50-00)
• Дальневосточный ФО: г․ Владивосток, ул․ Алеутская, д․ 41 (тел․ +7 -23 240-70-00)

Структура Администрации Президента (Основные отделы и управления)

Администрация Президента обеспечивает деятельность Главы государства․ Ключевые структурные подразделения, работающие с обращениями граждан и подготовкой выступлений:

Руководство Администрации Президента РФ (на 2020–2024 гг․)

Ключевые лица, отвечающие за организацию работы Главы государства и обработку обращений:

• Руководитель Администрации Президента РФ: Антон Вайно (с 12 августа 2016 г․)
• Первый заместитель Руководителя: Сергей Кириенко (курирует внутреннюю политику, социальные проекты)
• Заместители Руководителя Администрации:
  • Дмитрий Козак (вопросы интеграции, юриспруденция)
  • Татиана Голикова (социальная политика, здравоохрание, демография — ключевые темы 2020 г․)
  • Алексей Громов (информационная политика, СМИ, пресс-служба)
  • Максим Орешкин (экономическая политика)
  • Владимир Островский (организационно-контрольная работа, работа с обращениями)
  • Игорь Левитин (транспорт, спорт, Дальний Восток)
  • Сергей Цыков (госуправление, кадры)
• Пресс-секретарь Президента: Дмитрий Песков (официальный голос Президента, комментирует содержание обращений)

Новогодние обращения 2019/2020 и 2020/2021 годов вызвали широкий резонанс в обществе и экспертной среде․

Ключевые моменты, отмеченные в отзывах и СМИ:

• Рекордная продолжительность: Обращение конца 2020 года (9 мин 44 с) стало самым длинным за историю современной России․ Эксперты связали это с необходимостью детально обратиться к трагедиям пандемии и мерам поддержки․
• Акцент на «человечности»: Многие обозреватели отметили смену тона: от геополитики и макроэкономики, к личным историям, врачам, волонтерам, семьям, потерявшим близких․
• Рейтинги просмотров: Трансляция по 11 федеральным каналам (Первый канал, Россия 1, НТВ и др․) и онлайн-платформам собрала максимальную аудиторию за последние годы — более 60% телеаудитории страны․
• Технические особенности: В 2020 году впервые использовалась съемка на фоне Кремлевского елочника и интерьеров Грановитой палаты, что добавило solemnity (торжественности)․
• Критика и ожидания: Часть оппозиционных СМИ и блогеров критиковали отсутствие конкретных новых экономических анонсов, однако большинство социологических опросов (ВЦИОМ, Левада-Центр) зафиксировали рост доверия к Презиенту после обращения за счет эмпатии и признания трудностей․

Где оставить свой отзыв или прочитать мнения других:

• Официальная страница обращения на kremlin․ru (раздел комментариев, если открыт)․
• YouTube-каналы: «Президент России», «РИА Новости», «ТАСС», «Первый канал» (разделы комментариев под видео)․
• Портал «Госуслуги» — раздел «Оценка качества услуг» после получения ответа на обращение․
• Социальные сети: VKontakte (группы «Президент России», «Кремль»), Telegram-каналы пула Первого канала и РИА Новости․

Архив видео и полных текстов

Для изучения первоисточников используйте официальные архивы:

1. Обращение (встреча 2020 г․): kremlin․ru/events/president/news/62184 (Текст, Видео, Аудио, Фото)․
2. Обращение (подведение итогов 2020 г․): kremlin․ru/events/president/news/64852 (Текст, Видео, Аудио, Фото, Версия для слабовидящих)․

Дата актуализации информации: Июнь 2026 г․ Контакты и структура Администрации Президента РФ могут меняться․ Пожалуйста, проверяйте актуальные данные на официальном сайте kremlin․ru перед обращением․