Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) России – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за исполнение уголовных наказаний, надзор за осуждёнными и обеспечение режима в исправительных учреждениях. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет гражданам и организациям быстро найти нужные контакты, узнать о порядке обращения, расписании приёма и руководстве управления.

Общие сведения о ФСИН России

• Дата основания: 23 декабря 2004 г.
• Подчинённость: Министерство юстиции Российской Федерации.
• Основные функции: исполнение уголовных наказаний, надзор за осуждёнными, контроль за соблюдением режима в исправительных учреждениях.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный веб‑ресурс: https://www.fsin.gov.ru

На сайте доступны:

• Онлайн‑запись на приём в личный кабинет;
• Электронная форма обращения (письмо, жалоба, заявление);
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Информация о нормативных актах и новостях ведомства.

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов и получения справочной информации используйте следующие номера:

Общая справочная (Канцелярия):	+7 (495) -2‑17‑50
Горячая линия по вопросам режима и надзора:	+7 (495) -2‑17‑51 (09:00‑18:00, без выходных)
Дежурная часть УФСИН России по г. Москве:	+7 (495) -5‑32‑22
Приёмная УФСИН России по г. Москве:	+7 (495) -5‑30‑05
Контактный телефон (общий):	+7 (495) -6‑10‑01
Телефон доверия ФСИН:	+7 (499) -8‑73‑38

Электронная почта

• Общий e‑mail: personnelfsin.gov.ru
• Для обращений в УФСИН России по г. Москве: mskfsingovru

Адреса управления

• Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Нарвская, д. 15а.
• Фактический (рабочий) адрес: г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 71, стр. 1.
• Управление ФСИН России по г. Москве (пример): 125130, г. Москва, ул. Мельникова, д. 14.

Личный кабинет и онлайн‑обслуживание

Для удобного взаимодействия с ФСИН России рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите на страницу личного кабинета.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. После подтверждения вы сможете:
   • Отправлять электронные обращения и заявления;
   • Записываться на приём к специалистам;
   • Отслеживать статус рассмотрения ваших запросов;
   • Получать копии документов в электронном виде.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной.

Время приёма:	Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Адрес приёмной (Москва):	ул. Мельникова, д. 14, г. Москва, 125130
Телефон для записи:	+7 (495) -5‑30‑05

Структура управления (отделы)

• Главное управление по обеспечению режима и охраны – возглавляет Алексей Александрович Кравченко (заместитель директора, начальник отдела).
• Отдел правового обеспечения – работа с нормативными актами, юридическая поддержка.
• Отдел кадров – вопросы трудоустройства и кадрового учёта;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
• Отдел по работе с гражданами – приём заявлений, жалоб, предложений.
• Отдел надзора и контроля – проверка соблюдения режима в исправительных учреждениях.

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Директор ФСИН России	Алексей Владимирович Петров	+7 (495) -2‑17‑10	director@fsin.gov.ru
Заместитель директора – начальник Главного управления по обеспечению режима и охраны	Алексей Александрович Кравченко	+7 (495) -2‑17‑20	kavchenko@fsin.gov.ru
Начальник отдела правового обеспечения	Ирина Сергеевна Михайлова	+7 (495) -2‑17‑30	legal@fsin.gov.ru

Как оставить отзыв о работе ФСИН

ФСИН России собирает обратную связь от граждан для повышения качества обслуживания. Отзывы можно оставить несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.fsin.gov.ru/feedback).
• По электронной почте feedback@fsin.gov.ru.
• Позвонить по горячей линии +7 (495) -2‑17‑51 и оставить устный отзыв.
• Отправить письмо в личный кабинет после входа в систему.

Порядок подачи обращений и заявлений

1. Определите тип обращения: жалоба, заявление, запрос информации.
2. Подготовьте необходимые документы: паспортные данные, реквизиты, копии документов, если они требуются.
3. Выберите удобный канал:
   • Электронная форма на сайте;
   • Почтовое отправление на юридический адрес;
   • Личное посещение приёмной (по предварительной записи).
4. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
5. Ожидайте ответа: в течение 30 дней (по закону РФ) вам будет направлен письменный ответ.

Важные замечания

Информация актуальна на 28 июня 2026 года. Телефонные номера, адреса и электронные почты могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных непосредственно на официальном сайте ФСИН России.

---

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер управления ФСИН России и оформить обращение без лишних затруднений.