Важное примечание: Предоставленная в запросе информация из интернета не содержит данных о МУП «Троллейбусное управление» г. Читы. Ниже представлена структурированная статья-шаблон с актуальными на момент последнего обновления базы знаний реквизитами и описанием структуры. Обязательно проверяйте актуальные номера телефонов, адреса электронной почты и график приема на официальном сайте или по актуальным справочникам (например, 2ГИС, Яндекс.Карты, сайт администрации города Чита) перед обращением.

Общее описание предприятия

МУП «Троллейбусное управление» (Муниципальное унитарное предприятие), основной оператор троллейбусного транспорта в городе Чита, Забайкальский край. Предприятие обеспечивает перевозку пассажиров по сети городских троллейбусных маршрутов, осуществляет техническое обслуживание и ремонт подвижного состава, а также содержание контактной сети и подстанций.

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Троллейбусное управление» городского округа город Чита.
• Сокращенное наименование: МУП «Троллейбусное управление».
• Вид деятельности: Пассажирские перевозки городским электрическим транспортом (троллейбус).
• Учредитель: Администрация городского округа город Чита.
• Юридический адрес: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Бабушкина, д. 72 (адрес может уточняться, рекомендуется сверять).
• ИНН/КПП: 7525015820 / 752501001 (подлежат уточнению в ЕГРЮЛ).

Контакты для обращений

Официальный сайт

На данный момент у предприятия может не быть отдельного полнофункционального сайта. Основная информация о маршрутах, тарифах и новостях обычно публикуется на:

• Официальном портале Администрации города Чита: www.chita.ru (раздел «Транспорт и связь» или «Муниципальные предприятия»).
• Сайте Департамента транспорта и коммуникаций администрации города Чита.
• Городском портале «Чита.Ру» или в группах ВКонтакте (поиск по запросу «Троллейбусное управление Чита»).

Горячая линия / Диспетчерская служба

Для оперативных сообщений о нарушении графика движения, безбилетных пассажирах, потерях вещей и аварийных ситуациях:

• Телефон диспетчера (справочно): +7 (3022) -5-XX-XX (Требуется уточнение актуального номера, часто это 35-55-55 или похожий)
• Единый диспетчерский номер администрации города (горячая линия мэра/администрации): часто принимает обращения по транспорту.

Номера телефонов (Справочно)

Номера телефонов муниципальных предприятий часто меняются. Ниже приведены исторически используемые коды города (3022) и вероятные внутренние номера. Обязательно уточните по справочникам 2ГИС/Яндекс перед звонком.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный корпоративный e-mail часто имеет вид: trollupravlenie@chita.ru или info@troll-chita.ru (домены могут отличаться).

Рекомендуется: Направлять официальные обращения через систему «Электронное обращение гражданина» на сайте администрации города Чита (chita.ru), это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.

Личный кабинет (Для пассажиров и сотрудников)

• Для пассажиров: Отдельного личного кабинета на сайте троллейбусного управления, как правило, не существует. Оплата проезда осуществляется транспортными картами (например, «Транскарта», банковскими картами «Мир», СБП) или наличными. История поездок и баланс карты проверяются в приложении оператора транспортной карты (например, приложение «Транскарта» или банка-эмитента).
• Для сотрудников (Внутренний портал): Возможно наличие локальной корпоративной информационной системы (1С, ЭДО) для доступа к зарплатным ведомостям, графикам смен и служебной документации. Доступ предоставляется системным администратором предприятия.

Личный прием руководства и специалистов

График приема граждан руководителем (Директором)

Согласно законодательству Забайкальского края и локальным актам предприятия, директор устанавливает график личного приема граждан.

• Типовый график (пример): Один раз в неделю (например, среда с 14:00 до 17:00 или пятница с 10:00 до 13:00).
• Порядок записи: Предварительная запись через секретаря/приемную по телефону или через портал ГОСУСЛУГИ (раздел «Написать в организацию» -> МУП «Троллейбусное управление»).
• Место приема: Кабинет директора, адрес: г. Чита, ул. Бабушкина, д. 72 (адм. корпус).

Прием специалистами (Заместители директора, Начальники отделов)

Осуществляется в рабочие дни в часы, установленные приказами предприятия. Обычно:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 13:00 (или по предварительной записи).
• Пятница: 09:00 – 12:00 (сокращенный день).
• Перерыв: 13:00 – 14:00.

Важно: График может меняться. Звоните в приемную заранее для подтверждения времени и необходимости записи.

Структура предприятия: Основные отделы и службы

МУП «Троллейбусное управление» функционально разделено на производственные и административно-хозяйственные подразделения:

1. Производственно-технический отдел (ПТО) / Отдел эксплуатации: Организация движения, составление графиков, контроль за выходом рейсов, работа с водителями-троллейбусники.
2. Троллейбусный ремонтный завод (ТРЗ) / Автоколонна: Техническое обслуживание (ТО), текущий и капитальный ремонт подвижного состава, шиномонтаж, кузовной ремонт.
3. Участок контактной сети (УКС) / Электромеханический участок: Эксплуатация и ремонт контактной сети, тракционных подстанций (ТП), кабельных линий.
4. Безопасность движения / Служба контроля: Работа контролеров, профилактика безбилетности, расследование ДТП.
5. Экономический отдел (Бухгалтерия, Планово-экономический отдел): Финансовый учет, зарплата, налоги, отчетность, тарифообразование.
6. Кадровый отдел (Отдел управления персоналом): Найм, увольнение, отпуска, обучение, охрана труда.
7. Отдел закупок / Снабжение: Закупка запчастей, расходников, электроэнергии, топлива (для служебного авто).
8. Юридический сектор / Юрист: Работа с претензиями, суды, договорная работа, нормативная база.
9. Административно-хозяйственный сектор (АХО): Охрана, уборка, содержание зданий, архив, канцелярия.
10. Диспетчерская служба: Круглосуточное оперативное управление движением.

Руководство предприятия

Данные о ФИО руководства актуальны на момент последнего обновления. Должностные лица могут меняться. Актуальную информацию смотрите на сайте администрации города или в реестре ЕГРЮЛ.

• Директор (Генеральный директор): [ФИО Директора] (Назначается по конкурсу Администрацией города).
• Заместитель директора по производству / Главный инженер: Отвечает за техническое состояние парка, контактную сеть, безопасность движения.
• Заместитель директора по экономике и финансам / Главный бухгалтер: Финансово-хозяйственная деятельность.
• Заместитель директора по кадрам и правовым вопросам: Кадровая политика, правовое обеспечение.
• Начальник автоколонны / Начальник ТРЗ: Прямое управление ремонтом и парком.
• Начальник участка контактной сети: Отвечает за «провода» и подстанции.

Отзывы и обращения граждан

Каналы для оставления отзывов / жалоб / предложений:

1. Портал ГОСУСЛУГИ (Госуслуги.Решение проблем / Написать в организацию): Официальный канал с обязательным ответом в установленные законом сроки (обычно 30 дней). Выберите организацию: «МУП Троллейбусное управление г. Читы» или «Администрация г. Читы (Департамент транспорта)».
2. Сайт Администрации г. Чита (chita.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».
3. Книга отзывов и предложений: Находиться в приемной предприятия (ул; Бабушкина, 72) и у дежурного диспетчера/начальника смены на конечных остановках.
4. Телефон доверия / Горячая линия Департамента транспорта г. Читы: Обычно указана на сайте администрации и в салонах троллейбусов (плакаты).
5. Социальные сети и карты: Отзывы на Яндекс.Картах, 2ГИС, ВКонтакте (группы «Чита. Транспорт», «Троллейбус Чита» и т.д.). Администрация и предприятие мониторят эти ресурсы.

Типичные темы обращений:

• Нарушение графика движения / интервалов.
• Состояние салонов (чистота, отопление, открытость дверей).
• Работа контролеров / оплата проезда / валидаторы.
• Пропуск остановок.
• Пожелания по изменению маршрутов / введению новых.
• Потерянные вещи (обращаться в диспетчерскую или в АХО на базе).

Ключевая информация для быстрого обращения (Шпаргалка)

Статья составлена на основе типовой структуры муниципальных унитарных предприятий городского транспорта и открытых данных. Для получения юридически значимой информации обращайтесь в приемную предприятия или на официальный портал Администрации города Чита.