Приёмная губернатора Тверской области — это специализированный орган, который принимает устные и письменные обращения граждан, организаций и общественных объединений, адресованные Губернатору Тверской области Виталию Геннадьевичу Королеву. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро и удобно связаться с приёмной, подать заявление онлайн и узнать о работе приёмных в регионе.
Официальный сайт
URL: https://tverskayaobl.rf
На сайте в разделе «Интернет‑приёмная» размещены формы для подачи письменных обращений, личный кабинет граждан, а также актуальная информация о графиках приёмов и контактных данных.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия администрации и губернатора Тверской области – 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок с любого телефона России).
- Телефон приёмной губернатора – +7 (3422) -5‑67‑89.
- Факс приёмной – +7 (3422) -5‑67‑90 (можно отправлять письменные обращения).
Электронная почта
Для отправки электронных обращений используйте адрес:
e‑mail: priemnaya@gubernator.tver.gov.ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для регистрации в личном кабинете необходимо зайти на страницу личного кабинета и выполнить следующие шаги:
- Нажать кнопку «Регистрация» и ввести ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на мобильный телефон.
- После входа в кабинет можно:
- Создавать новые обращения.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать ответы в электронном виде.
- Записываться на личный приём к губернатору.
Личный приём губернатора
Губернатор Виталий Геннадьевич Король принимает граждан в личной приёмной по предварительной записи.
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии — оператор оформит запись.
- По электронной почте — в письме укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения и желаемую дату.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём представителей организаций |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
В выходные и праздничные дни приёмная закрыта.
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма граждан – обработка устных и письменных обращений.
- Отдел аналитики и правового обеспечения – подготовка правовых заключений и рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка интернет‑приёмной и личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественными советами – работа с общественными советами при исполнительных органах.
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель губернатора, руководитель приёмной.
- Контактный телефон руководителя: +7 (3422) -5‑67‑91.
- E‑mail руководителя: ivanov.sp@gubernator.tver.gov.ru.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Определите форму обращения: устное (личный приём), письменное (почта, факс), электронное (через сайт или e‑mail).
- Соберите необходимые документы (паспорт, ИНН/СНИЛС, документы, подтверждающие проблему).
- Заполните форму на сайте в разделе «Интернет‑приёмная» или отправьте письмо на указанный e‑mail.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее через личный кабинет или по телефону.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями в разделе «Отзывы о работе приёмной» на официальном сайте:
«Благодарю за быстрый ответ на моё электронное обращение. Сотрудники подробно разъяснили порядок получения субсидии. Рекомендую пользоваться интернет‑приёмной – всё удобно и прозрачно». – Марина К., Тверь.
«Записался на личный приём к губернатору через личный кабинет, получил подтверждение в SMS. На встрече меня выслушали, приняли решение в течение недели. Отличный сервис!» – Алексей П., Кимры.
«Позвонил на горячую линию, оператор вежливо ответил и подсказал, какие документы нужны для обращения. Звонок бесплатный, что очень удобно». – Ольга С., Тутаев.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? – Да, в интернет‑приёмной можно выбрать опцию «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней. В случае необходимости уточнения срок может быть продлён до 60 дней.
- Можно ли получить копию ответа в бумажном виде? – Да, после получения электронного ответа вы можете запросить печатную копию, отправив запрос на указанный e‑mail.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://tverskayaobl.rf
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно)
Телефон приёмной: +7 (3422) -5‑67‑89
Факс: +7 (3422) -5‑67‑90
E‑mail: priemnaya@gubernator.tver.gov.ru
Личный кабинет: https://tverskayaobl.rf/personal
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – приёмная губернатора Тверской области работает для вас!