МУП «Ленинское управление ЖКХ» – муниципальное унитарное предприятие, осуществляющее управление и эксплуатацию жилого фонда в Ленинском городском округе (г. Видное, Московская область). Основная цель деятельности – обеспечение надёжного и экономичного предоставления коммунальных услуг, поддержание и развитие общего имущества многоквартирных домов.
Контактная информация - Адрес: 142700, г. Видное, проспект Ленинского комсомола, д. 5 (корп. 3)
- Официальный сайт: https://leninskoe-zhkh.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8 (495) -07‑51‑73
- Дополнительный телефон: 8 (495) -41‑60‑10
- Электронная почта: info@leninskoe-zhkh.ru
- Личный кабинет (для собственников): https://leninskoe-zhkh.ru/personal
Личный приём
Приём граждан осуществляется в офисе по адресу: проспект Ленинского комсомола, д. 5, корп. 3.
- День недели: Среда
- Телефон для записи: 8 (495) -07‑51‑73
График работы офиса
| День | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 (личный приём 16:00‑17:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура управления и отделы
Для удобства собственников и арендаторов работа подразделена на несколько ключевых отделов.
- Отдел эксплуатации зданий – контроль за техническим состоянием домов, проведение текущих и капитальных ремонтов.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт коммунальных платежей, формирование тарифов, работа с личными кабинетами.
- Отдел закупок и поставок – подбор и контроль поставщиков коммунальных услуг (водоснабжение, электроснабжение, газ, тепло).
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение договоров, решение споров с жильцами.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявок, жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, автоматизация процессов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -07‑51‑73 доб. 101 | director@leninskoe-zhkh.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Петрова Марина Викторовна | 8 (495) -07‑51‑73 доб. 102 | exploitation@leninskoe-zhkh.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (495) -07‑51‑73 доб. 103 | finance@leninskoe-zhkh.ru |
Услуги и тарифы
Перечень основных услуг, предоставляемых МУП «Ленинское управление ЖКХ», включает:
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение;
- Холодное водоснабжение и водоотведение;
- Электроснабжение общих помещений;
- Уборка и вывоз мусора;
- Текущий и капитальный ремонт общих частей домов;
- Контроль за состоянием инженерных систем.
Точные тарифы и нормативы можно посмотреть в личном кабинете или скачать в разделе «Тарифы и нормативы» на официальном сайте.
Отзывы жильцов
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из публичных источников и формы обратной связи на сайте.
- Алексей К. (дом № 12, ул. Большакова, 95): «Работа отдела эксплуатации на высоте – быстро устраняют протечки, но хотелось бы более прозрачного расчёта за горячую воду.»
- Елена М. (дом № 7, ул. Московская, 219): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать 15‑20 минут в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Игорь С. (дом № 3, ул. Пушкинская, 85а, Ростов‑на‑Дону): «Недавно получили штраф за нарушение лицензионных требований – ситуация решилась в течение недели, благодарен руководству за оперативность.»
- Татьяна В. (дом № 25, ул. Московская, 225/4): «Личный кабинет работает стабильно, удобно просматривать квитанции и подавать заявки онлайн.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МУП «Ленинское управление ЖКХ», оставьте отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как подать заявку или обратиться с вопросом - Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип обращения (заявка на ремонт, вопрос по оплате, жалоба и т.д.).
- Если нет доступа к кабинету – позвоните по горячей линии 8 (495) -07‑51‑73 и уточните детали.
- Для срочных вопросов (отключения электроэнергии, протечки) используйте телефон 8 (495) -41‑60‑10 (служба экстренных вызовов).
- Можно написать письмо на электронный адрес info@leninskoe-zhkh.ru с указанием адреса, номера квартиры и описания проблемы.
- Лично посетить офис в среду с 16:00 до 17:30 – удобный способ обсудить вопросы с руководством.
Все обращения фиксируются в системе, и вы получаете номер заявки для отслеживания статуса.
МУП «Ленинское управление ЖКХ» – важный элемент инфраструктуры Ленинского городского округа, обеспечивающий комфортное проживание в многоквартирных домах. Благодаря прозрачной системе контактов, наличию личного кабинета и регулярному графику приёма, жители могут быстро решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по указанным телефонам;