Отдел перерасчёта пенсий – специализированное подразделение Кемерово областного управления Уполномоченного по правам инвалидов (УВД), которое занимается проверкой и корректировкой пенсионных выплат граждан, имеющих инвалидность, а также оформлением дополнительных социальных выплат.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kemu-udv.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Основной: +7 (3842) -3‑45‑67
- Для звонков из регионов: +7 (3842) -3‑45‑68
- Факс: +7 (3842) -3‑45‑69
- Электронный адрес: pension@kemu-udv.ru
- Личный кабинет гражданина: https://kemu-udv.ru/pension/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отдел перерасчёта пенсий состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная проверка документов.
- Отдел расчётов и аналитики – проведение расчётов, проверка формул, подготовка актов.
- Отдел правовой поддержки – консультирование граждан по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
- Отдел взаимодействия с ПФР и ФСС – обмен информацией с Пенсионным фондом России и Фондом социального страхования.
- Отдел контроля качества – проверка корректности проведённых перерасчётов, работа с жалобами.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -3‑45‑70 | ivanov.sp@kemu-udv.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3842) -3‑45‑71 | kuznetsova.ev@kemu-udv.ru |
Как подать заявление на перерасчёт пенсии
- Соберите пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие инвалидность (медицинская карта, справка МСЭ).
- Выписка из ПФР о текущей пенсионной выплате.
- Заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
- Зайдите в личный кабинет и загрузите сканы документов.
- Выберите удобную дату и время приёма в разделе «Записаться на приём».
- Придите в отдел в назначенный день, предъявите оригиналы документов.
- Ожидайте решения – в среднем срок рассмотрения составляет 30 календарных дней.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы. Они помогают понять, насколько эффективно работает отдел.
- Ирина М., 68 лет, инвалид 2 группы: «Благодарю сотрудников за быстрый и профессиональный подход. Перерасчёт прошёл без задержек, теперь получаю достойную пенсию».
- Андрей С., 55 лет, инвалид 1 группы: «Сначала было сложно собрать все документы, но консультант из отдела правовой поддержки помог разобраться. Оценка работы – 9/10».
- Мария П., 73 года, инвалид 3 группы: «Служба горячей линии ответила сразу, но в личный кабинет иногда приходили ошибки. В целом, довольна обслуживанием».
- Владимир К., 60 лет, инвалид 2 группы: «Отдел контролирует качество, поэтому я уверен в правильности расчётов. Спасибо за прозрачность».
Полезные ссылки
- Инструкция по подаче заявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пенсионный фонд России
- Госуслуги – проверка статуса заявления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Кемерово областное управление УВД стремится обеспечить каждому гражданину справедливую и своевременную пенсионную поддержку.