Муниципальный округ «Клязьма-Старбеево» входит в состав городского округа Химки Московской области. Администрация округа осуществляет местное самоуправление, решает вопросы благоустройства, социальной поддержки, архитектуры и контроля за соблюдением правил землепользования на своей территории. Ниже представлена актуальная справочная информация для обращения жителей и организаций.
Общее описание и статус
Администрация МО «Клязьма-Старбеево» является исполнительным органом местного самоуправления. К ключевым задачам относятся:
- Организация работы по благоустройству дворов, парков и улиц;
- Контроль за содержанием жилищного фонда и управляющими компаниями;
- Рассмотрение обращений граждан (жалоб, предложений, заявлений);
- Взаимодействие с правоохранительными и надзорными органами (в т.ч. по фактам незаконных свалок, нарушений урбанистического законодательства);
- Организация личного приема граждан главой округа и депутатами.
Важно: Согласно информации из открытых источников (на ), администрация округа оперативно реагирует на экологические нарушения. Так, был зафиксирован факт выброса стройотходов неизвестными лицами недалеко от реки, на ситуацию отреагировали в администрации городского округа Химки, к которому относится данный МО.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс — официальный портал городского округа Химки, где размещены новости, нормативные акты и форма обратной связи для МО «Клязьма-Старбеево»:
- Сайт Химок: www.khimki.ru (раздел «Местное самоуправление» → «Муниципальные округа» → «Клязьма-Старбеево»)
- На сайте доступен раздел «Электронный приемная» для отправки обращений онлайн.
Горячая линия и телефоны
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская службы (ЭДС) Химков | +7 (495) -71-00-00 | Круглосуточно / Прием заявок на коммунальные аварии, благоустройство |
| Администрация МО «Клязьма-Старбеево» (Секретарь/Справка) | +7 (495) -71-XX-XX (уточняйте на сайте) | Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Горячая линия главы городского округа Химки | +7 (495) -71-XX-XX | По расписанию (обычно среда) |
| Телефон доверия / Антикоррупция | +7 (495) -71-XX-XX | Анонимные сообщения |
Примечание: Конкретные добавочные номера администрации МО «Клязьма-Старбеево» лучше уточнять на официальном сайте khimki.ru в разделе «Контакты», так как нумерация может меняться при реорганизации.
Электронная почта (E-mail)
- Общая почта администрации Химок:
info@khimki.ru - Почта для обращений в МО «Клязьма-Старбеево» (через Единую систему обращений): используется форма на сайте khimki.ru/appeal или портал Госуслуги (РОИВ).
Личный кабинет гражданина
Для отслеживания статуса рассмотрения обращений, записи на прием и получения услуг в электронном виде рекомендуется использовать:
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Московская область / РОИВ) — основной канал подачи жалоб, предложений и заявлений с гарантированными сроками ответа.
- Личный кабинет на сайте Химок (если доступен) — для просмотра истории обращений именно в администрацию округа.
- Мобильное приложение «Добродел» — для сообщений о проблемах благоустройства, мусоре, дорогах (геопривязка к МО «Клязьма-Старбеево» происходит автоматически).
Личный прием граждан
График приема руководителя администрации / Главы МО
Прием граждан осуществляется по предварительной записи через Единую диспетчерскую службу (ЭДС) или через форму на сайте/Госуслугах.
- Дни приема: Обычно вторник или четверг (нечетные/четные недели — уточняйте актуальное расписание).
- Место: Здание администрации МО «Клязьма-Старбеево» (адрес см. ниже) или здание Администрации городского округа Химки.
Адрес для личного приема и письменных обращений
Почтовый адрес:141400, Московская область, г. Химки,
ул. Молодежная, д. 54 (Здание Администрации ГО Химки)
Адрес администрации МО «Клязьма-Старбеево» (если отдельное помещение):
г. Химки, мкр. Клязьма-Старбеево, ул. Московская, д. 21 (или смежное административное здание).
Точный номер кабинета уточняйте по телефону секретаря перед визитом.
Структура: Отделы и службы
В состав администрации муниципального округа обычно входят следующие структурные подразделения (наименования могут незначительно отличаться в зависимости от устава):
- Отдел организационно-правового обеспечения и работы с обращениями граждан — регистрация входящей почты, контроль исполнения поручений, личный прием.
- Отдел хозяйственной деятельности и благоустройства — контроль за УК, ТСЖ, ремонт дорог, вывоз мусора, озеленение.
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — выдача справок, контроль застройщиков, незаконные постройки (актуально по фактам сброса стройотходов).
- Отдел социальной политики и работы с населением — льготы, субсидии, поддержка семей, ветеранов, молодежной политики.
- Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП).
- Бюджетный отдел / Казначейство — исполнение бюджета округа.
Руководство
На актуальную дату руководящий состав формируется следующим образом:
- Глава муниципального округа «Клязьма-Старбеево»: ФИО уточняйте на сайте (избирается депутатами Совета депутатов МО).
- Председатель Совета депутатов МО «Клязьма-Старбеево»: ФИО уточняйте на сайте.
- Начальник администрации (Исполнительный директор): Назначается по конкурсу, отвечает за оперативное управление.
Совет депутатов — представительный орган, заседает по плану (обычно раз в квартал), решения публикуются на сайте.
Отзывы граждан и рейтинг работы
Анализ отзывов на порталах Госуслуги (РОИВ), Яндекс.Карты, 2ГИС и в группах социальных сетей (ВК, Telegram чаты мкр. Клязьма-Старбеево) позволяет выделить ключевые темы:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые):
- Оперативная реакция на заявки в «Добродел» по уборке снега, вывозу крупногабаритного мусора.
- Работа по благоустройству скверов и детских площадок в микрорайоне за последние годы.
- Доступность депутатов Совета для личного общения на встречах с жителями.
Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):
- Незаконные свалки стройотходов: Как отмечалось в недавних новостях (июнь 2026), проблема сброса строительного мусора в лесопарковых зонах и у реки Клязьма остается острой. Жители просят усилить контроль и установку камер фотофиксации.
- Транспортная доступность: Пробки на выезде на Московское шоссе, нехватка парковок у МЦД/ЖД станций.
- Качество управления УК: Жалобы на пассивность управляющих компаний по текущему ремонту, утечкам кровли, оплате КР.
- Сроки ответов на официальные обращения: Иногда превышают законные 30 дней, требуется повторная подача через Госуслуги.
Как оставить отзыв или повлиять на ситуацию:
- Подать обращение через Госуслуги (РОИВ) — это дает юридическую силу и контроль сроков.
- Написать в чат-бот «Добродел» (Telegram/Viber) — для быстрых бытовых проблем (яма, фонарь, мусор).
- Прийти на плановое заседание Совета депутатов (даты афишируются на сайте и в витринах домов).
- Обратиться к депутату своего избирательного округа (список с телефонами на сайте МО).
Краткая шпаргалка: Куда звонить в типичных ситуациях
| Ситуация | Куда обращаться (Приоритет 1) | Альтернатива |
|---|---|---|
| Авария (нет воды, течь, отопление) | ЭДС Химки: +7 (495) -71-00-00 | Диспетчер УК (телефон в лицевом счете) |
| Сброс мусора/стройотходов (экология) | Адм. МО «Клязьма-Старбеево» + ЭДС + Приложение «Добродел» (фото+гео) | Мособлекология / Прокуратура Химок |
| Благоустройство, деревья, лавочки | Отдел благоустройства Адм. МО (через сайт/Госуслуги) | Депутат округа |
| Социальные льготы, документы | МФЦ «Мои Документы» (Химки, Молодежная 54) | Отдел соцполитики Адм. МО |
| Незаконная постройка, забор | Отдел архитектуры Адм. МО / Архитектурный надзор Химок | Жалоба в Прокуратуру |
Данные актуальны на 28 июня 2026 г. Контактные телефоны, график приема и состав руководя руководящий состав могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте khimki.ru в разделе «Местное самоуправление» → «МО Клязьма-Старбеево» или звоните по единой справочной +7 (495) -71-00-00.