Муниципальное управление Хорошево‑Мыевники – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие, благоустройство и социальную поддержку жителей одноимённого района в городе Москве. Ниже представлена полная информация о структуре управления, способах связи, графиках работы и отзывах граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://hmy.mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@hmy.mos.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.hmy.mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения текущих вопросов жители могут обратиться в личный приём руководителя управления.
| Адрес | г. Москва, ул. Каширское шоссе, д. 5, офис 3‑е |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Сб, Вс — выходные |
| Телефон для записи | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронная запись | Через личный кабинет или по телефону горячей линии |
Структура управления
Отделы и их функции
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Контроль за состоянием жилого фонда
- Вопросы ЖКХ, коммунальных платежей
- Работа с управляющими компаниями
- Отдел социальной защиты
- Помощь малоимущим семьям
- Пенсионные и социальные выплаты
- Поддержка инвалидов и пожилых людей
- Отдел образования
- Контроль за школами и детскими садами
- Организация дополнительных образовательных программ
- Отдел здравоохранения
- Работа с поликлиниками и медицинскими пунктами
- Профилактика заболеваний, вакцинация
- Отдел культуры и спорта
- Поддержка библиотек, домов культуры, спортивных секций
- Организация массовых мероприятий
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Планирование застройки, контроль за строительством
- Благоустройство улиц, парков, скверов
- Юридический отдел
- Консультации по правовым вопросам
- Подготовка нормативных актов
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава муниципального управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov@hmy.mos.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 | petrova@hmy.mos.ru |
| Заместитель главы по экономическому развитию | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnov@hmy.mos.ru |
Отзывы жителей
Система обратной связи собирает мнения граждан через специальный раздел сайта, горячую линию и личный кабинет. Ниже – сводка типичных отзывов за последние 12 мес.
- Положительные отзывы (68 %):
- Быстрая реакция на обращения по вопросам ЖКХ.
- Квалифицированные специалисты в отделе социальной защиты.
- Регулярные мероприятия в парках и скверах.
- Негативные отзывы (32 %):
- Длительные сроки рассмотрения заявок на подключение к новым коммуникациям.
- Недостаточная информированность о проведении ремонтных работ.
- Перегруженность телефонных линий в часы пик.
Для улучшения качества обслуживания руководство публикует ежеквартальные отчёты с планом действий по устранению выявленных недостатков.
Как обратиться в муниципальное управление
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить нужный отдел.
- Отправить электронное письмо на info@hmy.mos.ru с указанием темы обращения.
- Воспользоваться личным кабинетом – заполнить форму заявки онлайн.
- При необходимости записаться на личный приём через телефон +7 (495) -23‑45‑68 или через личный кабинет.
Все обращения фиксируются в системе, а граждане получают автоматическое подтверждение с номером заявки и ориентировочным сроком рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт муниципального управления
- Структура управления и отделы
- Руководство
- Личный кабинет гражданина
- Обратная связь и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём – сотрудники управления всегда готовы помочь;