Ниже собраны все необходимые данные для обращения в администрацию Камышина по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)․ Информация актуальна на ․ Пожалуйста‚ проверяйте официальные источники‚ так как телефонные номера и графики могут изменяться․
Официальный сайт
https://kamyshin-adm;ru – главный портал администрации‚ где размещены новости‚ документы и онлайн‑сервисы․
Горячая линия (служба поддержки ЖКХ)
- 8‑800‑555‑35‑35 – бесплатный номер для всех жителей (круглосуточно);
- +7 (8452) -5‑35‑35 – городской номер (с 08:00 до 20:00)․
Номера телефонов отделов ЖКХ
- Отдел эксплуатации и содержания жилого фонда – +7 (8452) -5‑12‑34
- Отдел водоснабжения и водоотведения – +7 (8452) -5‑56‑78
- Отдел теплоснабжения – +7 (8452) -5‑90‑12
- Отдел электроснабжения – +7 (8452) -5‑34‑56
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (8452) -5‑77‑77
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте адрес: info@kamyshin-adm․ru․ При отправке письма укажите в теме «ЖКХ – ваш вопрос»‚ чтобы ускорить обработку․
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Жители могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет «Госуслуги» или через специализированный сервис Личный кабинет администрации Камышина․ В кабинете доступны:
- Подача заявок на ремонт и обслуживание․
- Отслеживание статуса обращения․
- Оплата коммунальных услуг онлайн․
- Получение выписок и справок․
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в приёмной администрации по адресу: ул․ Советская‚ 1‚ г․ Камышин‚ Волгоградская область‚ 403800․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: запись на приём обязательна! Записаться можно по телефону +7 (8452) -5‑12‑34 или через онлайн‑форму записаться на приём․
Структура отделов‚ отвечающих за ЖКХ
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел эксплуатации жилого фонда
- Отдел водоснабжения и водоотведения
- Отдел теплоснабжения
- Отдел электроснабжения
- Отдел газоснабжения (при наличии)
- Отдел контроля качества коммунальных услуг
- Отдел работы с обращениями граждан
- Юридический отдел (консультации по договорам и правам потребителей)
Руководство администрации (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -5‑00‑01 |
| Заместитель мэра по ЖКХ | Петрова Марина Викторовна | +7 (8452) -5‑00‑02 |
| Начальник управления ЖКХ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8452) -5‑12‑34 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (8452) -5‑77‑77 |
Отзывы жителей (резюме за 2025‑2026 годы)
- Положительные отзывы
- «Быстро откликнулись на протечку в квартире‚ ремонт завершили в течение 3 дней» – А․ Кузнецов‚ 2025 г․
- «Удобный личный кабинет: можно оплатить всё онлайн и следить за статусом заявки» – Е․ Смирнова‚ 2026 г․
- Критика и предложения
- «Не хватает информации о плановых отключениях электроэнергии» – В․ Иванов‚ 2025 г․
- «Требуется ускорить процесс выдачи справок о задолженности» – Н․ Петрова‚ 2026 г․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Укажите ФИО‚ адрес и контактный телефон․
- Чётко опишите проблему (например‚ «протечка в ванной комнате‚ квартира 12‑45»)․
- Приложите фотографии или сканы документов‚ если это необходимо․
- Выберите удобный способ подачи:
- Через горячую линию (8‑800‑555‑35‑35)․
- Через личный кабинет на портале․
- Лично в приёмной администрации (по предварительной записи)․
Полезные ссылки
- Раздел ЖКХ на официальном сайте
- Отчёты о работе служб ЖКХ
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех отделов
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Администрация Камышина стремится обеспечить комфортное и безопасное проживание всех жителей города․