Московское управление авиации (МУА) – государственный орган исполнительной власти города Москвы,
ответственный за регулирование, контроль и развитие гражданской авиации в пределах Московской области.
Управление обеспечивает безопасность полётов, выдачу лицензий, контроль за обслуживанием аэродромов,
а также взаимодействует с федеральными и международными авиационными структурами.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://aviation.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны |
|
| Электронный адрес | info@aviation.mos.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://portal.aviation.mos.ru, регистрация и работа с документами онлайн |
| Личный приём (приёмная) | ул. Складочная, д. 12, офис 5, г. Москва, 101000 |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) Суббота: 10:00 – 14:00 Воскресенье и государственные праздники: выходные |
Структура управления
Отделы
- Отдел управления воздушным движением (УВД) — координация полётов, контроль за воздушным пространством.
- Отдел авиационной безопасности — проверка соответствия нормативам, расследование инцидентов.
- Отдел лицензирования и сертификации — выдача лицензий пилотам, авиакомпаниям, обслуживающему персоналу.
- Отдел технического обслуживания аэродромов — контроль за состоянием взлётно‑посадочных полос, навигационных средств.
- Отдел международных связей — взаимодействие с ICAO, ЕАЭС и другими международными организациями.
- Отдел информационных технологий, поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Юридический отдел — правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по вопросам безопасности | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора по лицензированию | Смирнов Андрей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑71 |
Личный кабинет (портал) для граждан и организаций
Портал portal.aviation.mos.ru позволяет:
- Подать заявку на получение лицензии онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные копии сертификатов и разрешений;
- Записываться на приём к специалистам управления;
- Смотреть расписание и результаты проверок аэродромов;
- Оставлять обратную связь и получать ответы в режиме реального времени.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ИНН/ОГРН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
Отзывы граждан и предприятий
Иван Петров, владелец частной авиационной компании:
«Сотрудники отдела лицензирования работают оперативно, все документы получили в течение 10 дней. Платформа личного кабинета интуитивно понятна, что экономит время.»
Мария Сидорова, частный пилот:
«Горячая линия всегда отвечает быстро, а приём в личном кабинете прошёл без проблем. Единственное, хотелось бы более подробных инструкций по подготовке к медицинской комиссии.»
Транспортный кластер «Аэротех», юридическое лицо:
«Отдел технического обслуживания аэродромов регулярно проводит проверки, предоставляя подробные отчёты. Сотрудничество с МУА повышает уровень безопасности наших рейсов.»
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы, связанные с получением лицензий, безопасностью полётов, техническим обслуживанием аэродромов или другими аспектами гражданской авиации, используйте один из указанных способов связи. При обращении по телефону или через горячую линию подготовьте:
- Ваши контактные данные (ФИО, телефон, электронная почта);
- Номер вашего документа (паспорт, СНИЛС, ИНН/ОГРН);
- Краткое описание вопроса или проблемы.
Для более сложных вопросов рекомендуется записатся на личный приём через личный кабинет или написать письмо на электронный адрес info@aviation.mos.ru.
Московское управление авиации играет ключевую роль в обеспечении безопасного и эффективного развития гражданской авиации в столице.
Благодаря современной инфраструктуре, онлайн‑сервисам и открытой системе обратной связи, МУА стремится к максимальному удобству для всех участников отрасли.
Для получения актуальной информации следите за официальным сайтом aviation.mos.ru и подписывайтесь на рассылку новостей.