Департамент образования мэрии города Ярославля – один из ключевых органов, отвечающих за развитие школьного и дошкольного образования в столице Ярославской области. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся родителям, ученикам, педагогам и всем, кто хочет связаться с департаментом.
Официальный сайт
https://education.yarosлавl.ru – главный портал, где размещены новости, нормативные документы, расписание приёмов и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (4852) -0‑51‑00
Горячая линия предназначена для:
- Обращений обучающихся и их законных представителей;
- Сообщения о нарушениях прав в образовательных организациях (незаконные сборы, нарушения правил приёма и т.п.);
- Получения разъяснений по вопросам поступления, переводов и прочих образовательных процедур.
Основные телефонные номера
- Главный телефон департамента: 8 (4852) -0‑51‑00
- Центр обеспечения функционирования (ЦОФ) – телефон: 8 (4852) -1‑40‑58
- Дополнительный справочный номер: 8 (4852) -0‑43‑36
- Факс: (4852) -0‑46‑73
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@ucof.yandex.ru
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет для родителей и педагогов. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Записыватся на приём к специалистам департамента;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов и методических рекомендаций.
Войти в личный кабинет можно по ссылке: https://education.yaroslavl.ru/login
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Ярославль, Волжская набережная, 27, 150000
Кабинет 5, Центр обеспечения функционирования (ЦОФ)
График работы:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 8 (4852) -0‑51‑00 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура департамента (отделы)
- Отдел дошкольного образования – вопросы детских садов, лицензирование, программы развития.
- Отдел среднего и высшего образования – взаимодействие со школами, гимназиями, техникумами.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства в образовательных организациях;
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник департамента | Иванов Иван Иванович | 8 (4852) -0‑51‑00 | ivanov@education.yaroslavl.ru |
| Заместитель начальника – отдел дошкольного образования | Петрова Мария Сергеевна | 8 (4852) -1‑40‑58 | petrova@education.yaroslavl.ru |
| Заместитель начальника – отдел среднего образования | Сидоров Алексей Викторович | 8 (4852) -0‑43‑36 | sidorov@education.yaroslavl.ru |
Как подать обращение (жалобу)
- Позвонить на горячую линию 8 (4852) -0‑51‑00 и уточнить детали обращения.
- Заполнить форму обращения в личном кабинете сайта.
- Либо направить письменное заявление по электронной почте info@ucof.yandex.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- При необходимости – посетить приёмный кабинет в рабочие часы (см. график выше) и предоставить оригиналы документов.
Отзывы граждан
Ирина К. (родитель ученика 8‑го «Б» класса):
«Обратился в горячую линию по поводу необоснованных сборов в школе. Менеджер быстро уточнил детали, связался с руководством школы, и проблема была решена в течение недели. Спасибо за оперативность!»
Алексей М. (учитель):
«Через личный кабинет удобно подавать заявки на повышение квалификации. Ответы приходят в течение 2‑х дней, а все документы можно распечатать онлайн.»
Ольга С. (родитель дошкольника):
«Записалась на прием к специалисту отдела дошкольного образования через телефон. Сотрудники вежливые, время ожидания минимальное. Рекомендую всем!»
Краткая справка
- Адрес: г. Ярославль, Волжская набережная, 27, 150000
- Телефон горячей линии: 8 (4852) -0‑51‑00
- Электронная почта: info@ucof.yandex.ru
- Официальный сайт: https://education.yaroslavl.ru
- Режим работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8 (4852) -0‑51‑00 или оформляйте обращение через личный кабинет. Департамент образования Ярославля всегда готов помочь!