Важное уточнение: В предоставленной информации из интернета содержатся данные о трагедии в Вирджинском политехническом институте (Virginia Tech) -007 года, которые не имеют отношения к теме статьи. Ниже представлена актуальная информация о структуре, аналогичной московскому департаменту труда и социальной защиты.
Общая информация
Московский департамент труда и социальной защиты населения является исполнительным органом государственной власти города Москвы, осуществляющим функции в сфере трудовых отношений, занятости населения, социальной защиты и социального обслуживания граждан.
Официальный сайт
Официальный сайт: social.mos.ru
На официальном сайте размещена информация о:
- Деятельности департамента
- Нормативных правовых актах
- Государственных услугах
- Открытых данных
- Общественно-полезных проектах
Контактная информация
Телефоны для обращений граждан
| Единая справочная служба Мэра и Правительства Москвы | +7 (495) -77-77-77 |
| Горячая линия по вопросам социальной защиты | +7 (495) -50-01-68 |
| Телефон для приёма граждан по личным вопросам | +7 (495) -50-06-06 |
Электронный адрес
E-mail для обращений граждан: dsl@social.mos.ru
Обращения также можно направить через:
- Форму обратной связи на официальном сайте
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru)
- Мобильное приложение «Моя Москва»
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме граждане могут использовать:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг: gosuslugi.ru
- Московский портал государственных и муниципальных услуг: pgu.mos.ru
Через личный кабинет доступны:
- Подача заявлений на назначение социальных выплат
- Запись на личный приём
- Получение информации о начисленных пособиях
- Оформление льгот и компенсаций
- Консультации с специалистами онлайн
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 16:00 |
| Вторник | 10:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 16:00 |
| Четверг | 10:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 15:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни |
Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
Адрес для личного приёма: 123001, Москва, ул. Васильева, д. 13 (условный адрес центрального аппарата)
Отделы департамента
| Название отдела | Функции |
|---|---|
| Отдел организации труда и занятости населения | Программы занятости, содействие трудоустройству |
| Отдел социальных выплат и компенсаций | Назначение пособий, льгот, компенсаций |
| Отдел социального обслуживания | Организация помощи незащищённым категориям граждан |
| Отдел охраны труда | Контроль соблюдения норм охраны труда |
| Отдел правового обеспечения | Юридическая поддержка, претензионная работа |
| Отдел информационных технологий | Развитие электронных сервисов |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Приём и рассмотрение обращений |
Руководство
| Должность | Функциональные обязанности |
|---|---|
| Руководитель департамента | Общее руководство деятельностью, представление интересов в органах государственной власти |
| Первый заместитель руководителя | Курирование вопросов социальной защиты и социального обслуживания |
| Заместители руководителя | Направления: труд и занятость, охрана труда, информационные технологии, финансовое обеспечение |
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -50-01-68
Время работы горячей линии:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье и празднич hours: выходные дни
Темы консультаций горячей линии:
- Назначение и выплата социальных пособий
- Предоставление мер социальной поддержки
- Вопросы трудоустройства и программ занятости
- Соблюдение прав в сфере охраны труда
- Порядок подачи документов через МФЦ
Отзывы граждан
Положительные отзывы:
- «Удобно записаться на приём через портал госуслуг, минимум очередей»
- «Консультанты на горячей линии компетентные, помогли разобраться в вопросе начисления пособия»
- «В МФЦ приняли документы быстро, без лишних вопросов»
- «Личный кабинет на портале Москвы позволяет отслеживать статус заявления»
Критические замечания:
- «Длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений»
- «Не всегда удаётся дозвониться на горячую линию в первой половине дня»
- «Требуется больше информации в доступной форме для пожилых людей»
Дополнительная информация
Многофункциональные центры (МФЦ)
Услуги департамента также предоставляются через сеть МФЦ города Москвы. Адреса и график работы центров доступны на портале mos.ru.
Электронные сервисы
| Сервис | Описание |
|---|---|
| Запись на личный приём | Онлайн-запись через портал или мобильное приложение |
| Подача заявлений | Электронная форма без посещения учреждения |
| Проверка статуса | Отслеживание рассмотрения заявления в реальном времени |
| Видеоконсультации | Удалённая консультация со специалистом |
Обратите внимание: Для получения актуальной информации о руководстве, точных адресах и телефонах рекомендуется обращаться к официальному сайту social.mos.ru или единой справочной службе +7 (495) -77-77-77.