Управление транспорта города Москвы (УТМ) – это отраслевой орган исполнительной власти, который отвечает за планирование, развитие и контроль дорожной и пассажирской транспортной инфраструктуры столицы․ В его компетенции находяться:
- Разработка и реализация транспортных программ города;
- Контроль за эксплуатацией автотранспортных средств, метро, наземного электрического транспорта и монорельсовой системы;
- Организация движения, регулирование дорожного движения и обеспечение безопасности на дорогах;
- Взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом по вопросам транспортного обслуживания․
Структура Управления
Управление состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый аспект транспортной системы․
- Отдел планирования и развития транспортной инфраструктуры
- Отдел дорожного движения и регулирования
- Отдел общественного и наземного электрического транспорта
- Отдел монорельсовой системы
- Правовое управление
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационного обеспечения
Руководство Управления (по состоянию на июнь 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Управления | Дмитрий Пронин | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – развитие инфраструктуры | Елена Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – дорожное движение | Алексей Соколов | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://transport․mos․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта | transport@mos․ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk․transport․mos․ru |
| Адрес (приёмная) | 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 13, офис 5 |
График личного приёма руководства
Личный приём у директора Управления проводится по предварительной записи․
- Дни приёма: вторник и четверг
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67
Электронные сервисы и личный кабинет
Для удобства граждан и юридических лиц создан Личный кабинет на портале Управления транспорта․
- Регистрация и вход – lk․transport․mos․ru
- Возможности кабинета:
- Подача заявок на подключение к общественному транспорту;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата транспортных услуг онлайн;
- Получение справок и выписок;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания․
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется в рамках проекта «Голос города»․ Ниже – основные каналы, где можно оставить своё мнение:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://transport․mos․ru/feedback
- Публичный реестр отзывов на портале Голос Москвы
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
Краткая хронология развития Управления
С начала постсоветской эпохи в Москве последовательно формировались органы, отвечающие за транспорт:
- 2004 г․ – открытие монорельсовой системы (теперь работает в экскурсионном режиме)․
- 2011 г․ – утверждён Положение о Департаменте транспорта и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры города Москвы․
- 2017 г․ – перевод монорельсовой линии в экскурсионный режим․
- 2023‑2025 ггг․ – масштабная модернизация дорожной сети, внедрение интеллектуальных систем управления движением․
- 2026 г․ – назначение Дмитрия Пронина заместителем руководителя департамента, дальнейшее развитие цифровых сервисов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления транспорта
- Единый транспортный портал «Электронная Москва»
- Голос Москвы – отзывы граждан
- Положение о Департаменте транспорта (PDF)
Информация актуальна на 28 июня 2026 г․ Все контактные данные проверены на официальных ресурсах Управления транспорта Москвы․