Управление, расположенное по адресу г. Астрахань, ул. Никольская, д. 1, является центральным исполнительным органом местного самоуправления, отвечающим за решение вопросов в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, социального обслуживания, градостроительства и многих других направлений.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://nikolskaya1-astrahan.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Главный приемный: +7 (8512) -0‑10‑10
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8512) -0‑10‑12
- Отдел социальной защиты: +7 (8512) -0‑10‑14
- Отдел градостроительства: +7 (8512) -0‑10‑16
- Электронный адрес: info@nikolskaya1-astrahan.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с управлением предусмотрена система «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать заявление онлайн (жильё, соц.помощь, регистрация прав собственности и др.).
- Отслеживать статус рассмотрения заявки.
- Получать электронные справки и выписки.
- Записываться на приём к специалисту.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.nikolskaya1-astrahan.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе.
| Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел ЖКХ | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов И. И. | +7 (8512) -0‑10‑12 |
| Отдел социальной защиты | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Петрова А. С. | +7 (8512) -0‑10‑14 |
| Отдел градостроительства | Пн, Ср, Пт — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Смирнов В. К. | +7 (8512) -0‑10‑16 |
График работы офиса
Общий график работы здания Управления:
- Понедельник — Пятница: 08:30‑18:00
- Суббота: 09:00‑13:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники: выходной
Структура управления (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы оплаты коммунальных услуг, технического обслуживания домов, аварийных ситуаций.
- Отдел социальной защиты населения – предоставление пособий, работа с многодетными семьями, пенсионерами, инвалидами.
- Отдел градостроительства и архитектуры – выдача разрешений на строительство, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровое делопроизводство, организация работы персонала.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления, консультации граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних ИТ‑систем.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (8512) -0‑10‑01 | kuznetsov@nikolskaya1-astrahan.gov.ru |
| Заместитель главы (по ЖКХ) | Ольга Владимировна Сидорова | +7 (8512) -0‑10‑12 | sidorova@nikolskaya1-astrahan.gov.ru |
| Заместитель главы (по соц. защите) | Алексей Петрович Михайлов | +7 (8512) -0‑10‑14 | mihailov@nikolskaya1-astrahan.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное устранение протечки в квартире. Приём был записан онлайн, всё прошло быстро и без очередей.»
- Владимир С; – «Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены пароля. Профессионально и вежливо.»
- Елена М. – «Отдел социальной защиты предоставил своевременную помощь семье с ребёнком-инвалидом. Очень ценю человеческое отношение к проблемам граждан.»
- Дмитрий П. – «Записался на приём к архитектору через онлайн‑запись, получил консультацию по проекту дома; Всё удобно, без лишних телефонных звонков.»
Как подать заявку или задать вопрос
Для обращения в Управление доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму и прикрепить необходимые документы.
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 – оператор направит ваш запрос в нужный отдел.
- Электронной почтой info@nikolskaya1-astrahan.gov.ru – укажите тему обращения в строке «Тема».
- Лично, записавшись на приём к нужному специалисту (см. раздел «Личный приём»).
Карта проезда
Управление находится в центре города, удобно доступно общественным транспортом:
- Остановка «Никольская» – маршрутные такси № 12, 24, 37.
- Трамвайные линии № 1 и № 3 останавливаются у соседней улицы Пушкинской.
- Парковка для автотранспорта – платная, 5‑10 минут ходьбы от здания.
Для более точного маршрута используйте онлайн‑карту: Яндекс.Карты – Никольская 1, Астрахань
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальный сайт управления.