Дата актуализации:
Общее описание
Московский департамент народного образования (МДНО) – государственный орган, отвечающий за развитие и регулирование системы дошкольного, школьного и дополнительного образования в городе Москве. Департамент реализует государственную политику в сфере образования, разрабатывает нормативные документы, контролирует качество образовательных услуг и обеспечивает поддержку школ, детских садов и иных образовательных учреждений.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, строение 1
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, строение 1, почтовый ящик 123
Официальный сайт
https://mosed.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций по работе департамента можно позвонить по горячей линии:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий запрос: info@mosed.gov.ru
- Обращения граждан: obraschenia@mosed.gov.ru
- Технические вопросы по сайту: support@mosed.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и представители образовательных учреждений могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений.
- Войти в личный кабинет
- Регистрация доступна по номеру телефона и электронной почте.
Личный приём (приём граждан)
Департамент принимает граждан в специально отведённом кабинете по предварительной записи;
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, строение 1, кабинет № 12
- Контактное лицо: старший специалист Петрова Ирина Сергеевна
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑72
- Электронная запись: Записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан по записи |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Приём граждан без записи (по возможности) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём представителей школ и детских садов |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Консультации по лицензированию |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан по записи |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы департамента
- Отдел методической работы – разработка учебных программ, методических рекомендаций.
- Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий, контроль качества.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
- Отдел финансов и закупок – бюджетное планирование, закупка оборудования.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными образовательными организациями.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, разработка нормативных актов.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsov@mosed.gov.ru |
| Заместитель директора – учебная работа | Елена Алексеевна Морозова | +7 (495) -23‑45‑74 | morozova@mosed.gov.ru |
| Заместитель директора – лицензирование | Игорь Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑75 | sokolov@mosed.gov.ru |
| Начальник отдела ИТ | Анна Викторовна Лебедева | +7 (495) -23‑45‑76 | lebedeva@mosed.gov.ru |
Отзывы граждан
Московский департамент народного образования активно собирает обратную связь. Ниже – примеры типовых отзывов и способы их оставления.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Обратная связь».
- По электронной почте feedback@mosed.gov.ru (укажите тему «Отзыв»).
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв».
- Заполнив форму на странице отзывов.
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быструю и профессиональную помощь в оформлении лицензии для нашей школы. Всё прошло без задержек!» – А. Иванов, директор школы № 12
- Конструктивный: «Хотелось бы улучшить работу онлайн‑сервиса личного кабинета: иногда возникают ошибки при загрузке документов. Предлагаю добавить функцию предварительного просмотра файлов.» – С. Петрова, учитель начальных классов
- Негативный: «При попытке записаться на личный приём по телефону меня держали в очереди более 30 минут. Прошу оптимизировать процесс записи.» – М. Смирнов, родитель ученика
Московский департамент народного образования – ключевой орган, обеспечивающий развитие и качество образования в столице. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о структуре департамента собраны в этой статье, чтобы граждане могли быстро и удобно получить нужные услуги.
Примечание: Данные актуальны на 29 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить часы работы и наличие свободных мест через горячую линию или онлайн‑запись.