Губернатор Курской области – открытый и доступный для граждан руководитель. Если у вас есть вопрос, предложение, жалоба или благодарность, вы можете направить его через официальные каналы связи. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения и полезные рекомендации.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.kurgob.ru
На сайте вы найдёте раздел «Обращения граждан», где можно заполнить электронную форму, а также получить доступ к личному кабинету для отслеживания статуса вашего обращения.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультации в режиме реального времени используйте горячую линию.
- Телефон: +7 (4712) -5‑55‑55
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Краткая инструкция: При звонке укажите «Обращение к губернатору Курской области», назовите свою ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | +7 (4712) -5‑00‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Пресс‑служба | +7 (4712) -5‑00‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (4712) -5‑00‑03 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной политики | +7 (4712) -5‑00‑04 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
E‑mail: gov@kurskobl.ru
Письмо должно содержать:
- Тема письма – «Обращение к губернатору Курской области»;
- Полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон;
- Текст обращения (не более 1500 знаков);
- При необходимости – копии документов (сканы в PDF, JPG).
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобного контроля за процессом рассмотрения обращения регистрируйтесь в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://www.kurgob.ru/lk;
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- После подтверждения вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать ответы в электронном виде;
- Оставлять комментарии и уточнения.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в личном приёме. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Среда | 10:00–12:00 | Зал заседаний, Администрация Курской области, ул. Пушкина, 1, Курск |
| Пятница | 14:00–16:00 | Зал заседаний, Администрация Курской области, ул. Пушкина, 1, Курск |
Важно: запись обязательна. При отсутствии записи доступ к приёму будет закрыт.
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления вашего вопроса рекомендуется обращаться в профильный отдел.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские, образовательные вопросы.
- Отдел строительства и ЖКХ – вопросы благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы законодательства.
Руководство администрации
Контактные данные руководителей профильных отделов (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Курской области | Александр Хинштейн | +7 (4712) -5‑00‑00 | alexander.khinshtein@kurskobl.ru |
| Первый заместитель | Ирина Петрова | +7 (4712) -5‑00‑05 | irina.petrov@kurskobl.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Владимир Соколов | +7 (4712) -5‑00‑06 | vl.sokolov@kurskobl.ru |
| Заместитель по социальной политике | Елена Кузнецова | +7 (4712) -5‑00‑07 | e.kuznetsova@kurskobl.ru |
Как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения. Четко сформулируйте вопрос, жалобу или предложение.
- Укажите свои контактные данные. ФИО, адрес, телефон, e‑mail – без этого ответ будет невозможен.
- Приложите подтверждающие документы. Если речь идёт о проблеме с ЖКХ, образцы счетов, фотографии и т.п.
- Соблюдайте вежливый тон. Официальный стиль повышает шансы на быстрый ответ.
- Отправьте через один из каналов:
- Электронную форму на сайте;
- Э‑mail;
- Почтовое отправление (почтовый адрес ниже);
- Личное посещение отделов (по предварительной записи).
Почтовый адрес для отправки писем
Адрес: 307000, Курская область, г. Курск, ул. Пушкина, 1, Администрация Курской области, отдел по работе с гражданами.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких формах:
- Онлайн‑отзыв в личном кабинете (раздел «Отзывы»);
- Форма «Обратная связь» на главной странице сайта;
- Телефон горячей линии – оператор запишет ваш отзыв и передаст в соответствующий отдел;
- Почтовое отправление по адресу, указанному выше.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, о результатах вам будет сообщено в том же канале, которым вы их отправили.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ?
Ответ обычно готов в течение 5‑10 рабочих дней. Приоритетные вопросы (корректировка ошибок в документах, вопросы о социальной помощи) рассматриваются в ускоренном порядке – до 3 дней.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да, но в этом случае администрация не сможет связаться с вами для уточнения деталей, и ответ будет направлен в публичный реестр обращений.
Что делать, если ответ не устраивает?
Вы имеете право подать апелляцию в вышестоящий орган (Губернаторский совет) в течение 30 дней с момента получения ответа.
С помощью указанных каналов вы сможете напрямую задать интересующий вас вопрос губернатору Курской области, получить компетентный ответ и внести свой вклад в развитие региона.