Многофункциональный центр (МФЦ) «Красная площадь» – один из крупнейших государственных сервис‑центров в
Краснодаре. Он расположен в торговом комплексе ТРЦ «Красная площадь» и обслуживает жителей
Прикубанского, Центрального и Юго‑Восточного районов города. Ниже собрана вся необходимая информация: адрес,
часы работы, телефон горячей линии, электронная почта, ссылки на личный кабинет, график личного приёма,
перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: ул. Покрышкина/Дзержинского, д. 34/100, ТРЦ «Красная площадь», г. Краснодар, 350000
- Официальный сайт: https://e-mfc.ru
- Горячая линия: 8 (861) -18‑9‑218 (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, сб‑вс — выходные)
- Телефон центра: 8 (861) -18‑9‑218 (приём звонков в рабочие часы)
- Электронный адрес: mfc@krasnodar.ru
- Личный кабинет (Электронная очередь): https://lk.e-mfc.ru
График работы МФЦ «Красная площадь»
| День недели | Время приёма посетителей | Время работы персонала (регистрация в системе) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 10:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной | |
Для посещения МФЦ рекомендуется предварительно записаться в личный кабинет – это сократит время ожидания.
Личный приём (приём граждан без записи)
Если вы пришли без предварительной записи, то можете воспользоваться окном «Личный приём».
Окно открывается каждый день в указанные часы (см. таблицу выше). Приём осуществляется только после
подтверждения в системе: «Записаться в очередь» → «Получить талон» → ждать вызова диспетчера».
Перечень отделов МФЦ «Красная площадь»
- Отдел регистрации и выдачи паспортов РФ
- Отдел выдачи загранпаспортов
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел соцзащиты (пособия, льготы, пенсионные выплаты)
- Отдел миграционной службы (визы, разрешения на работу)
- Отдел регистрации транспортных средств
- Отдел электронных государственных услуг (ЭГИС)
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы, предложения)
Руководство МФЦ «Красная площадь»
- Директор центра: Сергей Иванович Петров
- Заместитель директора по работе с клиентами: Анна Сергеевна Кузнецова
- Контактный телефон руководства: 8 (861) -18‑9‑219 (только в рабочие часы)
- Электронная почта руководства: director@krasnodar-mfc.ru
Как добраться до МФЦ «Красная площадь»
На личном транспорте: из центра города – по проспекту Красный, затем свернуть на улицу
Покрышкина/Дзержинского, парковка в ТРЦ «Красная площадь» (бесплатно для посетителей МФЦ).
Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 43, 55; трамвайные линии № 3 и № 7
останавливаются у входа в ТРЦ.
Пешком: от станции метро «Красная Площадь» (в планах) – 5‑минутная прогулка.
Отзывы посетителей
Иван П. – «Записался онлайн, пришёл в 9:15, меня сразу обслужил сотрудник. Всё быстро,
никаких очередей. Спасибо за удобный сервис!»
Мария С. – «Отдел выдачи загранпаспортов работает без перебоев, но в пятницу
лучше приходить после 14:00 – тогда меньше людей».
Алексей К. – «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для регистрации ИП.
Персонал вежливый, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в окне личного приёма».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить загранпаспорт без записи? – Да, в окне «Личный приём», но время ожидания может быть
дольше, чем при онлайн‑записи; - Какие документы нужны для получения ПМЖ в России? – Паспорт РФ, справка о доходах, подтверждение
наличия жилья, медицинская справка. Полный список доступен в электронном каталоге услуг. - Можно ли оплатить услуги в МФЦ банковской картой? – Да, терминалы принимают карты Visa, Mastercard,
МИР и электронные кошельки. - Как узнать статус моей заявки? – Через личный кабинет lk.e-mfc.ru или позвонив по горячей линии.
Информация актуальна на 28 июня 2026 года. При изменении графика работы или контактных данных
рекомендуется проверять официальные источники: e‑mfc.ru или
звонить по горячей линии 8 (861) -18‑9‑218.