МКД ДНР (Межрайонный центр дел ДНР) – государственное учреждение, отвечающее за
предоставление административных услуг жителям Донецкой Народной Республики.
С 2020 года в работе центра активно используется личный кабинет – онлайн‑платформа,
позволяющая подавать обращения, отслеживать статус заявок, получать справки и вести
переписку с сотрудниками управления.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mkd-dnr.gov.ua |
| Горячая линия | +380 (62) -55‑01‑01 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mkd-dnr.gov.ua |
| Личный кабинет | https://cabinet.mkd-dnr.gov.ua |
Личный приём (личный кабинет)
В личном кабинете каждый гражданин может:
- Создать и отправить электронное обращение.
- Отслеживать статус уже поданных заявок.
- Получать электронные справки и выписки.
- Записаться на приём к специалисту.
- Оставить отзыв о работе службы.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://cabinet.mkd-dnr.gov.ua.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ИНН/паспортные данные и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- Войдите в систему, используя логин и пароль.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приём записывается через личный кабинет или по телефону горячей линии.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Отделы управления
- Отдел регистрации заявок – обработка входящих обращений, выдача справок.
- Отдел регистрации юридических лиц – оформление и изменение учредительных документов.
- Отдел социального обеспечения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел земельных отношений – вопросы о земельных участках, кадастре.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, платежи, контроль бюджета.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство МКД ДНР
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@mkd-dnr.gov.ua |
| Заместитель по юридическим вопросам | Кузнецова Ольга Владимировна | olga.kuznetsova@mkd-dnr.gov.ua |
| Начальник отдела ИТ | Мельников Дмитрий Сергеевич | dmitry.melnikov@mkd-dnr.gov.ua |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через личный кабинет.
- Алексей, г. Донецк :
«Благодарю сотрудников отдела регистрации заявок за быстрый ответ. Мою справку получили в течение 2 дней, всё оформлено онлайн, без очередей.» - Марина, г. Луганск :
«Служба ИТ помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Поддержка вежливая, проблема решена за 30 минут.»
- Владимир, г. Славянск :
«Записался на приём к юристу через сайт, но в назначенный день меня не приняли. Пожалуйста, улучшите систему напоминаний.»
Если у вас есть предложения или замечания, используйте форму «Обратная связь» в личном кабинете.
Как воспользоваться услугами онлайн
Для того чтобы полностью избавится от необходимости посещать офис, выполните следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. раздел «Личный приём»).
- Выберите нужный отдел из списка и создайте электронное обращение.
- Прикрепите сканированные документы (паспорт, ИНН, выписку из реестра и т.п.).
- Отслеживайте статус заявки в режиме реального времени.
- Получите готовый документ в электронном виде или запросите его печать в офисе.
Все операции защищены протоколом HTTPS и двухфакторной аутентификацией.
МКД ДНР стремится обеспечить максимально удобный и прозрачный сервис для граждан.
Благодаря развитию личного кабинета и расширению онлайн‑услуг, большинство вопросов
можно решить без личного присутствия в офисе. Если у вас возникли вопросы, используйте
указанные выше контакты – телефонную горячую линию, электронную почту или форму обратной
связи в личном кабинете. Мы ценим ваше время и всегда готовы помочь.