Министерство здравоохранения Тамбовской области (ранее именовавшееся Управлением и Департаментом) является главным исполнительным органом региональной власти, осуществляющим правовые, организационные и контрольные функции в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств на территории региона․ Ведомство отвечает за реализацию государственной политики в области здравоохранения, координацию работы медицинских организаций и контроль за качеством оказываемой медицинской помощи․

Официальное название и статус

• Полное наименование: Министерство здравоохранения Тамбовской области
• Краткое наименование: Минздрав Тамбовской области
• Статус: Исполнительный орган власти Тамбовской области
• Дата основания/регистрации: 1 ноября 2002 г․ (в современном статусе)

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

392000, Тамбовская область, г․ Тамбов, ул․ Советская, д․ 106/5

Дополнительный адрес (приемная/администрация): г․ Тамбов, ул․ М․ Горького, д․ 5

Телефоны горячей линии и доверенных телефонов

• Единая горячая линия Минздрава Тамбовской области: 8 (4752) -9-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте)
• Горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции (COVID-19): работала в режиме 24/7 в период пандемии, сейчас функции переведены на единый номер 122 или на горячую линию министерства․
• Телефон справочно-информационной службы / Приемной: 8 (4752) -9-30-00 (справочно)
• Телефон доверия (качество медпомощи): часто совпадает с горячей линией министерства․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный электронный адрес министерства: minzdrav@tambov․gov․ru
• Адрес для обращений граждан (через форму на сайте): раздел «Обращения граждан» на официальном портале․
• E-mail ТФОМС (Территориальный фонд ОМС): tfoms@tambov․gov․ru (для вопросов страхования и полисов)

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Министерства: minzdrav․tambov․gov․ru
• Портал государственных услуг Тамбовской области: tambov․gov․ru (раздел «Министерства и ведомства»)
• Сайт ТФОМС Тамбовской области: tfoms․tambov․gov․ru
• Реестр медицинских организаций: доступен через официальный сайт министерства․

Личный кабинет гражданина

Для электронного взаимодействия с министерством и получении услуг в сфере здравоохранения используются следующие платформы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ESIА): gosuslugi․ru — запись к врачу, получение справок, история болезни, выбор поликлиники/врача, оплата штрафов․
2. Региональный портал «Здоровье Тамбовской области» / EMIAS: запись на прием через терминалы, приложение «Госуслуги․ Здоровье» или сайты поликлиник․
3. Личный кабинет на сайте Минздрава: в разделе «Обращения граждан» для подачи жалоб, предложений и запросов руководителю ведомства․

Личный прием руководства и графика приема граждан

График приема Министра и заместителей

Личный прием граждан Министром здравоохранения Тамбовской области и его заместителями осуществляется по предварительной записи․

• Дни приема: Обычно вторник, четверг (дни недели могут меняться, необходимо уточнять по телефону приемной)․
• Место проведения: г․ Тамбов, ул․ Советская, д․ 106/5 (или ул․ М․ Горького, д․ 5 — уточняйте при записи)․

Порядок записи на прием

1. По телефону приемной: 8 (4752) -9-30-00 (уточняйте актуальный номер на сайте)․
2. Через форму «Запись на личный прием» на официальном сайте minzdrav․tambov․gov․ru (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»)․
3. Через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»)․

Важно: При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и документы, касающиеся сути обращения (копии медицинских карт, отказов, направлений и т․д․)․

График работы организации (канцелярия/справка)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Структура министерства: Основные отделы и управления

Министерство включает в себя функциональные департаменты, управления и отделы․ Основные направления деятельности:

Ключевые структурные подразделения:

• Департамент организации медицинской помощи и фармацевтического обеспечения (организация работы стационаров, поликлиник, скорой помощи, закупки лекарств)․
• Департамент контроля за качеством медицинской помощи и лицензирования (экспертиза качества, лицензирование меддеятельности, аккредитация)․
• Управление охраны здоровья населения и санитарно-эпидемиологического благополучия (взаимодействие с Роспотребнадзором, профилактика, диспансеризация)․
• Департамент кадровой политики и образования (ординатура, интернатура, НМО, кадровое обеспечение)․
• Управление информатизации и цифрового развития (ЭМИАС, телемедицина, «Госуслуги․ Здоровье»)․
• Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, судебная работа, нормативная база)․
• Финансово-экономический департамент (бюджетное финансирование, тарифы, капитальный ремонт)․
• Отдел по закупкам и контрактной работе (закупки по 44-ФЗ, 223-ФЗ)․

Подведомственные и подчиненные организации (основные):

• ГБУЗ «Областная клиническая больница» (г․ Тамбов)
• ГБУЗ «Областная детская клиническая больница»
• ГБУЗ «Областной онкологический диспансер»
• ГБУЗ «Областной кожевенерологический диспансер»
• ГБУЗ «Областной наркологический диспансер»
• ГБУЗ «Областной противотуберкулезный диспансер»
• ГБУЗ «Станция скорой и неотложной помощи»
• ГБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» (взаимодействие)
• Муниципальные и районные больницы, ЦРБ, поликлиники по всему региону․

Руководство Министерства

Министр здравоохранения Тамбовской области

Македонская Марина Владимировна (назначена на должность Министра по указу Губернатора)․

• Курирует общую деятельность министерства, стратегическое развитие, кадровые вопросы высшего эшелона, взаимодействие с Минздравом России и Губернатором․

Заместители Министра (типовая структура, актуальный состав уточняйте на сайте в разделе «Руководство»):

• Первый заместитель Министра: курирует организационную работу, контроль, правовое обеспечение․
• Заместитель Министра по медицинской помощи: стационарная помощь, скорая помощь, высокотехнологичная помощь, фармация․
• Заместитель Министра по первичной санитарно-профилактической помощи: поликлиники, диспансеризация, вакцинопрофилактика, материнство и детство․
• Заместитель Министра по экономике и финансам: бюджет, тарифы, закупки, капитальный строй․
• Заместитель Министра по кадрам и информатизации: врачебные кадры, обучение, ЭМИАС, цифровизация․

Примечание: Персональный состав заместителей может меняться․ Актуальный реестр с фото и распределением полномочий всегда доступен на официальном сайте в разделе «Министерство» -> «Руководство»․

Территориальный фонд ОМС (ТФОМС) Тамбовской области

Отдельная правовая сущность, взаимодействующая с Минздравом по вопросам обязательного медицинского страхования․

• Директор ТФОМС: Комаров Иван Валерьевич
• Адрес: Тамбовская область, г․ Тамбов, пл․ Успенская, д․ 1 (уточняйте на сайте ТФОМС)․
• Сайт: tfoms․tambov․gov․ru
• Горячая линия ТФОМС: 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России, номер на сайте фонда)․

Отзывы о работе Министерства и горячей линии

Анализ отзывов граждан на порталах «Госуслуги․ Решаем вместе», Яндекс․Карты, 2ГИС и профильных форумах позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Работа горячей линии: Многие граждане отмечают оперативный ответ на вопросы по наличию лекарств по льготам, запись к узким специалистам и решение конфликтных ситуаций в поликлиниках․
• Цифровизация: Внедрение записи через «Госуслуги», электронные рецепты, телемедицина получают высокие оценки․
• Личный прием Министра: Отмечается конструктивный подход к решению сложных индивидуальных случаев (квотирование ВМП, направление в федеральные центры)․
• Диспансеризация: Активно продвигается и организована удобно (вечерние/выходные часы в поликлиниках)․

Проблемные зоны (наиболее частые жалобы):

• Кадровый дефицит: Нехватка врачей в сельской местности и районных центрах (терапевты, педиатры, узкие специалисты)․
• Очереди к узким специалистам: Длительные сроки ожидания на МРТ, КТ, консультации неврологов, эндокринологов, ортопедов․
• Обеспечение лекарствами (Льготное обеспечение): Периодические сбои в поставках определенных препаратов (инсулины, редкие препараты), необходимость повторных походов за рецептами․
• Ремонт и оснащение: Износ зданиях части районных больниц и ФАПов, нехватка современного оборудования в периферии․
• Работа колл-центров поликлиник: Жалобы на занятость линий 122 или локальных номеров при записи к врачу․

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (раздел «Здравоохранение» -> Тамбовская область)․
2. Сайт Минздрава: Раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение» (требует авторизации через Госуслуги)․
3. Книга отзывов и предложений: На стойке информации в здании министерства (ул․ Советская, 106/5) и в каждом подведомственном ЛПУ․
4. Почта России: 392000, г․ Тамбов, ул․ Советская, д․ 106/5, Министерство здравоохранения Тамбовской области․

Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки

Данная информация актуальна на момент публикации (июнь 2026 г․)․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные номера телефонов и график приема на официальном сайте minzdrav․tambov․gov․ru, так как контактные данные и структура ведомства могут изменяться․