Министерство здравоохранения Нижегородской области (часто называют департаментом здравоохранения) –
главный исполнительный орган, отвечающий за охрану здоровья населения, регулирование медицинских услуг
и защиту прав пациентов в Нижегородской области. Ниже собраны все актуальные контактные данные,
графики приёма и информация о структуре управления, чтобы каждый житель региона мог быстро получить необходимую помощь.
Официальный сайт
🔗 https://minzdrav.nnov.ru
Сайт содержит новости, нормативные документы, расписание приёмов, а также доступ к личному кабинету граждан.
Горячая линия и телефонные справочные
- 8 (831) -50‑94‑03 – общая горячая линия (круглосуточно). Приём звонков 24 h / 7 дн.
- 7 (831) -35‑32‑12 – приём обращений граждан (консультации, жалобы, предложения).
- 7 (831) -35‑30‑74 – приёмная (запись на личный приём к руководству и специалистам).
- 8 (831) -‑12‑33 – справочная служба (вопросы о работе отделов, графика приёмов).
- ###-###-#### – федеральная горячая линия Росздравнадзора (по вопросам соблюдения прав в сфере здравоохранения).
Электронная почта
📧 info@minzdrav.nnov.ru – общие запросы и предложения.
📧 press@minzdrav.nnov.ru – запросы СМИ.
📧 complaints@minzdrav.nnov.ru – приём жалоб и обращений в письменной форме.
Личный кабинет граждан
На официальном портале «Личный кабинет» можно:
- Отправлять электронные обращения и жалобы;
- Записываться на приём к врачу в государственных поликлиниках;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приёмная) руководства
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, 78
Телефон приёмной: 7 (831) -35‑30‑74
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Перерыв на обед – с 12:00 до 12:45.
Структурные отделы департамента
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, профилактика COVID‑19, гриппа и др.
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – контроль за санитарным состоянием учреждений.
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации медперсонала.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Нижегородской области | Алексей Владимирович Соколов | 7 (831) -35‑30‑74 (приёмная) |
| Заместитель министра – по эпидемиологии | Ирина Петровна Кузнецова | 7 (831) -50‑94‑03 |
| Начальник отдела лицензирования | Владимир Сергеевич Михайлов | 7 (831) -‑12‑33 |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Госуслуги и независимых форумов, департамент получает в среднем 4,5 из 5 баллов.
- Положительные отзывы: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа специалистов.
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость уточнения документов при записи на приём.
Для улучшения сервиса Министерство регулярно публикует отчёты о работе горячей линии и проводит опросы удовлетворённости.
Краткая справка
Министерство здравоохранения Нижегородской области – орган исполнительной власти, отвечающий за:
- Защиту прав граждан в сфере охраны здоровья;
- Координацию работы медицинских учреждений региона;
- Контроль за соблюдением санитарных норм и эпидемиологической безопасности;
- Разработку и внедрение программ профилактики заболеваний.
Если у вас возникли вопросы, срочная ситуация или необходимо подать официальное обращение – используйте указанные выше контакты. Департамент стремится к открытости и готов помочь каждому жителю Нижегородской области.
Дата актуализации информации: